|
この記事では、ナレッジマネジメントの導入の課題と解決策について解説します。企業でのナレッジマネジメント導入が増加している反面、成功に至らない例も多くあります。そこで今回はナレッジの収集や活用方法に着目し、「過剰なトップダウン」「情報の分散」「情報の過多」の３つの課題に分けて、その解決法を解説します。
...続きはこちら
|
|
専門の学会があり、関連する書籍も出版され、関心度の高いナレッジマネジメント。一方で、セミナーや研修が多く、コンサルティングが用意されているほど、その導入が困難とされています。そこで、ここでは、手法を理解するために発展を歴史から確認します。
...続きはこちら
|
|
産業分野における国際標準ISOのうち、品質に関する規格がISO 9001です。ISO 9001を取得するためには、文書の作成や保管、閲覧を適切に行えるようにする文書管理が欠かせません。この記事では、ISO 9001で求められる文書管理の基準とはどういうものか、ISOの概要や取得のメリットとあわせて解説します。
...続きはこちら
|
|
グループウェアの機能一覧を紹介しています。グループウェアはオフィス業務の生産性向上を目的に生まれたツールです。ネットワークを通じた社内コミュニケーションを活性化し、共同作業を効率化できます。現在、グループウェアを導入し業務効率化や生産性向上を実現する企業が増加しています。
...続きはこちら
|
|
レポーティングツールとは、各種データを取り込んで、抽出、分類、並べ替え、グラフ化などにより、ビジネスに活用できるレポートを提供するデータ可視化ツールです。レポーティングツールの機能は主に「レポート作成」「データ入出力」「その他、管理機能」です。この記事ではレポーティングツールの３つの基本機能を解説します。
...続きはこちら
|
|
文書管理規程とは、企業が文書管理を行うためのルールのことです。顧客や取引先と交わした文書や、社内文書の扱い方を定めた基本原則です。この記事では文書管理規程の目的や、規程に盛り込む項目や策定後の注意点について説明します。文書管理規程の作り方や手順を知りたい方は、ぜひ参考にしてください。
...続きはこちら
|
|
新たなコミュニケーションツールとして関心が高まっている社内SNSは、情報発信の敷居が低く、より気軽で自発的に参加ができ、スピーディーで簡素化した情報共有を行うことが可能です。そこで、今回は社内SNSの基本的な4つの機能についてご紹介します。
...続きはこちら
|
|
FAQシステム導入により、顧客の抱える課題や問題を企業全体、または顧客と共有する事が可能になります。また、蓄積されたビッグデータの活用により様々メリットが享受できます。FAQシステムで解決できる課題と導入メリットについて解説します。
...続きはこちら
|
|
ファイル転送サービスを活用しようにも、どのような準備が必要なのか分からず困っていませんか。明確な業務フローやルールを定めずに導入すると、思わぬトラブルに見舞われる可能性があります。ファイル転送サービスの概要から導入前の準備、活用事例までを紹介します。セキュリティに十分注意し、適切に活用しましょう。
...続きはこちら
|
|
エンタープライズサーチシステムは、社内に存在するあらゆるデータを横断的に検索することのできるツールで、情報共有のスピードを飛躍的な向上を見込めます。この記事では、そんなエンタープライズサーチシステムを導入した後にまず取り組むべきことを詳しく解説します。システム導入担当者の方は本記事をぜひご一読ください。
...続きはこちら
|
Answer
