ワークフローシステム Create!Webフローの口コミ・評判

インフォテック株式会社

３つの特徴

1.紙イメージの申請フォーム、迷わず操作できる画面デザイン
2.構築・メンテナンスも簡単で、複雑な承認フローにも対応
3.各種システムと連携して業務全体を効率化

Create!Webフローは「紙」と「デジタル」のメリットをあわせ持つワークフローシステム。
紙による申請・決裁の流れをシステム上に再現することで、業務プロセスの可視化・効率化を実現します。

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ワークフローシステムとは？

ワークフローとは、稟議や届出申請、報告書の提出など、企業内で行われる情報のやり取りや業務の一連の流れのことを言い、ワークフローシステムはそれらの流れを設定、管理するシステムです。申請や承認などの業務の流れを一元化及び可視化することで業務の効率化をサポートし、また、抜け漏れのない管理を行うことで内部統制の質を上げることができます。申請・承認を行う経路を設定することができ、承認がどこまで進んでいるのかを一覧する機能があります。

Create!Webフロー利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9

25件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

11件

☆☆☆☆☆

★★★★★

8件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

☆☆☆☆☆

★★★★★

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	電気、電子機器
職種	資材・購買
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

ガルーンよりきめ細やかなワークフローを実現できた

この製品のいい点

ガルーンのワークフローをずっと使用していましたが、こちらに切り替えて、きめ細やかな設定、ビジュアルもカスタム可能なので、ワークフローから次の処理まで自動化することが出来ました。

Create!Webフローの改善してほしい点

ワークフローで申請が来たものを開いた場合、新しいウィンドウに移るのですが、そこで添付ファイルを確認すると、新しいウィンドウに戻りやすいような感じではなく、いつももう一回開きに行ってます。あれが面倒です。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

ガルーン時はワークフローで申請承認をしていました。そこで書き込んだ情報などは活かされないままとなっていましたが、このワークフローシステムによって、記入した情報と、他システムからデータを呼び出せることから、入力削減・データの活用が可能となりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	宮崎県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/31

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

Webフローとしての基本機能は良いのですが

この製品のいい点

各種フローのフォーマットや利用ユーザの所属部署ごとにフローの回覧先を登録でき、尚且つユーザ自身およびフロー上の承認者が適宜フローを修正できる点は良い。

Create!Webフローの改善してほしい点

当社で作成したフォーマットに問題があるかもしれないのだが…フローの看板となる入力フォームの入力可能行数が制限されている為、看板には概要しか記載できない。偉い人ほど看板しか目を通してくれない為、詳細記入できるように看板のページ数を増やす機能が欲しい。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

これまで回覧物を全て紙で出力し、ハンコを押すことで承認を得る必要があったものがブラウザ上で全て完結するようになった。回覧完了したものについても紙であればキャビネットの中を探す必要があったが、データとして保存されるようになった為、探す際の労力が減った。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/08/19

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

申請書の作成は簡単にできる

この製品のいい点

パッケージ製品としては、申請書の雛形が豊富であり既存フォーマットに拘らなければ比較的簡単にフォーム作成できる。

Create!Webフローの改善してほしい点

フィールドの標準バリデーションが少ないので、ユーザー要件によってはカスタマイズでの開発が必要になってします。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

承認プロセスの短縮、ならびに承認エビデンスが電子的に記録されるため、オーディットなどの監査ログに使えるので便利。

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『Create!Webフロー』とよく比較されているワークフローシステム

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	埼玉県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

ワークフローシステムとして扱いやすい設計です

この製品のいい点

システムの導入はサポートしてもらいましたが、その後の帳票フォームの作成や修正、アクセス管理などの運用は、社内で行えるほど扱いやすい設計です。またExcelなど、これまで使用していたデータのインポートもスムーズで、とても便利ですね。

Create!Webフローの改善してほしい点

多機能でもあるため、ユーザー向けの簡易なマニュアル、特に初心者向けのマニュアルや、出来ることと出来ないことなどが簡単にわかると嬉しいです。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

