《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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複数人で同時に案件を参照できる
この製品のいい点
複数人で同時に情報を参照したり、更新や変更ができる。表示する情報や順番もカスタムできるので、求めている形のリストを簡単に作成できる。
kintoneの改善してほしい点
アプリが増えてくると、よく使うアプリでも開くのに手間がかかる。序列を前後させられると、使い勝手がよくなると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
大きなホワイトボードが共有されているような感覚で、テレワーク中でもそれぞれに確認したり変更したりできるため、無駄な打ち合わせを減らすことができた。
検討者にオススメするポイント
テレワーク中でも、情報共有に困らないこと。
簡単なアプリ関係は全てこれで
この製品のいい点
簡単な入力系アプリは、概ねkintoneで代替することができると思います。アプリ作成も通常のシステム開発に比べ、圧倒的に短時間で構築可能です。
kintoneの改善してほしい点
通常のシステム開発に比べたらできる範囲が限られること。アプリ開発だけではなくアプリを利用する際にも、それぞれアカウントが必要であること。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで営業部でエクセル管理していたお客様対応が、kintoneを利用することにより煩雑化が解消され、コミュニケーションもスムーズになった。
プロジェクトチームで働くなら導入すべし
この製品のいい点
導入前は共有ドライブに保存し、資料共有をしてましたが、データが増える度に、探し出すのが難しくなります。キントーンを導入してからは、プロジェクト単位で必要な物だけを共有できるため、業務がスムーズになりました。
kintoneの改善してほしい点
プロジェクトを切り替えるとき、毎回ログインし直さないといけないので、ログイン後に複数のプロジェクトの切り替えや選択が出来るようになると、便利だと思います!
システムの不具合がありましたか?
今のところはありません
kintone導入で得られた効果・メリット
出向で来ていただく社外の協力会社様に、必要な物だけをタイムリーにシェアをして一緒に仕事が出来るため、複数の会社がからむプロジェクトでは、最高に使い勝手が良いです。
検討者にオススメするポイント
チームの生産性を上げるには持ってこいです。
ノンコーディングでアプリ作成ができる為、SEが不要
この製品のいい点
ノンコーティングでアプリ作成ができる点。
初めて使う時はデータの持ち方だけ考えれば、非常に効率的にアプリを作っていけると思います。
UIも秀逸です。
kintoneの改善してほしい点
特にロジックのいらない報告書やデータの集計といったものであれば簡単にできるが、そこに判定ロジックなどを組み込もうとすると、コーディングが必要になる。ノンコーティングでどこまでできるのか、更なるアップデートを期待したい。
システムの不具合がありましたか?
安定稼働しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
組織内の情報共有基盤として利用しています。営業成績の集計や、進捗状況の報告といったことをレポート化して、web会議中に表示して利用しています。
検討者にオススメするポイント
まずはコーディング不要な低価格プランから開始して、必要に迫られたら上位プランに移行するといった使い方だと、余計なコストをかけずに済むのではないかと思う。
契約管理や料金管理がスムーズになりました。
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくとも、システム構築ができる点が便利だと感じました。料金管理などの仕組みを試行錯誤で実施していたため、本ツールのように容易にカスタマイズできると、かなり効率化できました。
kintoneの改善してほしい点
デザイン性があまり高くない点を改善して頂きたいです。Microsoft Accessのように、色や枠の幅などの編集で柔軟性があると良いな…と感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内で散在していたデータを、クラウド上で一元管理できたことで、顧客管理や料金管理が大幅に効率化できました。
不具合集計の効率化、およびコスト削減
この製品のいい点
これまでは、専用のソフトウェアを使用してきましたが、初期投資だけで数百万円を費やしても、効果がみられませんでしたが、キントーンを導入した所、レイアウトのしやすさと関連するアプリケーションの組み合わせにより、業務改善しました。
kintoneの改善してほしい点
今まで使用してきたソフトウェアとの比較からメリットが多いのですが、改善点として挙げるのであれば、既存の入力項目をアレンジできるなど、初期段階からのフォームが設定できると、より良いアプリケーションになると思います。
システムの不具合がありましたか?
