《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡単な事務手続きを統合することができました
この製品のいい点
従来、見積書の押印手続きは手作業で行っていたため、リモートワークでの対応ができませんでした。キントーンと押印管理ソフトを組み合わせて承認手続きも含めて見直したことで、書類の押印処理フロー全体が簡単に手作業から解放されるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
社内でキントーンを使ったツールが増えすぎてしまっており、それらを分類して探し出せるような機能・ツールがあるとありがたい
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません
kintone導入で得られた効果・メリット
押印処理はこれまで見積書などを出力して、その根拠となる決裁も紙に出力したうえでひとつひとつ目視で検証しながら作業をしていたため、押印のための出社が必要でしたが、リモート環境下の今日でも問題なく在宅で押印手続きができるようになりました。
社外とのQA対応に向いたシンプルなサービス
この製品のいい点
QA対応など社外とのやり取りに使うWEBツールは様々なものがあるが、kintoneは機能がシンプルで分かりやすくスキルの低いユーザに対しても使ってもらいやすいツールだと思う。
kintoneの改善してほしい点
システムの予約管理などにも利用しているが、細かな調整ができなかったりすることがある。各ユーザの権限を細かく設定したりなど、カスタマイズ可能な機能パーツが増えると良いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
使いやすくわかりやすいkintoneを導入したことによって、社間でのQA対応がより活発になり、プロジェクト進行が円滑になった。
承認フローが素早くなった
この製品のいい点
時短、ペーパーレスが実現できる点が非常に有難いです。特に今までわざわざ提出しに話をしていた時間が無くなりました。
kintoneの改善してほしい点
承認がやや煩雑でなれるまでは操作に時間がかかってしまい、逆に負担になる人もいました。またデジタルのため、一時保存でのトラブルがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
承認フローが以前より素早くできるようになったと感じます。今までは提出自体で時間が使われて残業がありましたが、それが減少しました。
様々なアプリを追加できる
この製品のいい点
転職をしてから初めてkintoneのプラグインという機能を使用しました。フォローしてる人たちの投稿が見れたりいいね！のボタンを押すことができるいわばTwitterに似ているようなものです。顔写真も設定できますし、いいね！のボタンがあることで誰が見たのか把握することができるのでコメントをしてもらうよりも確認がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
様々なアプリを追加していけるのですが、アプリが増えすぎて見づらくなってしまうところです。あと、お気に入りのアプリの順番を自分で変えられるようになるといいかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
通知が来ないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業と店舗で営業所にいる時間がそれぞれバラバラなので、緊急の連絡以外はそこでやりとりすることで一回にみんなに伝えることができるし、他の人の投稿もみれるので今後の課題や目標を立てられる。
あらゆる小さなストレスを解消して快適に働ける
この製品のいい点
記録や保存したレコードにコメントを残すことができ、またそのコメント欄を使用してメッセージのやりとりができる。
kintoneの改善してほしい点
特に困ったことはないですが、強いて言えば、アイコンなどがもっとわかりやすくなるといいかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンスで使えないとき以外は特にないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
売り上げ金や、過不足金の有無、またそれがいくらなのか自動で計算してくれるため、計算ミスをした状態での計上をすることがなくなった。
CMはうまいが使いこなしやすいとは言えず
この製品のいい点
テンプレを利用する側であれば、使い方にこなれてくれば、使いこなすことができる。また、検索はしやすい。
kintoneの改善してほしい点
テンプレ提供側は、学習しないと使いこなすことは難しい。講座があって、学んだ上で、使いこなせるようナビゲーションがあるものの、一定のリテラシーが要求され、使いづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
残念ながらテンプレ提供側としては、ラクに設計できるようなイメージがあったができなかった。
情シスに依頼してテンプレを作ってもらった。
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スタッフ間の連携が強化できました。
この製品のいい点
社内の設備（会議室・社用車等）の利用共有や、スケジュール管理が容易で、見やすく、先のスケジュールを立てるのにも役立ちました。
kintoneの改善してほしい点
見た目などの仕様（色合い・サイズ・ボタン配置等）をもっと柔軟に、自分好みにカスタマイズできると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
記入漏れや報告漏れのため、共有設備の利用がかぶることが多かった中、どこでもいつでも見れることで共有かぶりがなくなった。
企業間の情報共有、困りごと解決、分科チームの交流に威力を発揮
この製品のいい点
先端産業でありながら、工程世代が古くなったが故の様々な各社の問題点の共有が、各社ネット環境の垣根無しに迅速に自由に実行可能。
kintoneの改善してほしい点
アプリでの共有は『常に最新版』が最大目的であると思うし目指すところではあるが、入力方法に少々慣れが必要で各社定着までは至っておらず、結局まだ現状ExcelファイルやPDF添付で運用中。入力方法の検討を望みます。
kintone導入で得られた効果・メリット
生産がひっ迫している工程装置にトラブルが発生の際、原因部品の貸借依頼に迅速に他社が応答、最短でトラブル復旧し原因部品は修理後返却 という工程で、各社の保有部品リスト一元管理の動きにつながる。
情報共有システムとして利用中
この製品のいい点
様々な使い方ができるため、色々な場面で使用出来る。お客様の情報共有や見積もり依頼時の情報共有が出来る。
kintoneの改善してほしい点
使い方が不明な時がある。様々な場面で使用出来るため、それぞれの場面にあった説明書があるとなお良いと思われる。
システムの不具合がありましたか？
スマホアプリ版でたまに不具合が生じる。特に、写真の保存中に着信があると、編集が出来なくなり、全てやり直しになる。
kintone導入で得られた効果・メリット
見積もり依頼時に写真共有が出来る。また、スマホアプリ版を使用すれば、現地で即見積もり依頼依頼をする事が出来る。
マスタの整備にオススメです。
この製品のいい点
自分が思うように、かつ自由にアプリケーションをカスタマイズできて、操作する時の操作感も抜群でお薦めしたいです。
kintoneの改善してほしい点
アプリケーションの作り込みに関して、サポート体制や知識の情報共有がもう少ししっかりしてると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社の中で、共有すべき事項の共有がスピード感を持ってできるようになった。また、ブラウザ上でのログインであり、社外からのアクセスも可能。
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