本社と各拠点の間で申請業務などが円滑になり、出張先においても承認や決済業務が可能になりました。紙でのやり取りをなくすことにより、時間やコストの大幅なカットが実現できたのは大きいですね。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/07/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

申請書類の電子化でテレワーク時にもスムーズな申請業務を実現

この製品のいい点

外出先からの承認、スマホでの承認ができるようになりました。これにより、管理職の机の上に書類がたまってしまったりする事も減り、申請から決裁までの時間を短縮する事が出来ました。また、以前はFAXで申請があり文字が潰れて読めず問合せするような事もありましたが、電子化された事でそのような事もなくなりました。 SAML認証でシングルサインオンで使える点もとても良いです。

Create!Webフローの改善してほしい点

部署付き日付印のようなものや社印などのを押印できる機能が無かったので有ると良い。押印位置やテキスト入力を自由な場所にできる様な機能があれば、PDF貼付機能と組み合わせて更なる利用の幅が広がる。

システムの不具合がありましたか？

1年近く運用して2回だけですが、申請後のメール通知が来ないという事があった。上長はメールを見て申請があったかを見ているため、申請に気が付かないというケースがあり、サポートに問い合わせもしたが解決しなかった。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

押印のために帰社する必要が無くなった。部署内の申請を共有して見れるので、他の人が承認した申請書を簡単に確認出来る。上長出張時でも承認印を貰える。テレワーク時でも申請、承認が行える。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	北海道
業種	建設
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/07/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

タスクの見える化に大きく寄与

この製品のいい点

システムの構造や仕組みを理解するまでに少し時間がかかりますが、覚えてしまえばすごく楽です。デザインも分かりやすく、誰かにシステムの操作を教えるときも、分かりやすいアイコンが多いので、視覚に訴えることができるのでとても助かっています。

Create!Webフローの改善してほしい点

ワークフロー申請時、エクセルのようにコピーアンドペーストが自由にできないようで、それが不便です。また、フォーム作成時、罫線の作成も、もう少し自由に選べると使い勝手がよくなると思います。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

現場との書類上のやり取りにおいて、当社の性質上、拠点が離れている為、移動時間の短縮に大きく寄与しています。また、書類の微修正や追加資料の提出なども、比較的自由に操作ができるので、管理部門の業務効率化にも寄与しています。

「Create!Webフロー」導入の決め手

前職で導入し、非常に良いサービスだったため、転職した際に導入をした

検討者にオススメするポイント

他のソフトよりも使い勝手や操作がしやすい為、非常にお勧めです

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

在宅勤務必須のサービス！

この製品のいい点

請求書や見積書だけでなく、社内稟議の承認もスムーズに進みます。在宅勤務でもPCがあればどこでも承認ができるので非常に便利。

Create!Webフローの改善してほしい点

申請途中での書類の追加ができないこと、差戻すると一番最初の申請者までもどってしまうこと。※もしかすると設定変更だけの問題かもしれませんが、私自身が利用ユーザーのため変更できないので。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

導入前は紙での申請がメインだったため、申請がどこで止まっているのか確認が難しかった。このサービスを導入したことで、いつ誰が承認をし、どこで保留になっているのか把握できるようになった。

検討者にオススメするポイント

紙・実印文化が強い会社ほど導入メリットがでます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/18

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

承認の効率化が進みました

この製品のいい点

取引先に書類を提出する前、従来は社内でハンコを使い稟議を回していたので上司が外出しているとフローが止まることもしばしばでした。この製品が導入されたことにより、たとえ外出中でも稟議のプロセスが滞りなく進み、業務効率が大幅に上昇したと感じています。

Create!Webフローの改善してほしい点

承認フローが止まっている場合、申請者から催促する機能がありますが、上司になかなか使いづらい側面があります。そこで一定時間経過後、システム上から催促の通知を自動で送ってくれるよう設定できたらいいなと感じています。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

