《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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現場レベルでは制約が多過ぎます。
この製品のいい点
システム管理者権限でしか設定出来ない事が多く、現場レベルでアプリを作成・設定する事は非常に困難ですね。
kintoneの改善してほしい点
トライアル環境で現場レベルの担当者がシステム管理者権限を行使出来るようにすると自由度が高くなると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
上記理由から、IT部門保有の管理者権限でしか先に進められないといったハードルが散見され、未だ作成出来ておりません。
中小企業におすすめのツール
この製品のいい点
部門ごとにスペースを作成でき、内容ごとにスレッドを作れるので管理が便利。スケジュール管理なども簡単にできる。
kintoneの改善してほしい点
アプリの設定などが少し難しいと感じる。たくさんの機能を搭載しているため仕方ないと思うが、もう少しわかりやすくホームページに載せて欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
同じグループ内で共有すべき連絡事項をすべてキントーン上で報告することによって、共有漏れがなくなった。
メールでの管理台帳のやり取りを削減
この製品のいい点
ノンコーディングで管理台帳などを作ることができるため、メールでのエクセルのやり取りなどを省くことができる。
kintoneの改善してほしい点
アップロードしたファイルを閲覧するときに、ダウンロードして閲覧しなければならないため、とても面倒。ダウンロードしなくても、参照できるような仕組みにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルの管理台帳をやり取りすることなく、みんなで最新の情報を共有でき、メールでのやり取りが減った。
スケジュール管理が明確になりました
この製品のいい点
このサービスの良い点は、全社員のスケジュール管理が明確化され、スムーズにスケジューリングできるところです。また出先からでもアクセスが可能で、テレワークにも対応しやすいところは利点と思います。
kintoneの改善してほしい点
アドレス帳がやや見にくい。使う側の利用方法も悪いとは思うが、重複を調整する機能があれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
たまに動作が遅くなる、固まる。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワーク中の情報共有でファイル管理を有効活用できたこと。Todoリストを活用し、タイムリーに顧客とコンタクト出来たこと。
使い勝手が少々微妙。
この製品のいい点
勤怠システムが手動からこちらのシステムに移行し、自分がなんの仕事をどれだけしているのかが視覚的にわかりやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
予定時間外に仕事をした時に、自分が入力、修正をすることができず、上司に頼んで変更してもらうため、変更箇所が多いと上司の負担が増えてしまうところ。
（これは弊社だけかもしれませんが…）
kintone導入で得られた効果・メリット
出勤時に紙で打刻をしなくても済むようになったことはメリットに感じます。
また、今まで手書きでなんの仕事をどれだけしていたか書いておりましたがそれがなくなりました。
営業担当との無駄な電話連絡が減りました
この製品のいい点
営業事務と営業担当との連絡の8割はこちらのアポイントツールや掲示板やメッセージ機能で代替できました。
kintoneの改善してほしい点
営業結果の集計のまとめを依頼される時に、ローデータをCSV抽出の上、エクセルでまとめているのですが、システム上でまとめられたら嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の関係者との無駄な電話連絡が少なくなり他の業務に充てることが出来る様になりました。伝え漏れや電話連絡での内容の誤解も減りました。
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IT素人でも好きなアプリが自由自在に作れます！
この製品のいい点
日報やカレンダーはもちろん、ワークフローや勤怠まで、業務に関することは基本的にほとんどアプリ化できる点。
kintoneの改善してほしい点
IT素人でもアプリを作成できますが、どうしても年配の方には説明が必要で苦労しています。分かりやすい説明書が欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
あちらこちら、Excelや他のシステムでカバーしていたものを全てキントーンで一括管理できるようになりました。
初心者でも構築可能なツール
この製品のいい点
エンジニアでなくても、システム構築が簡単にできる。自由度が高い。
月額費用が低価格で導入しやすい。
kintoneの改善してほしい点
CSVにはき出したとき、文字化けすることがあるので、そこを改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
データが蓄積しやすい。システムなどに抵抗がある年配の方でも簡単に操作できる。
外出先でも在宅ワークでも資料共有でき、便利なツール
この製品のいい点
外出先で、何を話したのか使用した資料などは何かその人しか分からない方を具現化したよいサービスだと思います。
kintoneの改善してほしい点
コンテンツが多すぎるので使用していないものも増え続ける。メンテナンスをする管理者は大変だと思うが複数いれば問題なし。
kintone導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも外出先でも在宅ワークでも、共有できすぐに更新でき助かりました。また、文字や履歴を残せるので他の人がみても分かりやすいです。
テレワーク導入時の作業マネジメントの効率化が図れます
この製品のいい点
テレワーク導入により、日々の業務報告や管理などはメールベースで行うことが多々あります。しかしながら、メールであると相手方が確認するまで伝わらず、また送信側も相手が読んでくれたかは返信があるまでわからないという欠点があります。SNSベースでやり取りができる本ツールはその手間を省いてくれ、マネジメントが非常にやりやすくなります。
kintoneの改善してほしい点
SNSベースなので、少し表示がわかりづらいところがあります。また、大人数を管理すると若干の煩わしさがあり、もう少し見やすくできれば使いやすくなると感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークでの業務における業務報告・簡易連絡がメールベースよりも格段にしやすくなり、非情に管理しやすく、業務が円滑に進むようになりました。
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