《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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顧客管理を簡単に見える化できる
この製品のいい点
顧客リストを一括で管理する事ができ、こちらで項目をカスタマイズするとそれに応じた内容でリストアップしてくれる。
kintoneの改善してほしい点
項目をカスタマイズする際にうまく表示されないことがあるため、優先順位もこちらで決められるように設定して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
対象顧客の進捗具合をこのシステム一つで見える化することができ、次にどう行動すべきかを明確にする事ができる。
社内での案件管理がスムーズに
この製品のいい点
月の予定表や今抱えている案件の進行状況などを一つのソフトで管理できて、なおかつ全員が使いやすいという部分がとても評価の高い点です。
kintoneの改善してほしい点
特に大きく困る点はないのですが、強いて言えば項目が1ページに収まらない部分があったり、データのソートを行う際に条件の変更ができないことなどがあるところ。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルはありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
誰かが進めている案件の進捗状況を他の人が確認したり、補足で説明を入れたりするので、そういった場合にスムーズに検索ができるのは助かっています。
検討者にオススメするポイント
社内のタスク、案件、従業員の休暇や予定管理を一括で行いたい方におすすめです。
セールスフォースより分かりやすい
この製品のいい点
以前はセールスフォースを使っていましたが、海外製の商品と言うこともあり、導入が難しく、会社の事業に合いませんでした。kintoneは、日本のシステムということもあり、分かりやすく事業にも合う商品でした。
kintoneの改善してほしい点
いろいろなデータベースが使えるのですが、リレーショナルデータベースでないので、一つのテーブルが大きくなります。その点の改善があれば、自社のシステムと共通性ができ、より使いやすくなります。
kintone導入で得られた効果・メリット
契約に至るまでのフロー、解約後のフォローなど、業務の流れを可視化できるようになりました。また、営業部門、情報部門などで共通のデータベースができ、仕事の行動履歴を残せるようになり、問題が起きた場合の対処も容易になりました。
検討者にオススメするポイント
セールスフォースと比べて費用が安く、分かりやすい。
データ入力からグラフ作成までシームレスにできました。
この製品のいい点
これまで業務記録をエクセルに入力し、上司に求められるデータをその都度作成していました。kintoneでは、事前に作成するグラフを設定でき、予めそのページを共有しておくことでグラフ作成の工程を削減でき、業務の効率化ができました。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高いのはメリットだが、デフォルトで想定されている業務の設定が少ないため、一からシートを作ることが多い。デフォルトの業務を増やして、作りたいシートのベースとなるものが欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エンジニアで出張が多くて顧客先での作業が多いため、事務的な作業に使える時間が限られている。データ入力からの後の工程を自動化できたので、手間が省けて業務を効率化できた。
検討者にオススメするポイント
自由度が高くデータ共有のツールの作成が容易なので、既存のツールで不満がある方におすすめです。
データ蓄積に優れたサービス
この製品のいい点
主に社内アンケートで利用している。紙ベースから変えたことで蓄積もしやすく、カテゴリー別に保管されるので大変わかりやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
アンケート回答時、「保存」を押すと提出になっていて、困ることがあった。一旦中断したい時に一時保存できるボタンがあると良いと感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
研修などの際、アンケート等を他部署に提出することが苦になっていたが、こちらのシステムを使うことでスムーズに提出できるようになった。
豊富なアプリとページカスタマイズ
この製品のいい点
職場で社員全員にアカウント付与されこちらを使用しています。トップページを個々にカスタマイズできるので使いやすく、大切な案件などはTODOに入れたりカレンダーに表示されるので非常に便利で使いやすいです。またアプリも豊富で予約管理にも助かっています。書き込みの際、画像や資料は対象データをドラッグするだけで添付できるのも便利です。
kintoneの改善してほしい点
添付ファイルでjpegなどの画像はイメージ表示されますが、pdfファイルもイメージ表示されると便利だと思います。
システムの不具合がありましたか?
システムメンテナンスが多々あるが、基本的に使わない深夜が多いので問題なく使えている。大きなデータを添付する際、結構時間かかる時があるがこちらの回線状況に問題があったかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
社員全員がアカウント持つ事で遠隔地でもリアルタイムで情報共有できます。とくにコロナ禍で自宅待機者もいましたが、自宅待機中も常に会社の状況を把握することが出来ました。
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カスタマイズできて見やすいけど、あともう少し
この製品のいい点
背景をカスタマイズできる。トップページに表示する項目をカスタマイズ出来る。掲示板の既読機能が良い。
kintoneの改善してほしい点
便利な機能などが直ぐに検索できると良い。社内申請フォームをもう少し簡易なもの、適用しやすいものにして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙での申請からWEB申請になった事で、経費削減に繋がった。また、印鑑も必要なくなったので、その点も処理スピードが上がった。
使いやすさが断然違う
この製品のいい点
コールセンター業務で利用。
周知事項から、対応した記録の管理まで詳細な項目を扱っている為、初心者でもわかりやすく使えます。
kintoneの改善してほしい点
退職者が対応した案件について。
退職者の名前そのものをシステムから削除をしようとすると対応案件そのものが消えてしまう点を改善希望。
kintone導入で得られた効果・メリット
入電案件や発信案件の管理をこれまでエクセルで管理していました。
すると絞り込みが上手く行かない事などが多々ありましたが、このシステムの導入で改善されました。
らくらく社内共有化が出来る
この製品のいい点
社内用と社外用とでメールが出来、情報共有がしやすい。
個人持ちのデータをアップロードし、共有化を図れる点。
kintoneの改善してほしい点
メール送信の際の再度確認通知や添付ファイルの暗号化。
アドレス指定の迷惑メールフォルダへの振り分け等があればなおよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
データの共有化が出来たので、個人持ちの仕事等が分担出来る用になった。
また、グループ外のメンバーの情報、データも見れる事ができるので、良い。
とにかくわかりやすい操作
この製品のいい点
どのアプリを使う際にも統一感があり大変わかりやすいと思います。情報の共有が好きな形でできるのも良いです。
kintoneの改善してほしい点
処理スピードが遅い時があり困ることがあるので、どのアプリでも同じような速度で使いたいので改善されると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
新しい情報の共有がすぐ様、やりたい形で行え、その反応の確認もはやくできるし、フィードバックもわかりやすい。
検討者にオススメするポイント
とにかくわかりやすい
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください