《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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チャットもできて簡単で便利
この製品のいい点
個人で作成したデータ類はこれに入れると一つにまとまってくれて、アプリにできるのも良いです。社内で共有したいことや相談、会話がSNSのようなやり取りができるため使いやすいです。これから、新入社員が入ったら教えやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
他の製品を使用したことはなく、自分の業務上毎日使うわけではありませんので、使用している上で困ることは今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
SNSのようなメッセージのやり取りができ、店舗と本社が離れていても双方の距離が身近に感じられるような気がしています。LINEを交換するまでもない立場の上の方など、気軽にグループの会話に入ってきてくれたり、個々の意見が少し通りやすくなったと思います。
基本的に使いやすい!一方で動作が少し重いかな
この製品のいい点
社内で導入されており、使用頻度は高いです。具体的には一部決裁申請機能や総務関連の社内申請、あとは担当チームのお客様DBなんかにも使われています。DB機能では大量の情報群からソートにかけて抜き出したいデータをすぐに見つけたりできるので、その点ありがたいです。特定の情報をCSVファイルに落とせるのもなかなか良いです。シンプルな見た目で慣れるのにも時間がかからなかったです。
kintoneの改善してほしい点
仕方のないことですが、沢山ある情報群から検索をかけるときは、やや結果表示まで時間がかかります。処理がもう少し早いともっと良くなるのではないかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
申請関連やデータの集約、管理がとても楽になりました。自分の部署のDB運用担当者が使い方に詳しいためよく質問しますが、聞いてみると意外にもあっさりやりたいことが実現できることを毎度実感します。
初心者でもシステムが作れるのは画期的
この製品のいい点
紙帳票やExcelでやりとりしていたことが、PCやスマホ上で管理することができます。直行直帰申請であったり、社内のアンケート用など発想次第で直感的な操作で何でも作れます。
kintoneの改善してほしい点
かなり個人的な問題かもしれませんが、デザインがあまり好みではないです。表を見るのに横スクロールをしないと確認出来ないのは煩わしさを感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業として顧客管理ツールとしての活用。顧客名、住所、連絡先、現在の契約情報など、これまでExcelデータで確認していたものをcsvファイルで流し込みをし、顧客管理アプリを作成しました。これまで紙で出力し確認していましたが、会社携帯のアプリで確認できるようになったので確認が楽になりました。
機能は最高。あとは活用できるか人次第
この製品のいい点
名刺を写メするだけでデータの取り込みが出来る手軽さが魅力。作業効率でいえば一件あたり3分→30秒に短縮されたイメージです。
kintoneの改善してほしい点
読み込みの精度が高いのですが、どこかにほぼ必ず修正が必要なところは改善してほしいです。見逃してしまうと不安で確認に時間がかかってしまいます。
kintone導入で得られた効果・メリット
手作業による情報入力からの解放。
私は、広報に所属しており、部署内で展覧会や情報配信のための名簿を作っているが、全員がExcelのデータにそれぞれ入力していた作業が効率化された。
あらゆる日常業務の連携が簡単に可能です。
この製品のいい点
今まで業務毎にバラバラだった情報が簡単に一元管理でき、社内外の情報連携が格段に効率化されたうえ作業漏れもなくなり格段に改善されました。
kintoneの改善してほしい点
あまりにも簡単に誰でも欲しい機能が作れてしまうため、kintoneにある業務機能の全体がわからなくなってしまいました。全体を把握できる管理機能があるといいです。
例えば、いつ、誰が、何の目的で作り、直近のアクセス履歴などが欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
外部業者とのスケジュールや進捗の連携から、総務とのお弁当の注文情報の連携、更に社内全員と物品の貸出情報の連携などなど、正確に効率的に実現できた。
検討者にオススメするポイント
ITの専門知識がなくても構築できます
現場で自由にカスタムできます。
この製品のいい点
これまではエクセルで営業チームの行動管理を記録していたのですが、
キントーンを入れてからは入力の工数が減っただけではなくて、メンバーの理解度や協力姿勢が変わりました。
kintoneの改善してほしい点
カスタムができるが故にどんな使い方がベストなのか悩むことがあります。
ユーザー向けの勉強会等があるのでそこでキャッチアップはしています。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームのメンバーのKPIを可視化して、個人が自走できる状態を目指していますが、
キントーンに変えてからはメンバーが自ら進捗を記録するようになっています。
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初心者でも簡単にアプリを作成できる
この製品のいい点
初心者でもオブジェクトを配置するだけで簡単にアプリが作成できるところがいいです。少し高度なことをしようとすると、プログラミングする必要があります。しかし、初めてでもプログラミングの仕方を説明してくれる専用のサイトもあり、チュートリアルのとおり進めていけば、簡単にプログラムを組むことができると思います。
kintoneの改善してほしい点
様々なプラグインが提供されていますが、無料のものは不具合も多いです。値段相応なのだと思いますが、無償のプラグインがもっと増えてくれればと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
打ち合わせのその場で、アプリの修正が行えるので、試行錯誤できるので開発スピードがとても速いと思います。
以前利用していた製品の解約理由
ノーツは互換性が低いというところです
社内の情報を集約することができます
この製品のいい点
グループウェアソフトとして社内の情報を手軽に共有することが出来ます。データベースも追加可能で、欲しい機能があれば追加しながら使えるところも魅力です。
kintoneの改善してほしい点
社内のデータやエクセルなどを共有できるのですが、電子保存法の改正も見据えて、領収書や請求書などの保管が必要なデータの保存要件などにも今後対応してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
SFAとしての機能もあり、顧客情報の管理や商談プロセス、マーケティングのツールとして情報共有しながらグループで効率的に作業ができます。
検討者にオススメするポイント
グループウェアを乗り換えたい方
わかりやすく使いやすい
この製品のいい点
kintoneでは主にアンケートシステムを使用しています。前は複雑なアンケートシステムを使用していましたが、kintoneではアンケート作成画面で項目をドロップするだけで簡単に作成することが出来るのでとてもわかりやすく、社内に使用方法を展開する際にも時間を取らずにできます。
kintoneの改善してほしい点
アンケートシステムに関して、たまに入力した順番と入れ替わって作成されてしまうことがあるので、何回か手直しをしています。そういった不具合も出ないようにしていただけるととても助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
社外にアンケートを展開する際にもURLを送付するだけで済む。集計もグラフも自動で作ってくれるので、Excel集計してグラフを作るよりも簡単でとても業務に余裕が出ています。
アプリをとても簡単に作成出来るのは便利!
この製品のいい点
アプリケーションを一から作るのも一度やり方を覚えてしまえば簡単です。また、すでに作成されたサンプルも数多く用意されているため、そちらを活用することも可能。
kintoneの改善してほしい点
連携サービスが多すぎて把握できないところです。また、連携するには最安プランでは出来ない可能性が高いので、オプションを付け足すとそれなりの費用がかかります。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内アンケートを取る際や、情報共有する際に活用しました。入力項目をCSVに吐き出せる点はメリットです。
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