《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
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名刺を保管しなくて済む。とにかく便利！
この製品のいい点
受け取った名刺を電子化する事により、紙の名刺を保管しなくて済む点が便利。また、交換した相手の情報など手軽に検索できる点が便利。
Sansanの改善してほしい点
取り込んだ人の名前の漢字が難しい場合、文字化けになる可能性有り。毎日通知が来るが、あまり役に立つ情報ではない点。
Sansan導入で得られた効果・メリット
携帯のアプリとの連動もでき、出先で取引先の住所や役職など忘れた場合でも、すぐに検索して知ることができ、便利でした。
名刺管理SaaSとして便利に使っています！
この製品のいい点
交換した名刺の読み込みはスムーズで翌日には反映されます。誤認識も少なく、名刺管理SaaSとして大変便利に使っています。
Sansanの改善してほしい点
Webブラウザで利用するサービスですので仕方ないかもしれないですが、名刺の一覧性の向上や、複数枚を同時に見る、複数の名刺を束ねて管理登録する機能があるとより便利であると思います。あと会社が使っているメールシステムのアドレス帳とのデータ連携があると便利です。
Sansan導入で得られた効果・メリット
紙の名刺を保管していた時代と比べると、検索性や他の社員が交換した名刺を確認できるなど、データベース化によるメリットはとても大きいものと思います。
導入サポートの充実が良い
この製品のいい点
導入時のサポートが充実していて、情シスの担当一人で100人を超える導入がスムーズに行えた。使い方も簡単。
Sansanの改善してほしい点
案件管理のテンプレートに問題あり。受注金額などを含む重要な情報が、全員にメール送信されるという問題が発生。
Sansan導入で得られた効果・メリット
各個人がバラバラに行っていた名刺データの管理できるようになった。コンタクトの可視化ができるようになった。
顧客管理に最適
この製品のいい点
社内の組織情報も加えてデータベース化してくれるので、営業拠点が多い弊社にとっては、いつ誰がだれに会ったのか共有できること。
Sansanの改善してほしい点
長期間動きのない相手と直近で登録された名刺を、振り分けて保管して欲しい。既に相手が退職していた、人事異動により昇進または異動されていたなどの機能アップ。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内で仕事取引先の人脈を探しだす事ができて、受注に至る件があった。人脈作りにはもってこいのサービスだと思う。
ナレッジ共有の基本として
この製品のいい点
ナレッジ共有を進めるための企業が入れるべき第一歩のソフトウェアとして、やはり第一人者としての一日の長があると思う。
Sansanの改善してほしい点
スキャニングしたデータの読み込みのための、ロジスティックスがまだまだ改善の余地が多いと思います。実用性を向上させるために必須です。
Sansan導入で得られた効果・メリット
部門をまたいだナレッジの共有が可能になった点は、評価に値するメリットとなりました。以前では想定できないコンタクトポイントを形成することができます。
オンライン名刺はとても便利！
この製品のいい点
名刺管理をデジタル管理にしたことで検索や社内のネットワークが見える化できた。また、オンライン名刺は直接会わなくても交換できるため正確・正式な役職も分かり非常に助かっている。相手がSansanを利用していなくても利用できる所も良い。
Sansanの改善してほしい点
しいて言うならという部分ではあるが、専用スキャナがレンタルという部分。買取で良いのでは？と思ってしまう。
Sansan導入で得られた効果・メリット
オンライン名刺機能を利用することで、直接対面しなくてもコンタクトをとれるため人脈が広がった。また役員四季報やTDBとの連携によって、企業ニュースや人事異動が素早く分かるようになったため、顧客へのコンタクトを取りやすくなった。
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効率良く名刺データを活用、営業活動に最適！
この製品のいい点
イベントや営業活動にて獲得した名刺を一括で電子化することができるので、これまでの紙データでの保管に比べて格段に効率良く名刺データを活用することができます。
Sansanの改善してほしい点
名刺データの取り込み後、反映まで少し時間がかかるので、短縮いただけると助かります。また、名刺データの一括取り込みは専用機が必要なので、複合機などと連携することができれば助かります。
Sansan導入で得られた効果・メリット
例えば、イベントで獲得した名刺データに対して、以前は一件ずつ手入力でアプローチをしていましたが、一括取り込みののちにデータを一括に管理して送信できるため、非常に効率良くなりました。
名刺の登録でデジタル化、情報の共有で対応がスムーズに
この製品のいい点
複数人の社員で登録した名刺を共有できるので、引き継ぎが楽に行えました。相手の部署や役職が変わっても、他の社員が直近で名刺交換していれば確認しできるので、対応がスムーズになりました。名刺の管理・共有ができる面は良かったです。
Sansanの改善してほしい点
読み取り端末が1台しかなく、名刺のスキャンをするのが非常に面倒です。他の端末で簡単に読み取れると良いと思いました。導入されていても使い方などの周知が大変で、使い方がわかりやすくなる工夫がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
現状は特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺だけで取引先の情報を登録することができるので、顧客対応がスムーズになりました。あまり顧客対応に慣れていない社員も多かったので、顧客管理をする点でメリットが得られました。
検討者にオススメするポイント
名刺の管理が大変でしたが、導入後は楽になりました。
全社員が持っている名刺を簡単にデータベース化できる
この製品のいい点
名刺などは営業個々で取得して、属人的にキーマンなど把握しているケースが多いですが、この製品に集約することにより全社員の持っている情報が集まってくるのが良いです。
Sansanの改善してほしい点
名刺の認識精度が改善されたようですが、まだまだきちんと読み込めないケースが多く、手戻りが発生しているため更に改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
名刺の読み込みが出来なくなることがありました。
Sansan導入で得られた効果・メリット
前述したとおり、属人的、或いは担当内に閉じていた情報が全社員あまねく見られるようになったことで、キーマンにアクセスしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
ITリテラシーの低い人間でもすぐ使えるほど簡単です。
登録するまでが一番大変。機能は非常に良い。
この製品のいい点
同じ部署内で、自分以外の社員が登録した名刺も参照できる点がよかった。自分が名刺交換してから時間が経過していると、相手の部署や役職が変わっていることがあるが、部署内の社員が直近で名刺交換していれば、すぐにそれを確認することができた。名刺の管理・共有という点では非常に使い勝手がよく、便利な点がよかった。
Sansanの改善してほしい点
会社の契約で利用しているが、読み取り端末のところまで行って（自社内だが）、名刺のスキャンをするのが非常に面倒。これは自社のやり方の問題なのかもしれないが、各自のスマートフォンでも簡単に読み取れると良い。それができるのであれば、導入企業でサービス内容が周知される仕組み作りをしてほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
取引先の情報が名刺だけでデータベース化され共有できるという点が、顧客対応に慣れていない社員の「顧客管理」という課題を解決できた。営業職はもちろん、営業以外にも役立ったと思う。
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