《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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いまいち使い方が分からなかった
この製品のいい点
おそらくたくさんのプロジェクトがある場合には、タスク管理として抜け漏れがないようにするためのツールとして役立つ。
Backlogの改善してほしい点
初心者用のガイドがなかなか見当たらなかった。ヘルプはあったように思うが、あまりうまく使えなかった。やり方の管理で疲れた。
システムの不具合がありましたか?
使えなかった。スキル的に。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数の人材が重なって、いくつものタスクやプロジェクトがある場合、何が漏れているのか、誰が今ボールを持つのかを管理できる。
検討者にオススメするポイント
PCのスキルがそこそこの人にはいいかも。
お手軽にタスク管理ができるツールです
この製品のいい点
簡単なタスク管理をするには便利なツールだと思います。基本的な使い方としては①②でタスク管理が可能です。①タスクを”課題を追加”で登録(担当者、優先度、開始日、期限日)。②タスクが完了したら状態を”完了”に変更する。
Backlogの改善してほしい点
多人数のタスク管理をする場合にガントチャートが利用できます。しかし、メンバーの休日などの設定が不可のため、業種によってはメンバーの作業についての詳細な管理は難しいかも知れません。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題リストを参照することで、メンバーの持ち作業が確認できるので、作業の割り振り直しなどがしやすくなりました。今までボリュームの大きい作業を受け持つメンバーは、残業時間が多くなっていたが、作業の見える化により、他のメンバーに割り振ることで残業時間を減らす事ができました。
検討者にオススメするポイント
タスクの見える化を簡単にできるツールです。
タスク管理の可視化、効率化が可能
この製品のいい点
全体として抱えているタスク、それぞれのタスクの期限が可視化できるのでそれは便利。会社の中で使って良いツールがセキュリティの面で限定されている中で、backlogは使用できる。おそらくセキュリティ面で優れているのだろう。
Backlogの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はなし。強いてあげるなら、他のタスク管理ツールとの差別化が思い浮かばない。何と言われると困るが、他製品との差別化ポイントがあると、さらに嬉しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今までタスクを可視化する習慣がチームの中でなく、誰が何のタスクを抱えているのかが分からなかった。使ってみると、誰が何のタスクを抱えているのかがすぐに分かり、さらにチームメンバーでタスクのみならず、その進捗も共有できるようになった。その結果、個々のタスク管理に使っていた時間が効率化されたように思われる。
検討者にオススメするポイント
特にないが、タスク管理ツールを使っていない方にはおすすめ。
作業管理にかかる時間が大幅に短縮されました。
この製品のいい点
これまではシステム部内の社員を中心にRedmineのバグ管理ツールを使用していましたが、システム的な画面デザインが原因で、他部署への展開が難しい状況でした。
Backlogの見た目や操作感は好評でしたので、システム部以外の部署にも少しずつ利用者を増やすことができています。
Backlogの改善してほしい点
サービスそのものの改善点というよりは、運用側の問題でもあると思いますが、チケットを登録する粒度の統一が必要だったり、チケット更新のルールが必要だったりという細かい部分について、サービスの自由度を犠牲にしても、一方通行な誰でも直感的にわかる運用ルールがあると良いです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
システム部としてはGit連携やSlack、Chatworkとの連携があるのでとても助かります。Googleカレンダーとの連携については他部署でも活用されているので、Googleカレンダーに予定を登録する運用をしている場所では重宝します。
検討者にオススメするポイント
利用者のIP制限などセキュリティの面でもしっかりしていますので、まずはフリープランからでもお試しをおすすめします。
優秀なプロジェクト管理ツール
この製品のいい点
課題を登録するだけでメンバーとの共通認識をもてる。 簡単な入力で担当、期日がきまりガントチャートで可視化できる点からプロジェクト慣れしていないメンバーを容易にリードできる。
Backlogの改善してほしい点
課題管理として様々なオプションやサービスがあるのですが、実際には利用方法がよく分からない機能も多く、宝の持ち腐れになっています。分かりやすい動画や、マニュアルがあると利用価値が上がると思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトに社内・外の関係者を追加することが可能なので、いつまでに何をやらなければいけないのか、次のステップはなんなのか、誰が担当者なのかが誰でも一目で確認できるようになったので、メール等でのやりとりなどが不要になりました。