承認スピードが上がることは勿論ですが、確認のために紙に印刷することが減りました。昨今叫ばれるSDGs等の目標達成にも貢献することのできるサービスだと感じます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	介護・福祉
職種	一般事務
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

とにかくわかりやすさが一番

この製品のいい点

目で見るだけで、操作が出来てしまう程の使いやすさを感じました。また、問い合わせ時の対応もとても良く、ストレスフリーです。

Create!Webフローの改善してほしい点

今のところ特に見当たりませんが、しいて言うなら、文字の書式や、大きさをその都度変更出来ると、作成時にもっとやりやすいかなと思います。

システムの不具合がありましたか？

とくになし

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

やはりリモートワークが進むにつれ、出社しなくても、「承認」「決済」を行うことが出来るのは、ペーパーレスにもなり、良い事しかないのではと思う。

検討者にオススメするポイント

リモートワークのストレスがなくなります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/21

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

初めてでも使い勝手最高です

この製品のいい点

初心者でも使いやすいフォーマットです。申請書や報告書、稟議書などが全てブラウザで完結できるのが良い。

Create!Webフローの改善してほしい点

完了になった案件がPDF形式でしか見ることができないため、様々な形式で見られるようにして欲しい。

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

Excelやメール、色々なシステム等でバラバラに実施されていたワークフロー業務を1つのシステムに集約することが出来た。ネット環境さえあれば確認できる様になった事で、申請側の負荷も減り、資料止まりも減った。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / パッケージソフト
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	■クラウド版初期費用：― 月額費用：500円（税抜）／ユーザー ※最少10ユーザーから。サポート費用込みです。 ■パッケージ版製品標準価格：50ユーザーの場合 60万円（税抜） ※ユーザー数によって価格が異なります。サポート費用は製品標準価格の15％／年です。

企業情報

企業名	インフォテック株式会社
住所	東京都新宿区西新宿7-5-25
設立年月	1969（昭和44）年10月9日
従業員数	468名（2019年4月1日現在）
資本金	2億500万円（払込み）
事業内容	システムインテグレーションソフトウェアプロダクツアウトソーシング
代表者名	山田　智次
SMEマーク	インフォテック株式会社は、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダーとして中小企業庁より認定された情報処理支援機関です。

『Create!Webフロー』とよく比較されているワークフローシステム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、インフォテック株式会社の『紙の申請・決裁業務をそのまま電子化する「Create!Webフロー」』（ワークフロー）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月11日(月) 更新
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	紙の申請・決裁業務をそのまま電子化する「Create!Webフロー」インフォテック株式会社
	WebとExcelで誰でも「簡単に直感的に操作できる」ワークフローコラボフロー株式会社コラボスタイル
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ワークフローシステム Create!Webフロー の口コミ・評判

３つの特徴

ワークフローシステムとは？

Create!Webフロー 利用ユーザーからの口コミ・評判

ガルーンよりきめ細やかなワークフローを実現できた

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

Webフローとしての基本機能は良いのですが

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

申請書の作成は簡単にできる

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

『Create!Webフロー』と よく比較されているワークフローシステム

ワークフローシステムとして扱いやすい設計です

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

申請書類の電子化でテレワーク時にもスムーズな申請業務を実現

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

タスクの見える化に大きく寄与

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

「Create!Webフロー」導入の決め手

検討者にオススメするポイント

在宅勤務必須のサービス！

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

承認の効率化が進みました

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

とにかくわかりやすさが一番

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

初めてでも使い勝手最高です

この製品のいい点

Create!Webフローの改善してほしい点

Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『Create!Webフロー』と よく比較されているワークフローシステム

ワークフローシステム Create!Webフローの口コミ・評判

Create!Webフロー利用ユーザーからの口コミ・評判

『Create!Webフロー』とよく比較されているワークフローシステム

『Create!Webフロー』とよく比較されているワークフローシステム