インポートする時に、きちんとした配列に並ばないトラブルがありましたが、基データを作る事で改善しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社の導入事例では不具合改善システムとして導入しましたが、使用しやすさとレイアウトに自由度がある事で、色々な意見を反映し、各自が使用しやすいアプリケーションになりました。
検討者にオススメするポイント
サポート体制も充実しているので、是非テストしてみる価値はあると思います。
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痒いところに手が届き、思い通りの業務システムが作れます
この製品のいい点
他社の近しいシステムに比べ、非常に自由度が高く、ここ変えられたら良いのに、が変えられるようになっているなと感じられる場面が多々ありました。また、シンプルに全体のUIも良く、とっつきやすさを感じます。
kintoneの改善してほしい点
元々自由度高くカスタマイズできることが強みであるが故に、一部機能において、あと一歩自由度が高ければと思う場面が散見されました。具体的には、細かい話になりますが、ローデータを表として引っ張ってきた時に、一部データでのソートができない、等です。
システムの不具合がありましたか?
稀に接続障害などはありますが、致命的だと感じた場面はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
こういったシステムではもはや当たり前になりつつありますが、これまで既存システムからcsv出力し、手作業でやっていたデータ集計や加工が自動でできるのは、革命的です。また、ローカルで属人性高く管理せざるを得なかったものが、クラウド上に記録として残しながら作業できるのは、セキュリティやナレッジを含め、あらゆる副次作用をもたらしてくれます。
以前利用していた製品の解約理由
前回使用していたシステムはUIがフロントに受け入れられず、システム利用が定着しなかったため。
勤怠申請・帳票の入力が楽になりました
この製品のいい点
今までは、勤怠の申請・承認を紙で行っていたが、kintoneに一元管理することで、煩わしい作業が減った。
また、営業のロールプレイングなどを行い、記録として帳票に残す際、結果指摘事項を入力する欄があるので、後々振り返るときに便利。
kintoneの改善してほしい点
スケジュールを入力できる仕様になっているが、Googleカレンダーなどと比べると少し入力に手間がかかる点。
もっと手軽に入力できるようになると良い。
システムの不具合がありましたか?
目立った不具合はないが、たまに、承認依頼のボタンを押しても、反応しない時がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業でロールプレイングを実施し、後々見直せる点にメリットを感じている。合格・不合格や、結果指摘事項、改善点などの項目があるので、自分がどこが弱点で、これから強化していく必要があるのかが、一目でわかるのが良い。
検討者にオススメするポイント
営業に携わっている方で、日々のロールプレイングを記録し、PDCAサイクルを回していく人にオススメです。
UIが良く「使う気」になれる。
この製品のいい点
UIの使いやすく、感覚的に操作しやすいところが非常に良いと思います。十分に蓄積できていなかった情報を、
一元管理できるのはとても便利。また、セミナーの運営管理にも便利です。
kintoneの改善してほしい点
情シスが言っていましたが、カスタマイズが難しく、自前でカスタマイズするには特殊な言語が必要であるそうです。kintone以外の自社内システムとの連携がしづらいらしく、この辺りが改善点だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
セミナーを運営する部署なのですが、管理の一元化や過去ログの蓄積ができました。
ダッシュボード機能もあるため、会議での報告もスムーズに行え、リソース削減になりました。
複雑な業務システムも自分で作れる
この製品のいい点
業務システムを自分で簡単に作ることができます。慣れれば直感的な操作で扱えるので、導入の障壁も低いと思います。
kintoneの改善してほしい点
業務に支障が出るような大きな問題は感じていません。これからもっとできることが増えることに期待しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
従業員ごとに細かい権限設定を行い誤操作を防止することでオープンな情報公開を行ったり、複数のアプリを連携したりすることで、横断的な情報管理が可能になっています。
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