《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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ゼネコン現場における一人親方大工との注文書のやり取り活用
この製品のいい点
直接会うことなく、携帯で契約書を交わせるので、必要な時にすぐに書類が揃います。
先方での処理もシンプルなので、ある程度高齢の方でも使いこなせています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
先方が未確認の書類がずっと“先方確認中”にたまったままになっていることがあるので、それのリマインドが送り手に届くと嬉しいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ゼネコンの仕事だと外注大工との契約書の提出は必須ですが、大工さんは基本的に現場へ直行直帰なので紙でのやりとりはなかなか出来ず困っていました。
クラウドサインを導入したことで会社に来てもらう手間がなくなったので、大工さんからもとても評判がいいです。
機能がシンプルで使いやすく、証跡残しも簡単！
この製品のいい点
発信側、受信側どちらも、すごくシンプルな構成になっていて、使いやすいです。
いつ署名したか分かる署名パネルも、電子契約PDF内に組み込まれるので、証跡がわかりやすい。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
日本語、英語のニ種類の発送方法があるが、もう少し利用可能言語が増えると有り難い。またアクセスコード連絡メールも、クラウドサイン上から作成、送信できると良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入前は紙契約を行っており、印刷、製本、押印、郵送手配と、20分位かかっていたが、導入してからは、それらの工程が全てなくなった。
また、郵送時間がなくなるため、急ぎ案件はすぐに締結が完了するようになった。
検討者にオススメするポイント
事務作業削減、即日契約締結
契約書の締結が楽になりました。
この製品のいい点
これまでは、契約書の締結はもちろん紙で、捺印等も必ず必要でした。このサービスによって、全て電子化し便利になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
間違えて送付をしてしまっても課金が発生してしまうことです。柔軟にキャンセルできると良いと思います。経理の人に怒られるのが申し訳ないです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
今までは、印刷して郵送する作業が発生すると、非常に工数がかかり契約締結までに時間がかかりましたが、今は先方とのやり取りが非常にスムーズになりました。
契約の印刷製本と郵送、保管の手間が減りました
この製品のいい点
大きくない会社のため、契約の印刷製本と郵送、保管を営業部の各担当が行っており手間が生じていましたが、このサービスによって印刷製本と郵送、保管の手間が省けて非常に良いです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
仕方のないことですが、相手方がクラウドサインでの締結に同意してくれない場合に、利用することができないことです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
少人数でかつテレワークを推進するオフィス環境のため、出社しなくても各場所から契約締結手続きをすすめることができ、契約内容もオフィス以外から後で確認できます。
出社しなくてもよくなった
この製品のいい点
契約書や請求書を郵送せず、簡単にできる点が最大の魅力だと思う。コストと利便性的にもとても優れているサービス。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
大きな点はないが、他社も似ているサービスを出しているためクラウドサインならではの点がもっとあるとありがたい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
経理担当者が出社する頻度が圧倒的に減り、また、請求漏れや契約書の管理漏れが激減した。管理者の私も出社していない。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
簡単
テレワーク中の契約書送付の回数が3分の１になりました！
この製品のいい点
これまで相手先と何度も契約の郵送・やりとりを行っていましたが手間や移動コストが減って業務量も3分の１になりました！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
相手先の方が手続きに迷われることがあるので、URLなどでもパスワードをつけてリンク共有できる契約などになるともっとITが苦手な人も関われるかと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで契約書のたびに毎回、出張などで遅れたりすることがあったのですがクラウドサインにしてから出張中もテレワークでもどこでも契約を進行することができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
契約書類で時間がかかっている人、そのために場所の制約がかかっている人
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
初めて利用する場合でもITリテラシーが低い人でも簡単
この製品のいい点
テレワークが一般化し電子契約の機会が増えてきたので、タイミング的にも電子契約への移行もスムーズにでき、知名度や利用者も増えているので「クラウドサイン」での締結依頼に対してクライアント様の抵抗感が少なくなっていると感じる。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
利用しているなかで特にデメリットや使いづらさを感じることがない。どうしても紙の契約書は保管をしないといけないなどの制約があるときの対応などがあれば必要に応じた設計があると助かる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中、プロジェクトメンバーおよび外部パートナーが出社できず、さらに法務の出社も限定的となってしまい紙のやり取りが難しいと感じていたが、クラウドサインの導入でオンラインでスピーディかつ確実に対応することができた。またプロセスも可視化できるようになったため、プロジェクトメンバーが交代した際も引継ぎがスムーズにできた。
導入している会社が多い
この製品のいい点
導入している会社が多く、断られるケースが少ないです。どんなに機能が優れていても、使っている会社が少なければ結果使えないので、その辺は助かります。コロナ禍において、電子契約はマストなので無くてはならないサービスです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ドキュメントを管理する機能が弱い気がします。一般的なものに比べて検弱く、なかなか目的の物を見つけられない事があります。
システムの不具合がありましたか？
サービス自体のトラブルはあまりありません。助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
最近は担当部門も出社率を下げている事が多く、契約処理に時間がかかっていました。しかし、導入してからは在宅でも進められるので作業効率が大幅にアップしました。
検討者にオススメするポイント
無料で試せるので、まずは試して使用感やワークフローを検討すると良いと思います
使う際に特にストレスがない
この製品のいい点
相手のメルアドや名前さえわかれば電子で全て契約が結べて便利です。電子帳簿保存法の改正でより使いやすくなるなら、さらに期待。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
決裁担当者のメルアドがわからない場合、転送できるなど、できるとより良いかも。決裁にいろいろ記載できると利便性があがる。
紙でどうしても契約しなければならなくなった時の利便性もあがればさらに良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
取引先との紙での契約のやりとりが省略でき、業務が効率化されている。郵送や、綴じる手間を考えるとかなり優秀。
法務部門以外の社員を雑務から解放してくれる
この製品のいい点
システム導入前は、コロナ禍の中、契約書１通ごとに印刷/作成/郵送、返送確認/保管と少なくとも２回の出社が必要でした（契約書関連雑務のためだけに！）。そうしたことがオンラインで完結するというのは本当にすばらしいです。また当たり前ですが、相手方が同じシステムを導入していない場合も利用可能ですのでご心配なく。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
一般ユーザ（法務部門外のユーザ）のため、システム的な不満はありません。あえてあげるなら、電子署名の印影のフォントがちょっと安っぽいかなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙の契約書を作成し、印紙を貼付し、郵送し、返送を待ち、保管するというのは意外に手間がかかり、法務部門以外の社員からするとストレスフルです。電子署名システムはすべてオンラインで完結します。雑務から解放され、本来業務に集中できる環境を整えてもらえたのはとてもよかったです。
検討者にオススメするポイント
紙の契約書を作成しなくて済むので法務部門以外の社員が喜びます
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