企業規模の小さな会社が外部支援を使う理由
コンテンツマーケティングとは、役立つ情報を記事や動画などで発信し、見込み客との接点をつくる手法です。従業員10名規模の会社では、担当者を十分に確保しにくいため、外部の支援サービスが選択肢です。理由を3つに分けて整理します。
社内リソースが限られる状況
従業員が10名ほどの会社では、マーケティングを専任で担当する人を置けない場合があります。営業や制作、経理などを兼務しながら、発信にも取り組むケースが想定されます。その結果、記事の更新が後回しになりがちです。
コンテンツマーケティングは、継続して発信することで成果につながる手法とされます。取り組みを続ける前提のため、担当者の時間の確保が課題です。外部支援で作業の一部を任せれば、本来の業務との両立を図れます。
専門知識の不足を補う必要性
コンテンツマーケティングには幅広い知識が求められ、例えば検索キーワードの調査や記事の構成づくりが含まれます。文章の執筆や効果の分析も必要です。これらを全て社内で身につけるには時間がかかるため、外部の支援サービスは、知識や経験を補う手段です。
専門家の知見を取り入れると、試行錯誤の期間を短縮できる場合があります。ただし、任せきりにすると、自社の強みが伝わらない内容になるおそれもあります。自社の考えを共有しながら進めることが大切です。
外部支援で任せられる業務の範囲
外部支援では、戦略の立案から記事の制作、公開後の分析まで、幅広い業務を任せられる場合があります。ただし、サービスごとに対応できる範囲は異なります。契約前に、どこまでが対象かを確認しましょう。
例えば、記事の執筆のみを依頼する形もあれば、企画から運用の改善提案まで含む形もあります。自社の人員と不足している部分を整理すると、必要な範囲が見えてきます。範囲が広いほど、費用も増える場合があるため、予算とのバランスも考えましょう。
従業員10名の企業規模で検討したい支援サービスの種類
コンテンツマーケティングの支援サービスは、任せる業務の範囲によって、いくつかの型に分けられます。小規模な会社では、自社の人員で補える部分と任せたい部分を切り分けて選ぶことが重要です。代表的な3つの型を紹介します。
記事制作を任せる制作代行型
制作代行型は、記事の執筆や編集、画像の作成など、制作の作業を中心に依頼する型です。社内で企画やテーマを決められる場合に向いています。作業の負担を直接減らせる点が大きな利点で、社内で確認する時間も短くなる場合があります。
一方で、どのテーマを書くかの判断は、自社で行う必要があります。テーマの選定に自信がない場合は、別の支援と組み合わせることも検討しましょう。納品後の修正の範囲や回数も、契約前に確認しておきます。
戦略から相談できるコンサルティング型
コンサルティング型は、目的の整理やターゲットの設定、テーマの選定など、戦略づくりから相談できる型です。何から始めればよいか分からない小規模な会社に適しています。専門家の助言を受けながら、自社の状況に沿った方針を固められます。
ただし、助言が中心の場合、実際の制作や運用は自社で行う必要があります。社内の担当者が実行できる体制かを確認しましょう。助言の頻度や、相談できる時間の範囲も確かめておくと安心です。
運用まで並走する伴走支援型
伴走支援型は、戦略の立案から制作、公開後の改善まで、一連の運用を継続的に支援する型です。担当者が少ない小規模な会社でも、全体を回しやすくなります。進捗の確認や改善の提案を定期的に受けられ、社内の負担を抑えやすくなる点も特徴です。
その分、費用は大きくなる場合があります。契約の期間や、成果の確認方法を事前に整理しておきましょう。自社の担当者が関わる範囲も、あらかじめ明確にしておくと進めやすくなります。
企業規模が小さくても使いやすい支援サービスの選び方
小規模な会社が支援サービスを選ぶ際は、サービスの知名度よりも、自社の状況に適しているかを重視しましょう。ここでは、契約前に確認したい3つのポイントを紹介します。確認結果は、候補ごとに表などで整理すると比較しやすくなります。
予算に見合う契約形態を選ぶ
料金の仕組みには、記事1本ごとに支払う形や、月額で一定の業務を依頼する形などがあります。小規模な会社では、毎月の予算の上限を先に決めておくと、選択肢を絞りやすくなります。見積もりの内訳に含まれる業務の範囲も、あわせて確認します。
契約の期間にも注意が必要です。成果が出るまでに時間がかかる場合があるため、短期間の契約では判断が難しいこともあります。最低契約期間や解約の条件も、事前に確認しておきましょう。
自社の業種への理解を確かめる
支援会社が、自社の業種や商材をどの程度理解しているかを確認します。専門性の高い分野では、基本的な用語や業界の事情を把握していないと、内容の正確さに影響します。過去の支援の実績を、公開できる範囲で聞いておくとよいでしょう。
実績を確認する際は、会社の規模や課題が自社と近い事例があるかを見ます。担当者との面談で、質問に対する回答の具体性も判断材料です。記事の品質を確かめるため、サンプルの提供を依頼する方法もあります。
相談しやすい体制を確認する
小規模な会社では、担当者が忙しく、打ち合わせの時間を取りにくい場合があります。連絡手段や打ち合わせの頻度を、柔軟に調整できるかを確認しましょう。チャットなどで気軽に相談できる体制があると、日々の作業が進めやすくなります。
