《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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以下の絞り込みの検索結果
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☆（スター）機能がいい！
この製品のいい点
色々なBTSを使っていますが、読んだよ！対応するよ！という表現を☆を押すことでできるので、他のBTSと比べると良い。
Backlogの改善してほしい点
ダッシュボードがスレッド形式のため、複数（20以上）プロジェクトに属していると一目でどのプロジェクトが動いているかわかりにくい
Backlog導入で得られた効果・メリット
玉持ちの管理がしやすくなり、落球が減った。基本的にチケット（コメント単位）のURLを送ってどうなっている？というやりとりをしている。
チーム運営が容易になりました。
この製品のいい点
チーム内でのタスク、スケジュールをメンバー全員で共有できるので、プロジェクト進行が楽になりました。各タスクごとに締め切りが設定できるのもありがたいです。
Backlogの改善してほしい点
特に問題もなく使用できていますが、PC操作が苦手な方でも直感的に操作できるよう、さらにUI/UX面を改善していただければと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
スケジュールの共有する手間が省けるので、プロジェクトの工数削減につながりました。チャットですぐメンバーと連絡が取れるのもありがたいです。
アナログ管理からデジタル管理に移行できる
この製品のいい点
業務が大幅に効率化できます。費用も企業で導入するにはリーズナブルです。他社とも共有できますので、パートーナーとの連携も容易になります。
Backlogの改善してほしい点
gitとの連携がわかりにくいので、もう少しわかりやくしてほしいです。他は特に改善点は思いつきませんが、新しい機能とか期待してます。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今までアナログ管理していた業務をデジタルで管理できるようになりました。タスクも細かく共有できて、共有事項もメンバーとすぐにできます。
とにかく分かりやすいプロジェクト管理ツール
この製品のいい点
当社では海外生まれのWEBサービスを利用することが多く、なかなかローライズできておらず困る機会もおおいのですが、バックログは日本のサービスなのでとにかく分かりやすい部分が好きです。
Backlogの改善してほしい点
弊社ではテンプレートのプロジェクトを作成して複製するという運用を行っています。
おそらくテンプレート機能もあると思うのですがいちユーザーでは利用の仕方がわからず、
もっと簡単にテンプレート作成できるといいなと思っています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
私のいる部署では、営業と管理部署のやりとりや、コールセンターと営業のやりとりで使用しています。プロジェクトの担当者を期日込で設定できるので、優先順位もきちんと設定できますし、塩漬けになることがないです。
業務上の管理が楽になりました
この製品のいい点
仕事を対面じゃなくても割り振って管理ができる。どの会社もリモートが取り入れられている中で合っている商品だと思います。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートの部分で、期間内は全部マークしたほうが一目でどのくらいの期間の案件なのかがわかっていいなと思いました。（現在は開始日にだけ色がついている状態）
Backlog導入で得られた効果・メリット
締め切り日がきちんと確認できる点。共有事項もわかりやすく表示・管理ができるため、仕事の効率化につながっていると思います。
課題の管理のしやすさが良い
この製品のいい点
期日を過ぎるとファイヤーマークが出るので課題の把握がきちんとできる。また場所ごとでそれぞれ権限が決められる制度があるのでプライバシーが守られている。
Backlogの改善してほしい点
担当者を割り振られずコメントだけの通知だとどうしても漏れてしまう。
課題の重要度に合わせて読めていないコメントがあった際はリマインドして欲しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題管理がしっかりできるので社内全体の業務が遅延なくスムーズに行えている。他部署とのやりとりも問題なく行える。
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PJT進捗の可視化によって関与者各自のタスクが明確になった
この製品のいい点
主にシステム改修のPJTにて利用しています。とにかく、各タスクの内容・スケジュールが可視化されることによって管理の抜け漏れが軽減されている点が良い点と感じます。資料管理も便利になっている。
Backlogの改善してほしい点
タスクの切り方について。PMやPJTによってうまくいっている・いっていない差異が出る点は致し方ないものの、うまく運営が回らないPJTでは改善に向けて頭を使うシーンがある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
PJT自体が膨大、またはPJTに紐づくタスクが膨大であっても、利用の型をうまく作ることができれば管理が行き届く仕組みにできることがとても良い。さらに、１つのタスクが遅延した時に後続にどのような影響があるのか、どこまで引き延ばしの猶予があるのかの検討がしやすく、無茶なスケジュール編成が予防できた。
可もなく不可もなしなツール
この製品のいい点
工数管理やタスク管理は実施可能。一方で使い勝手があまり良いとはいえず、かつバックログでしかできないという機能が特に思い当たりません。価格帯を考えれば悪くはないと思います。また他社のアサインメントやVPNの設定等は自由に設定でき、セキュリティ面はきちんとしている印象を受けるため、中小より大手企業の方が導入メリットは高そう。
Backlogの改善してほしい点
タスクの割り振りロジックが特に使い勝手がよくなく、複数人のアサインメントがカジュアルにできるようにしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトやプロジェクト内の稼働・工数・進捗管理は実施可能。かつプロジェクトのタスク・課題管理もできる。エクセル等で管理するよりははるかに良い
親しみのあるデザインで、使いやすいです
この製品のいい点
プロジェクト管理が直感的に運用できるところがいいと思います。また画面のデザインもかわいいので、殺伐とした気持ちにならずにプロジェクト管理ができます。
Backlogの改善してほしい点
使い慣れるまではちょっと操作に迷う点があるので、どこかから簡易マニュアルのようなページに簡単に飛べるような設計があるとうれしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
外部の協力会社とのやりとりに使用していますが、並行して沢山のプロジェクトが走っていて、かつ担当者も沢山個々でいる場合にも、混乱せずにプロジェクト管理ができています。多人数、多プロジェクトを扱っている場合は管理がしやすいです。
プロジェクトの課題管理が容易に行えます
この製品のいい点
日々この製品を利用して課題管理の進捗状況の確認を行っています。課題の遅延状況が日時でメールにて届くためアクションが取りやすくマネジメント遂行に助かっています。
Backlogの改善してほしい点
ほぼ無いのですが、画面の見やすさとかもう少しカストマイズできるようになっていれば良いですかね。特に使い勝手上大きな問題はないのですけどね。
Backlog導入で得られた効果・メリット
やはり進捗管理のアラートをタイムリーに自動で連絡してもらえることと、課題の優先順位を明確に設定できることでしょうか。スケジュール等への反映機能などがあればなおさら良いですね。
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