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非公開のユーザー
投稿日2023/6/7
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
専門知識が必要ないのがいいです
この製品のいい点
とにかく感覚的にパッと設置できるのが本当に助かっています。
やりたかったことが全部できて、とても満足しています。
自分たちで作ったデザインバナーを貼ってもいいし、
テキストだけで簡単に設置してもいいし…
サイズも位置もボタンひとつで変えられるのでとても楽です。
Cross Talkの改善してほしい点
チャット機能を一緒に使用させてもらっているのですが、
シナリオのバナー表示とチャットのバナー表示の位置が微妙に違っているのが気になります…
バナーを消去するXボタンのデザインとか…
システムの不具合がありましたか？
導入のサポートがもう少しスムーズだったらよかったかな、と思いました。
情報が錯綜していた部分があったので…
ただでも手厚いサポートをいただいているので、大変満足です。
Cross Talk導入で得られた効果・メリット
ユーザーに告知したい！と思った内容を数分でできるので助かっています。
（今まではバナー作ってHTMLの場所探して組んで…がとても面倒でした…）
時間がなくて後回しにしていた細かなケアを
ストレスなしで設置できるのがいいです。
Cross Talk導入の決め手
操作が簡単である、専門知識が必要ない
検討者にオススメするポイント
専門知識がいらないので、ネットにあまり詳しくない人には特におすすめです
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Cross Talk導入の決め手
操作が簡単である、専門知識が必要ない
Cross Talkの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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