担当者が交代した場合の引き継ぎの方法も、聞いておくと安心です。修正の依頼から対応までの目安の期間も、確かめておきましょう。やり取りの負担が大きすぎると、小規模な会社では継続が難しくなります。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でコンテンツマーケティングの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
外部支援を受ける際の進め方と注意点
支援サービスを契約したあとの進め方によって、得られる成果は変わります。ここでは、小規模な会社が支援を受ける際に押さえておきたい3つの点を取り上げます。契約前から意識しておけば、導入後の食い違いを減らせるでしょう。
目的と目標の明確化
支援を受ける前に、コンテンツマーケティングで何を達成したいのかを明確にします。問い合わせの獲得を目指すのか、自社の認知度を高めたいのかで、取り組む内容が変わります。目的が曖昧なままだと、成果が出たのかどうかの判断ができません。
目標は、問い合わせ数や記事の閲覧数など、確認できる指標で設定しましょう。ただし、短期間で大きな成果を期待しすぎないことも大切です。支援会社と目標を共有し、見直しの時期も決めておきます。
丸投げにしない社内の関わり方
全てを外部に任せると、自社の強みや顧客の声が反映されない内容になるおそれがあります。社内の担当者は、取材への協力や、公開前の内容の確認に関わりましょう。専門的な内容は、現場の社員の知見が欠かせません。
窓口になる担当者を1人決め、連絡の流れを整理しておくと、進行が安定します。ただし、その担当者だけに負担が集中しないよう、関係者で役割を分けます。社内の確認にかかる時間も、スケジュールに見込んでおきましょう。
成果の確認と契約見直しのタイミング
コンテンツマーケティングは、成果が出るまでに時間がかかる場合があります。一定の期間ごとに、閲覧数や問い合わせ数などの指標を確認し、取り組みを振り返りましょう。支援会社からの報告内容も、確認の材料です。
期待した成果が得られない場合は、テーマや記事の内容、発信の頻度などを見直します。それでも改善しなければ、契約内容の変更や、別の支援の検討もできます。見直しの基準は、契約前に決めておくと判断しやすくなります。
小規模でも検討できる記事制作の製品
従業員10名規模での記事制作を想定し、参考になる製品を取り上げます。
DeepEditor
- 企画から執筆・効果検証までこれ1つで完結
- SEOコンサルならではのノウハウでSEO効果の最大化が可能
- ユーザー毎の学習機能を豊富に搭載
株式会社ipeが提供する「DeepEditor」は、SEO（検索結果で見つけられやすくする施策）向けのAIライティングツールです。キーワード調査から見出しと本文の生成、コピペチェックやファクトチェックまでを同じツールで進められます。競合分析や検索順位測定の機能もあり、企画から執筆、効果検証までをまとめて管理できる点が特徴です。支援サービスとあわせ、記事制作を内製する選択肢を検討する際の比較対象です。提供形態はクラウド型（インターネット経由で使う形態）です。
ニュートラルワークスのオウンドメディア制作・構築 （株式会社ニュートラルワークス）
- 自社のノウハウで検索流入とリード獲得戦略を設計
- SEOとAIを活用したサイト設計で集客を支援します
- 成果獲得に向けた設計から運用改善まで一貫対応。
ナイル （ナイル株式会社）
- 自社メディアでGoogle検索1位表示の実績あり
- 10年以上の経験を持つベテラン編集者による編集
- テキスト、漫画、動画など多様なコンテンツ制作が可能。
コンテンツマーケティングに関するよくある質問
従業員10名規模の会社がコンテンツマーケティングの外部支援を検討する際の、よくある質問をまとめました。
- ■Q1：従業員10名規模でも、コンテンツマーケティングの外部支援は利用できますか？
- A：小規模な会社に対応しているサービスもあり、利用できる場合があります。予算や任せたい範囲に応じて、契約形態を選べるかを確認しましょう。
- ■Q2：小規模な会社では、どの型の支援から検討すればよいですか？
- A：社内で企画ができるなら制作代行型、方針から相談したいならコンサルティング型、担当者が少ない場合は伴走支援型が候補です。自社の人員と不足している部分から判断してください。
- ■Q3：契約前に確認しておきたい点は何ですか？
- A：任せる業務の範囲、料金の内訳、契約期間と解約の条件、業種への理解、担当者との連絡方法などです。複数の会社に同じ条件で見積もりを依頼すると、比較しやすくなります。
- ■Q4：成果が出るまでには、どのくらいの期間がかかりますか？
- A：取り組みの内容や業種によって異なり、一概には言えません。一定の期間ごとに指標を振り返り、支援会社と改善策を話し合いながら進めることが大切です。
まとめ
従業員10名規模の会社がコンテンツマーケティングの支援を選ぶ際は、制作代行型やコンサルティング型、伴走支援型の違いを理解することが重要です。そのうえで、自社の人員と予算に適した支援を選ぶことが大切です。契約前に業務の範囲や体制を確認し、複数の会社を資料請求で比較してみてください。
