《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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全ての業務の中心的存在
この製品のいい点
ワークフローを一度使ってしまえば、
全社員が一律同じ仕組みで申請を出せるので、イレギュラーな事態が起きにくく、
業務がスムーズに進む。
kintoneの改善してほしい点
機能は申し分ないので、見た目のデザインを改善してより直感的に使うことができるようになるととてもいいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務のミスが少なくなる。
仕組み化することで、イレギュラーな対応を減らせる。
申請物などの管理にとても良い。
情報共有には最適なツール！
この製品のいい点
スペース機能を用いて、プロジェクトごとに必要な情報を蓄積し、メンバー全員で活用できるため、資料や情報の一元管理できる点が良いです！
kintoneの改善してほしい点
スマートフォンにも対応していますが、スマートフォンだとレコード抽出機能が使えない等、一部操作しにくい点があります。
PCから使用する分には特に不便に感じる点はないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
当初、プロジェクトメンバそれぞれが作成した資料が一元管理されていなかったり、情報が俗人化されてしまっており、タスクの抜け漏れや認識齟齬が多々ありました。
スペース機能で情報共有を行なったことで、上記の課題が解決されたことはもちろん、タスク管理機能を用いながら、プロジェクトの生産性の向上につながりました。
コロナ業務が効率アップ
この製品のいい点
API連携で他社連携ができる点が最も優れており、API仕様も豊富である。
アプリ画面設計もUIが優れておりシステムに詳しくない者も作成可能。
kintoneの改善してほしい点
ライセンス料においてもう少し安価であればありがたい。しかし価格に見合える業務効率効果はでている。
小規模なところには機能を抑えて安価提供がよいかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
コロナ業務（PCR検査、ワクチン配送、ワクチン接種等）において厚生労働省への報告や各医療機関・検査機関とも連携がとれ業務効率があがった。
共同作業の取り纏め、集計
この製品のいい点
これまで社内からの問い合わせをエクセルに纏めていたが、それをKintoneを使う形に変更。結果、集計作業や可視化が手早く、簡単にできるようになった。
kintoneの改善してほしい点
現状特にこの製品に対するサービス改善の要望や困ったことはございません。今後利用部署内での状況を確認していく状況。
kintone導入で得られた効果・メリット
ITスキルがなくてもローコードで手元の業務の効率化、共有、改善、可視化ができること。また、発想を変えることにより、こういうものだ、と思っていた業務を再構築していくことができる。
検討者にオススメするポイント
手軽に取り組むことが可能。費用は掛かるがKintone先生により活用の範囲を拡げる取り組みができるサポート体制がある。
社員データベースの扱いやすさについて
この製品のいい点
社員の経歴、入社年度、プロフィール等を一覧化でき、面識のない社員でも社員同士の基礎情報が共有できる。
kintoneの改善してほしい点
社員を部署でソートしたり、一覧表でPDF出力したりweb上で閲覧するだけでなく、他の形式でも利用可能な様にして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
中途入社者が多い会社なので、業務のチームを構成する場合の情報量が少なかったので、導入後、情報量が増え、適切なチームが組めるようになった。
売上集計が楽になりました
この製品のいい点
これまでは、受注金額とサブスク月額×平均利用月数を掛けたものを足し合わせて手計算していましたが、計算式も値として持つことができるので、計算をしなくてもよい状態にまで持って行けました。
kintoneの改善してほしい点
チャットでサポートを受け付けてもらえると助かるかも。
あとはリストから選ぶ型を選択したときに、リストが1行分しか出てこないので、スクロール立幅が極端に短くて選択しにくい。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
売上や費用の計算、BSCのKPI達成状況とかに使えます。
また、名刺情報を管理するものとしても、CSVファイル取り込みができるので、名刺読み取り機などと合わせて活用すると良いと思います。
検討者にオススメするポイント
駆け出しのSaaS製品を売っている企業様とか、ミニマムで顧客管理を始めたい人に良いと思います。
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Excelとの使い分けが必要
この製品のいい点
営業支援(案件情報、顧客情報)のアプリを使用しているが、webブラウザ上で編集したり共有したりできることはExcelとの差別化ポイント
kintoneの改善してほしい点
特段ないが、レコード一覧の画面から特定の列や行を非表示にできると見やすくなる。普段メンテしない項目も表示されていると邪魔になるため。
kintone導入で得られた効果・メリット
脱Excelできる点。マクロや関数を使いすぎて重くなったファイルや文書のエラーなどデスクトップアプリケーション特有の課題は無くなると思われる。
部内の情報共有が活発になりました
この製品のいい点
クラウドサービスという事もあり、携帯電話からもアクセスが出来るため、過去の情報や資産などが客先などでも確認できること
kintoneの改善してほしい点
集計機能がイマイチなところがあるので、EXCEL並みまでとは言わなくてももう少し機能を拡充してもらえると嬉しい
kintone導入で得られた効果・メリット
営業がユーザ情報を共有して連携して動けるようになったこと。カレンダーも使用しているので予定も共有できるようになったこと
エクセル管理のデータを簡易的に集計可能
この製品のいい点
メール・電話での対応依頼だったものをkintoneで管理。メールの見落とし・対応漏れ等が頻繁に発生。kintoneにしてからステータス管理及びタスク管理として業務の進捗の見える化を図れる。また、過去の履歴の検索もすぐにできる。
kintoneの改善してほしい点
無料のプラグインで実現できていることをすべてkintoneの純正サービスとして改善してほしい。無料・有料にかかわらずプラグインは良いサービスがある。セキュリティ面の向上を図る目的としても純正の機能をさらに充実させてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドのため、携帯からでもPCからでもアクセス可能。いつでもどこでもデータにアクセスできるため、PCを開かずとも解決できる案件がある。社内NWが落ちた際にもDBとして利用することができている。
ペーパーレスで進捗管理！
この製品のいい点
ペーパーレスなので、手書きの手間がはぶけ、用紙代も節約できます。また、アイパッドで入力できるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
定期的にログイン画面に戻るので、再ログインに手間がかかります。具体的ではないですが、入力がもっと簡単にできると使いやすいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
チェック表がタブレットなどで管理出来るので、月初に印字などをする必要がなくなりました。その為、漏れもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果は高いと思います。
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