《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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チームや会社をまたぐ業務にもおすすめ
この製品のいい点
プロジェクトや課題の管理を簡単かつ複数人で効率的におこなえます。
ユーザー管理も簡単なので、別のチームや企業とのコラボレーションにもむいています。課題の登録や状況の更新はシンプルな操作で簡単に行なえるので、はじめてでもつかいやすいです。
Backlogの改善してほしい点
UIがカラフルで、カラフルゆえにはじめはどの色がなにを表現しているのかわかりづらい点があった。
また複数のアカウントを利用していると、ログイン管理が面倒に感じる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
システム運用チームとのコミュニケーションに便利でした。
システムの課題の状況、こちらからのリクエストや問い合わせなどをスムーズにおこなうことができるようになりました。
wikiに定型業務を記載するようなこともでき、引き継ぎなども楽になりました。
検討者にオススメするポイント
チームをまたぐコミュニケーションにとくにおすすめ
課題やToDo管理に便利
この製品のいい点
パートナー企業さんと協業してプロジェクトを実施する際の課題管理、タスク管理に便利です。成果物を保存したり、チャットで意見交換したり、コロナ禍で対面でプロジェクト進行が難しい中で活用しました。
Backlogの改善してほしい点
オンプレミス版とクラウド版でアカウント管理が別になってしまう点が困りものですね。UIも少し古臭くて、使いやすいと言えるまでには少々慣れが必要です。
Backlog導入で得られた効果・メリット
あるプロジェクトで、パートナー企業さんが出してくるデザインを一つ一つレビューして、改善点をリクエストしたり、先方からの宿題を担当者をアサインして管理したり、細々とした日々のプロジェクト管理に力を発揮しました。
検討者にオススメするポイント
エクセル使ったプロジェクト管理から脱却したい人におすすめです。
シンプルで使いやすいタスク管理ツール
この製品のいい点
デザインがシンプルで見やすいと思います。また顧客とタスクを共有できるのがとても良いと思います。あとはWiki等で更新履歴が残るので、業務上での反省・振り返りにも便利だと感じます。
Backlogの改善してほしい点
Wikiの更新等はMarkdown形式ですが、使い初めの頃は思い通りの表示にならなくて少し腹が立ちました。他の社員によるとMarkdown形式のようなものらしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
上記の通り、顧客とタスクを共有できるが良いと思います。私の会社では共有タスクは、顧客側が完了の状態にするといるルールになっており、顧客が確認したかどうかをステータスで確認できる点が便利だと思います。
以前利用していた製品の解約理由
以前はslackが使われており、履歴等の管理がしにくいとのことで解約したそうです。
タスク管理がとても効率的になります
この製品のいい点
スマートでシンプルなUIなので機能やボタンがわかりやすく操作しやすいです。プロジェクト管理・タスク管理ツールとして色々な機能がついておりファイル共有なども簡単ですね。弊社では特に外部とのタスクの進捗状況やスケジュールの確認に利用しています。
Backlogの改善してほしい点
ステータスの分類の種類が標準でより増えると良いです。またいいねなどの集計機能が標準で備わっていると便利だと思いますね。
Backlog導入で得られた効果・メリット
こちらのシステムを導入することにより社内外でのコミュニケーションにおける工数が減りました。オンライン上でデータやステータスをすぐに確認できるので定例会議が不必要になりましたし、確認事項を次回の定例会まで待たずにすぐに確認できるのでプロジェクトもスムーズになりました。
複数のプロジェクトをシンプルに管理できる
この製品のいい点
自分の投稿、todo管理、他の人の作業の進捗をプロジェクトごとにすぐ見ることができる。
テキストメインでシンプルな作りで無駄がない。
Backlogの改善してほしい点
トップページデザインの要素を減らしてシンプルにしてもらえると非エンジニアも使いやすい。他のコミュニケーションツールと比べるとごちゃごちゃしている印象で、初めにログインした際にとっつきにくい印象がある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの進捗管理には最適。進捗や役割が一目瞭然で、あれどうなってたっけ?と気になった時にすぐに状況がわかる。
メインのツールとして使っていないが、メールやSlackとも連携できるので自分宛の通知を見落とすことがなく、他のツールとも並行して使いやすい。
タスクの抜けや漏れが少なくなりました。
この製品のいい点
初期設定で登録したメールアドレス宛に毎日、タスクの状況が送信されるため新規にアカウントを払い出した後、特に設定など必要がなく、業務時間が削減されました。
Backlogの改善してほしい点
ファイルの更新欄(ファイルの追加や削除が表示される場所)に表示される内容が、チームごとに内容をカスタマイズできれば嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
事前に登録したスマートフォンで2段階認証を設定できるようになっており、その2段階認証を実施する際のアプリに、他のサービスで既に利用しているMicrosoftの「Authenticator」を使えるため、新たなアプリの必要が無く助かっている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社外との連携が容易に
この製品のいい点
社外ベンダーとの進捗管理に使用しましたが、フリーライセンスでも十分な機能があり、大変重宝しました。今後も使っていきたいツールです。
Backlogの改善してほしい点
特にありませんが、あえて言うなら更新の度にメールが届いて少しわずらわしいといった思いをしましたが許容範囲内です。
Backlog導入で得られた効果・メリット
毎週の進捗会議でも有効に使用でき、プロジェクトマネージャーとしての仕事を全うする事が出来て感謝しています。
検討者にオススメするポイント
試す価値は十分あります!
初心者にも分かりやすい機能です。
この製品のいい点
そこまで複雑ではないので、あまりツールなどに慣れていない初心者でも、基本操作はすぐに分かりやすく直感的に使えると思います。
Backlogの改善してほしい点
仕方がないことですが、無料プランだと添付できるファイルが1つのみなので、せめて2つにしてもらえると業務の進め方として幅が広がり、実際の確認に繋がるなと思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
あまりネットリテラシーが高くないお取引先とのファイルのやりとりをする際に、メールの遅延、添付漏れ、履歴残しなどのトラブルがないように利用いたしました。結果的に、お試しでも複数名登録はできるので、担当者以外での確認もでき、きちんとしたやりとりの履歴も残り、連絡ミスなどのトラブルが回避できました。
非常に操作しやすいです。
この製品のいい点
画面の視認性と操作感が良い。
初めての利用者でも理解しやすく、ステータスによるフィルタや検索機能によって確認したいタスクをすぐに見つけることが出来る。
Backlogの改善してほしい点
タスクに紐づいた添付ファイルはとても見やすいが、タスク管理以外のファイル連携機能などが少し使いづらい。
システムの不具合がありましたか?
今まで不具合は特にありませんでした。
Backlog導入で得られた効果・メリット
相手とのタスク共有、問い合わせ管理が容易になった。タスク情報のcsvデータ出力によって情報整理が簡単で業務効率化に一役買っている
シンプルなカード形式でのタスク管理は楽になりました
この製品のいい点
GUIでファイル管理、プロジェクト管理、タスク管理がそれぞれわかりやすくできるのが良いと思います。またGUIも機能が豊富ということではなく、本当にシンプルで迷わず使える点は良いと思っています。
Backlogの改善してほしい点
一部API連携をしようとすると、やや古いversionのものしかないという状況になった。もう少し公式が開発に携わってくれてもいいと思った。
システムの不具合がありましたか?
社内接続トラブルがあったのだが、チャットサポートが割とクイックに返ってきてよかった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
誰が現在どのようなタスクで、プロジェクトの何をやっているのかを可視化できるようになった。またユーザー自体が登録を自分で楽にできるのも良いと思った。
Backlog導入の決め手
直観的に使えるのでユーザー任せにできそうだと思った
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