タスクの多い長期間のプロジェクト管理に便利です
この製品のいい点
スレッド形式で内容ごとに時系列で情報を記録し、共有可能であること。また、問合せにはボットを導入しているため、ストレスなくサポートをしてもらえる。
Backlogの改善してほしい点
親子課題の構成が分かりづらいため改善を期待したい。また、課題の一覧表示において、課題ごとに見出しに色を設定出来れば、課題の関係性の視認性が向上すると思う。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクと関係者が多い長期間にわたるプロジェクトにおいて、以前のようにメールでやりとりをしている場合と比べて、進行の効率性が圧倒的に向上した。特定の情報を遡って時系列で確認したいとき、スレッドの情報を辿るだけで理解できるため、無駄な時間が削減できた。
検討者にオススメするポイント
タスクの多い長期間のプロジェクトに関わっている人たちの情報共有ツールとしてお奨めです。
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社内管理しやすいシステムです
この製品のいい点
ネットショップの運営で使用していますが、1つのブランドを登録する場合、いくつものタスクがあり、そのタスク管理が共有しやすいです。チェック項目があり、自分のタスクが終わったら、次の管理者にバトンタッチして、納期も指定すれば期限が分かり、便利です。
Backlogの改善してほしい点
色々な機能があると思いますが、使っている機能は同じものばかりであまりよく把握していません。AIなどで、その人にあった便利な機能がお勧めで出てくると、嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
メンバーで共有出来るので漏れが減りました。納期を決めてその期限が過ぎると、メールでお知らせしてくれます。また、炎のマークで教えてくれます。(これはちょっと怖い笑)
検討者にオススメするポイント
社内タスク管理を充実させてくれます!
個人でも会社全体でもタスク漏れ激減
この製品のいい点
新しい施策をリリースする際、誰が何をいつまでにやらなければならないのかを可視化できる。ステータス管理もできるので、抜け漏れが出た際も、どこで止まったのか、誰がボールを持っているままなのかが分かり、ネクストアクションが設定しやすい。
Backlogの改善してほしい点
wikiや課題に添付できるデータ容量がもう少し大きいと助かる。ガントチャートを更新したときも、メール通知があると有難い(設定でできるのかもしれないですが…)。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数部署に関わるプロジェクトを進める場合、これまではチャットベースで進めていたため、まれに見落としが発生し、発生した際も過去のチャットを遡る必要があり、リスケの工数もかかっていた。backlogを導入して以降、プロジェクトスタート時に課題設定をしてさえおけばスケジュールもステータスも一元管理できるため、圧倒的に抜け漏れが減った。自身が関わるプロジェクトの課題が更新された際はメール通知も来るので、ログインしなくてもプロジェクトが進行していることが分かり、管理者の工数が大幅に減った。また、誰が多くタスクを抱えているかも一目で分かるため、業務改善や採用計画立案にも役立った。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト管理の文化を浸透させたいが、どのツールを使うべきか悩んでいる会社さんにおすすめです。みんながbacklogに慣れれば、会社全体の大きな業務効率化に繋がると思います。
情報把握に効果的
この製品のいい点
ガントチャートを用いたプロジェクトの進捗管理や、個別のタスク管理などに強みを持つクラウドサービスで、無駄な機能がなく、それなりに使いやすい。
Backlogの改善してほしい点
アカウントがNulab上で構築されるため、アカウント管理がややわかりにくい。Wikiも慣れるまでは難しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
従来エクセルなどでプロジェクトや個別課題の進捗管理をしていたが、Backlog上で管理、共有することで、情報がタイムリーに把握できるようになった。
誰でも簡単に利用できるプロジェクト管理システム
この製品のいい点
作成できるプロジェクト数、招待できるユーザ数に制限がなく、プロジェクトごとに社内外関係なく必要なメンバーを招待して利用できるところ。課題の作成がとても簡単で、ITリテラシの有無関係なく利用開始できること。
Backlogの改善してほしい点
アップできるファイルの上限が思ったより少ない点。ファイル名も文字数制限があり、エラーメールの共有を行おうとすると、メールによっては文字数制限でアップロードエラーになってしまう。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトごとに社内外関係なく、シームレスにコミュニケーションをとることができる点でメリットを感じます。タスク管理にも利用でき、自分の仕事を可視化することができており、業務効率化につながっています
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