《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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直感的な操作でアプリを作成
この製品のいい点
kintoneは非常にカスタマイズ性が高く、企業のニーズに合わせてワークフローやデータベースを簡単に構築できる。また、プログラミングの知識がなくても、直感的な操作でアプリを作成できる。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズ性や機能の追加によって、料金が上昇することがあり、中小企業などにとってコストがネック。また、kintoneのインターフェースに改善の余地があると感じている。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の業務プロセスを効率化した。カスタムアプリを作成してタスクの進捗管理をリアルタイムで行い、従来よりもタスクの抜け漏れが減少し、チーム全体の生産性が向上した。
チームで仕事をする上で重宝するツール
この製品のいい点
初めて使う方でもマニュアルなどを読み込まずとも使いこなせることができると感じました。そのため、様々な年代の方々と一緒に仕事をするような場面でより活きると思いました。
kintoneの改善してほしい点
マニュアル作成やチャットツールなど様々な場面で使うことができるツールですが、エクセルのような複雑な計算などはしづらく、そのような機能があると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
数年おきに異動があり、これまで担当してた業務を次の方に引き継ぐ際、これまではエクセルやワードなど各個人でさまざまな独自の引継書を作成しておりましたが、キントーンを使うようにしてから作業時間の短縮が図れ、円滑な引き継ぎが可能となりました。
検討者にオススメするポイント
即効性のある業務改善をしたい方におすすめできる商品です。
部署間で共有できるシステムツール
この製品のいい点
営業や調査など各部署毎に業務上の必要な情報を、アプリで作成し共有する事ができる。それにより、過去の必要なデータをすぐに確認する事ができる。
kintoneの改善してほしい点
できれば月額使用料を一定にして欲しい。このようなシステムは当然なのかもしれないが、これ以上の機能はさらに金額がかかりますよというのが不満。
システムの不具合がありましたか？
システム上でトラブルや、不具合は現状ではまだありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分で作成したアプリで管理する事で、過去の現場の必要なデータを簡単に調べる事ができた。とりあえず、現場が終わると情報を入力し、蓄積してさらなるデータベースとして充実させるよう励んでいる。
データの管理が容易になりました。
この製品のいい点
プログラミングなどの経験はなく、あまりこの手のツールは使い慣れていない初心者でしたが、それでも直感操作で容易に扱うことができました。
kintoneの改善してほしい点
印刷のレイアウトが調整できず、画面がそのまま印刷されてしまう。また、アプリの編集画面が、シンプルである一方で余白の調整などが柔軟に行えない。
kintone導入で得られた効果・メリット
運転管理業務の発注者として、日々委託業者から提出される報告書等について、データベースで一元管理ができ、過去の出来事などを簡単に探し出せるため、時間短縮が図れる。
検討者にオススメするポイント
ITに不慣れな方が多い職場でも扱いやすい操作性です。
使いやすいコミュニケーションツール
この製品のいい点
カスタマイズ性と柔軟性：kintoneは非常にカスタマイズ性が高く、さまざまな業務に合わせてデータベースやワークフローを作成できるため、企業のニーズに合った独自のアプリケーションを構築できる。
シンプルなインターフェース：直感的で使いやすい。
リアルタイムの情報共有：リアルタイムでデータを共有できるため、チーム全体が情報を把握しやすく、コミュニケーションが円滑になると感じる。
kintoneの改善してほしい点
一部機能の制約：特定の機能が制約されている場合があるため、すべての業務に完全に対応できない。
価格設定：他の社内コミュニケーションツールと比較して、価格がやや高めと感じるユーザーもいます。
kintone導入で得られた効果・メリット
従業員満足度や意見を集めるためにkintoneのアンケート機能を活用。従業員の声をリアルタイムで収集し、改善点を把握して効果的な改善策を導入しました。
アプリ開発のハードルの低さが魅力
この製品のいい点
プロセス管理やそれに伴う自動通知などを盛り込んだアプリを簡単に作成することができます。
ITに興味があるメンバーがいるとアプリ同士の連携や見える化など、作業が効率化、簡素化され大きなメリットを感じています。
kintoneの改善してほしい点
アプリ作成の頻度があまりないため、機能面では思い浮かびません。
今後もさらなる機能が追加されより使いやすくなるのが楽しみです。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での稟議書、決済書の作成回覧システムが構築され、紙での回覧による時間のロスと同時に進捗を把握することができるようになりました。
このアプリに付随して発注管理、固定資産管理など紐づいたアプリが増えていき活性化されています。
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エクセルが慣れているユーザーにおすすめ
この製品のいい点
Excelのような操作感と柔軟なUIが備わっているため、Excelの操作に慣れているユーザー企業様への導入にお薦めしております
kintoneの改善してほしい点
他サービスとのファイル連携やAPI連携機能をもう少し強化して欲しい(SFDC,Zabbix,サイボウズ等)
kintone導入で得られた効果・メリット
ノーコードで画面やロジックを作成する事が出来る為、ユーザー企業の小さな情報システム部門でも数名で社内の基幹システム構築を行えた
自由度が大きいがその分制御が難しい
この製品のいい点
自由度が大きいのでカスタマイズしやすい。キチンと仕組みを理解している担当者がいればブラッシュアップしていける。
kintoneの改善してほしい点
我が社は導入当時ITに強い社員がいなかったため導入支援会社を利用したようだが、そのため修正が発生する都度その会社に有料で修正依頼をかけなければならないという構図になってしまいコストがかかりすぎるとの理由で修正しないまま使い続けている。導入支援会社から切り離すことが出来ればありがたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業担当者が業者へ発注し、その後の作業がどこまで進んでいるか(取り付けが完了した、引渡しが完了した、等)が見えやすくなった。
大変使いやすい情報共有アプリケーションです
この製品のいい点
まず、Webページの配置やデザインが見やすいです。各アプリケーションがどこにあるか一目でわかるので、仕事の効率が格段に上がりました。
また、スペース機能を活用することで、他部署との情報共有が容易にできる点が非常に優れていると感じます。
kintoneの改善してほしい点
ストレージが足りないと感じます。顧客への提案資料をアップロードするとあっという間に容量がいっぱいになるので改善して欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務上のデータ(顧客情報や案件管理)をkintone上のアプリケーションに保存することで、管理がしやすくなり情報の俗人化を減らすことができた。担当者不在時には対応できなかった顧客からの問い合わせも、kintoneのアプリで情報共有をしたお陰で対応ができるようになった。
タスク管理やチーム内の情報共有に利用
この製品のいい点
必要な管理項目を簡易的な操作ですぐ追加できるため、使い勝手は良い。わかりやすいのでITに疎い人やPC操作に不慣れな人でも使いやすいと思う
kintoneの改善してほしい点
他アプリ（たとえばメール、スケジューラーやteamsなどのoffice製品）と連携できるようにしてほしい。kintoneだけで完結する業務はないため。
kintone導入で得られた効果・メリット
タスク管理やノウハウ共有、チーム内のMTG資料などナレッジの蓄積に適しているサービスである。項目も自由に追加や削除できるためタスク管理しやすい
検討者にオススメするポイント
価格が安くて使いやすい
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