《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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自社サービス開発の残課題の進捗管理に有効活用
この製品のいい点
自社サービス開発において、ベンダーとの間で主に残課題の進捗管理をするのに利用していますが、インターフェイスもわかりやすく、非常に有効活用できていると感じます。
Backlogの改善してほしい点
チャットで画像を添付する際に、画像が添付されると同時に、本文中にも文字列で挿入されてしまう。本文中への画像挿入と添付ファイルで同じ画像が2枚重複したまま送信したことが複数ある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
上記の通り、自社サービス開発に関して自社社員と外部ベンダーも含めて利用しているが、残課題の進捗をもれなく管理できるので助かっている。
プロジェクトマネジメントに活躍
この製品のいい点
コンテンツ制作のプロジェクトマネジメントにチーム内で使用しています。一つのコンテンツにディレクター、デザイナー、ライターなど複数の人が関わるため、誰にボールがあるかなど一目でわかります。
Backlogの改善してほしい点
以前(といってもかなり前)より使いやすくなった印象。基本的に課題とwikiくらいしか使わないが、現状の機能で満足です。慣れていないと課題に登録するハードルが高いのでUIをもう少し改善してもらえるとベスト。
Backlog導入で得られた効果・メリット
案件の進捗が一目で分かる。クライアントと一緒に使うことでボールをどちらが持っているか目視できる。催促する際にメールの引用よりも分かりやすい。
検討者にオススメするポイント
複数のプロジェクトで、システム担当者とのやりとりにも活用できます。
無料で試せるところが、1番ありがたい。
この製品のいい点
ビジネスにおいてツールの導入は、費用対効果を求められる為、とにかく安く始められるというのは、大きなメリットだと思います。
Backlogの改善してほしい点
タスク管理はいいですが、マイルストーンやスケジュール管理が少し難しい感じがします。タスクを作成するとスケジュールが自動でできると嬉しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理を目的で導入しましたが、進捗具合というより、「誰がボールを持ってて、その人のタスクが溢れていないか。」という点で見える化出来たことが大きい。
以前利用していた製品の解約理由
サーバー管理が必要だった。
検討者にオススメするポイント
トライアルから始めてみる事をお勧めします。
プロジェクトの進捗確認
この製品のいい点
担当者と期限を設定できるので、離れた場所にいる協力業者とのタスク進捗管理を明確にでき、コメントを残すことでメールにたよらないコミュニケーションが取れます。
Backlogの改善してほしい点
この手の仕組みに詳しい人は比較的馴染みやすいですが、使ったことがない社員が慣れるまでに時間がかかるのが難点です。
Backlog導入で得られた効果・メリット
メールだと埋もれてしまう依頼事項がBacklogを使用することで、埋もれることなく進捗を管理することができました。
お客さんとの意思疎通が出来る便利ツール!
この製品のいい点
操作が難しくないため、PCに詳しくない人でも簡単にやり取りが出来ます。「スター」を送るボタンがあるため、返信するほどでもないけど読んだよ、というお知らせはしたいな、という時に活用させてもらっています。スターを送ったことは相手にも通知されるので便利です。これは他のツールにはない機能だと思います。
Backlogの改善してほしい点
Backlog内のgitリポジトリを使用し、commitメッセージに課題番号を含めると自動的に課題の方にもコメントがされますが、commitやマージの履歴なども1コメントとして扱われてしまうため、その課題の他のやり取りが流れてしまうことがあります。コメントとgitの履歴の画面が分かれて表示されるようになると、より使いやすいかなと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
お客さんとのやり取りが円滑かつ記録として残せるようになりました。メール等ではいつなんの会話をしたのか忘れてしまったり、担当者が変わった時にどうしようもなかったので導入してよかったと思います。
お客様の課題管理で利用中
この製品のいい点
様々なタスクを管理でき、ステータス表示機能でタクスの進捗状況が可視で確認できるのが良い点です。またコメント機能も充実しており、簡単に返信できることが出来ます。
Backlogの改善してほしい点
特に困っている点や改善して欲しい点等はありませんが、導入する際にアドレスでの登録となるため、事前に参加する際には準備が必要となります。
システムの不具合がありましたか?
導入してから、特にトラブルは発生していません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
業務の進捗状況が良く解り、まだ解決していないタスクに関しては期限を設定して、それを過ぎると色が代わり、メールでも通知してくれる機能が素晴らしいと思います。
検討者にオススメするポイント
お客様が導入したので、導入コストがどのくらい掛かるのかが分かりませんが、業務効率化にはうってつけのソフトだと思います。
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データに残したいやりとりに抜群
この製品のいい点
チャットなどのコミュニケーションツールがたくさん出てきて便利になったが、情報量が多すぎて、管理するのが大変。そこでこのサービスが抜群に便利。
Backlogの改善してほしい点
しっかりルールを統一して使用しないと管理が大変。結局チャットを使ってやりとりすることが多いので、チャット機能のようなものが搭載されると尚良い。
Backlog導入で得られた効果・メリット
会社の貴重な財産である情報を全ての人が確認、管理できることで無駄な時間や確認が減った。それ故にもっと他の業務にリソースを割くことができ、生産性がアップ。
プロジェクト管理が便利になりました
この製品のいい点
プロジェクトのタスク、役割、スケジュール、チャット等のマネジメントを、一つのツール上で完結することができ、社外のメンバーとクラウドでやりとりできるようになります。
Backlogの改善してほしい点
ファイル共有できる点が便利だが、過去のファイルを探そうとした場合などにうまく検索できずに手こずった印象があるので、ファイル管理しやすいUIだと良いと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クラウドサービスなので社外、社内問わずに多くのメンバーと情報共有することができ、スムーズにプロジェクトマネジメントを行うことができます。
大きなプロジェクトの進捗把握に便利
この製品のいい点
部署をまたがって進めている自社サイト運営に活用しています。いまどのフェーズか、誰がやるかが網羅的に見れて便利です。
Backlogの改善してほしい点
自身の担当領域が完了し次の担当者にパスする時、いちいち編集画面から担当者を選択するのがやや面倒。プルダウンで選択できる方が便利に思う。
トップ画面に情報が多く、情報への導線も多いため最初は混乱する。もっとシンプルにしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
部署も異なるメンバー構成、在宅勤務者と出社勤務者が混在するプロジェクトのため、コメント欄で履歴が残せるのが便利。一元管理しやすい。
プロジェクト管理をシンプルに行えるツール
この製品のいい点
全体的に、アプリの操作性は問題なく、良いと思いますし使いやすい。比較的大きな規模のプロジェクトの立ち上げ案件などで利用したりしています。
Backlogの改善してほしい点
困ったことはほぼないのですが、しいて挙げるとすると、PCからの利用中は特に大きな問題は感じないのですが、タブレットやiosアプリのログイン時に入れない事(なぜか上手くログインができない事)があります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題ごとに、明確に話し合いができるので、話し合いの一つ一つがとても深まると感じてます。その結果としてプロジェクトの立ち上げスピードが向上し、プロジェクト全体のスピード感が上がるので、各所のコストカットに繋がっていると感じてます。
検討者にオススメするポイント
生産性を上げるツールを探している方にオススメです。
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