《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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プロジェクト管理が便利になりました
この製品のいい点
プロジェクトのタスク、役割、スケジュール、チャット等のマネジメントを、一つのツール上で完結することができ、社外のメンバーとクラウドでやりとりできるようになります。
Backlogの改善してほしい点
ファイル共有できる点が便利だが、過去のファイルを探そうとした場合などにうまく検索できずに手こずった印象があるので、ファイル管理しやすいUIだと良いと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クラウドサービスなので社外、社内問わずに多くのメンバーと情報共有することができ、スムーズにプロジェクトマネジメントを行うことができます。
大きなプロジェクトの進捗把握に便利
この製品のいい点
部署をまたがって進めている自社サイト運営に活用しています。いまどのフェーズか、誰がやるかが網羅的に見れて便利です。
Backlogの改善してほしい点
自身の担当領域が完了し次の担当者にパスする時、いちいち編集画面から担当者を選択するのがやや面倒。プルダウンで選択できる方が便利に思う。
トップ画面に情報が多く、情報への導線も多いため最初は混乱する。もっとシンプルにしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
部署も異なるメンバー構成、在宅勤務者と出社勤務者が混在するプロジェクトのため、コメント欄で履歴が残せるのが便利。一元管理しやすい。
プロジェクト管理をシンプルに行えるツール
この製品のいい点
全体的に、アプリの操作性は問題なく、良いと思いますし使いやすい。比較的大きな規模のプロジェクトの立ち上げ案件などで利用したりしています。
Backlogの改善してほしい点
困ったことはほぼないのですが、しいて挙げるとすると、PCからの利用中は特に大きな問題は感じないのですが、タブレットやiosアプリのログイン時に入れない事（なぜか上手くログインができない事）があります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題ごとに、明確に話し合いができるので、話し合いの一つ一つがとても深まると感じてます。その結果としてプロジェクトの立ち上げスピードが向上し、プロジェクト全体のスピード感が上がるので、各所のコストカットに繋がっていると感じてます。
検討者にオススメするポイント
生産性を上げるツールを探している方にオススメです。
プロジェクトの進捗管理を一元管理できるツール
この製品のいい点
業務に関わる人員を、社内外問わずにプロジェクト単位でまとめてセキュリティを担保した状態で利用できること。
Backlogの改善してほしい点
どのタブ（左側）の中に、どの項目のページが集約されているのかがパット見たときに直感的には分かりづらい印象をうけます。あとは案件毎のスレッドのページが雑然としていて見づらいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
現在利用中のSaaS型サービスの提供代理店がサポート用ツールとして導入しており、これまでのメールのやり取りでの問い合わせ対応より格段に回答のスピードが上がったこと。
コミュニケーションツールとして使っています
この製品のいい点
プロジェクト管理ツールですが、チームマネジメントに適していると思います。タスク管理以外にwikiという機能を掲示板として活用しています。
Backlogの改善してほしい点
単なるタスク管理であれば充分ですが、プロジェクト管理ツールとしては、クリティカルパスがわかるようになると更に良いです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
テレワークにおいて、チームメンバーの課題進捗状況などが共有でき、適宜フォローができると思います。進捗会議で担当からの報告が不要になり、時間短縮ができました。
検討者にオススメするポイント
業種や職種を問わず、マネージャーがメンバーの課題をフォローするのに適したツールだと思います。
タスク管理が多機能で便利
この製品のいい点
作業内容の関係者、どんなことをいつまでに作業しなければいけないのかが明確になる。セキュリティが高い。
Backlogの改善してほしい点
有料なので、費用がかかる。プラグインなどの独自機能を組み込んだり、カスタマイズが容易でない。そもそもできないのかもしれない。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理のみならず、課題管理なども同時に行える。また、ガントチャートやマイルストーンの設定ができる。
検討者にオススメするポイント
シンプルで直感的に使用できます。
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プロジェクト管理が実施しやすくなった
この製品のいい点
今までは社内でのプロジェクト管理ツールを使っていたが、システム移行により利便性が悪くなった。本ソフトの方がUI含めてとても使いやすい。レスポンスもgood。
Backlogの改善してほしい点
個人差があると思いますが、UIが少々独特なため、ほかのプロジェクト管理ツールを使っていた人からするとなじみにくい可能性はあります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
PC側からだけでなく、アプリからの操作が可能な点。アプリから使えると、外出先のスマホからでも見ることができる。
各プロジェクトの進捗会議で使用しています
この製品のいい点
各プロジェクトのタスクごとに管理できる点が良いと思います。定例の進捗会議で各タスクについて、担当者が報告を行っていますが、それほど重くなく、会議の進捗にストレスを感じません。
Backlogの改善してほしい点
添付ファイルの制限があること。かなり重たいファイルや数種類のファイルを共有することがあるのですが、添付ファイルの制限で少しストレスを感じます。テキストのところに、画像ファイルが貼れると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
各プロジェクトの進捗の可視化ができること。誰が担当でいつまでにやるのかが明確になり、進捗の把握がやりやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
プロジェクトの進捗を把握するのに適してます。
課題追加で開発との連携がスムーズに
この製品のいい点
テスターが製品の不具合や改善要望を課題として追加し、開発側がそれらを修正、もしくは改善していく状況が把握できるので、工程管理がわかりやすい。
Backlogの改善してほしい点
課題が修正されたり、改善された通知が来るのは良いが、自分が課題クローズしたときもいちいち通知メールが届くのは煩わしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
自分が提出した課題が開発側でどれくらいのスピード感で改善されていくのか、一目瞭然なのでテスト参加者として不具合だけで無く要望も課題としてあげやすくなった。
検討者にオススメするポイント
工程管理がわかりやすい。
タスクの進捗状況が一目瞭然になりました
この製品のいい点
案件の進捗率を一元的に見ることができたり、「対応中」、「未着手」、「完了」などの進捗状況が色分けされていて、見落とす心配が無いのがいいですね。
Backlogの改善してほしい点
自由検索が少し使いづらい。orやand検索がもう少し使いやすくなると、過去の案件をさかのぼって確認しやすくなると感じた。
Backlog導入で得られた効果・メリット
本ツールを使用しているプロジェクトに途中から参加したのですが、このツールのおかげで各案件がどこまで進んだのか、関係者が誰なのか等が一目でわかり、引継ぎがスムーズにいきました。
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