《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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直感的で使いやすいが他ツールとの連携はやりづらい
この製品のいい点
まず、UIがわかりやすい。セールスフォースも使っていたが、より日本ナイズされているかな？と感じた。使ったことがない人でもすぐ慣れると思う。
kintoneの改善してほしい点
あくまでもexcelの上位互換かな、と言った感じ。セールスフォースまで細かく管理はできないし、様々なツールとの連携がしたい場合は別のサービスの方が優れている。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客データの管理、excelを使うことなくキントーン上で全て管理できるようになる。煩雑な顧客管理はこれで完結できる。
効率化up & ミス発生率down
この製品のいい点
業務の進捗状況が複数人で安易に共有できる事になり、連絡ミスなどから発生する業務を格段に減らす事ができるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
仕方ないことではありますが、新入社員に対して教えることが増えたことですね。kintoneを理解してもらう必要がある分で最初の手間は増えたと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
上司が部下のワークフローをkintoneを通してしっかり把握してしてくれる事によって、上司の指示が的確になったと思います。
検討者にオススメするポイント
無駄な業務連絡を省くことができること。
部署毎のスケジュールが検索ですぐ調べられ、見やすく使いやすい
この製品のいい点
会社の部署毎のスケジュールが検索ですぐ調べられる。また、自分の登録もしやすく、情報共有も分かりやすい。会議室等の予約などもキントーン上で調べて予約が出来るのでわざわざ足を運ばす社内で共有できるのが良い。またかなり先のスケジュールまで抑えられるのは便利。
kintoneの改善してほしい点
部署ごとにもう少し細かい内容の業務分けが登録できると良い。その他の項目で細かく書かなければいけないのが少し手間である。
システムの不具合がありましたか？
時々システムが突如使えなくなる時があるのでそれは困る。(予告なくサーバーダウンしてしまったことがあった。)
kintone導入で得られた効果・メリット
本社ではなく店舗勤務なので、現在は新型コロナウイルスでリモート等も増えている。本社の人間の細かい動きが記載されているので、わざわざ電話で確認しなくて良いのは便利。
経費精算で使用するが、エラー項目が見にくい点が残念
この製品のいい点
主に経費精算で使用してます。細かい設定を事前に知らなくても、感覚的に操作ができて、フローの管理もスムーズです。
kintoneの改善してほしい点
入力項目が足りなかった時にエラーになりますが、その時にどこがどうエラーなのか、ちょっとわかりくいなと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
申請から会計処理までのフローが効率的になったと思います。データ管理もしやすくて、監査対応なども容易になったかと。
簡単なwebアプリケーション開発が可能
この製品のいい点
簡単なwebアプリケーション開発ができる。
ドラッグ&ドロップでwebフォーム(テキストボックスやリストボックスの配置等)を作成でき、フォームが簡単に作成可能。
またjavascriptで画面動作を制御できたり、NoSQLを採用しているので、開発者のスキルアップにも適しているソリューションだと考える。
kintoneの改善してほしい点
developer networkという開発者向けのページがあるが、具体的なコードが少ないため、あまり参考にならない。
kintone導入で得られた効果・メリット
EXCELで運用していた業務をkintoneへ移行した。
背景に、EXCEL巨大化、使用者の属人化(勝手に項目を増やす等)が課題としてあり、統一されたフォームが必要であった。
導入することで、上記課題は解決された。
勤怠管理や社内共有が便利
この製品のいい点
ログインする事によって、出勤管理が出来ること、ワークフローによって稟議書のペーパーレス化、社内規定等をPDFによって全社員で共有する事が出来る等。
kintoneの改善してほしい点
PCのログインパスワードを変更すると、アプリからのログインが新しいパスワードで出来なくなる事がある事です。
kintone導入で得られた効果・メリット
上記にも書きましたが、書類のペーパーレス化、掲示板等で全社員に共有する事が出来る事、稟議が通しやすい事等です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
いろいろな面倒が少し解消されました
この製品のいい点
部署内で情報を共有するツールとして使用している。管理系、営業系、その他等、画面構成を自由に使いやすく利用できるので助かっています。
kintoneの改善してほしい点
今のところ、特に不自由なところは無いが、利用料を無料、もしくは限りなく無料に近づけることができれば世の中に広まるのではないかと勝手に考えています。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業情報、管理の申請書類、その他、個人でしか見られないものを部署内メンバーやセキュリティーを守れる第三者に提供できるのは非常に便利と思います。
ファイル共有など必要なものが網羅されている
この製品のいい点
Web上でセクションごとにメールのやりとりだけではなく、個人フォルダでファイルのやりとりができ、出怠管理やスケジュール管理、ToDoリストからファイルの共有などOfficeで必要な機能がほぼ保管されるところが非常に使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
サイボウズメールでの交互のやりとりでは影響なくスムーズに（多少タイムラグがある場合もあり時間がかかってしまう場合もあるが…）やりとりができるが、OutLookメールとのメールのやりとりに不具合がでてしまうところ。
システムの不具合がありましたか？
システム上ではトラブルや不具合など目立ったものは出ていない。
OutLookメールとのメールのやりとりに不具合がでてしまうところ。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前使用していた、Webシステムより効率がいい、例えばメールに添付するファイルひとつとっても、これまではフォルダからひとつひとつ選択していたのが、ドラッグでも添付できるようになった。
あとはトップページで様々な情報がみることができ、情報管理できるところがいい。
以前利用していた製品の解約理由
無料のシステムではあったが、機能が乏しかった。
検討者にオススメするポイント
ポイントというより、総合的に見て非常に使いやすいです。
複数のアプリ同時に管理できる
この製品のいい点
誰でも簡単にアプリを作成でき、複数の業務を一括で管理ができる。また他者とのやり取りが簡易にでき、履歴が残るのでメールより便利。
kintoneの改善してほしい点
複数人で同じIDを使用すると新着通知を一人が見てしまうと消えてしまう。IDを増やすのにお金がかかるので、無料で複数のIDを作成できるようにしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールでは見逃されたり、返信を忘れてしまったりすることがあるが、それがなくなった。またCSVで一括登録などができ、Excelより管理が楽になった。
低コストで簡単にアプリを作成可能
この製品のいい点
何よりランニングコストを安価に抑えられることは大きな利点です。また、プログラミング未経験者でも、ノーコーディングで直感的にアプリを作成することが出来ます。
kintoneの改善してほしい点
簡単に出来るとのことで導入しましたが、それ故複雑な処理はヘルプが必要となります。もう少し応用が利くようになると幸いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
各事業所の情報を一括で管理したり、日々の日報を記録として残すときに使っています。一番大きなメリットは、ありそうでないソフトを自身で簡単に作成出来る点だと思います。
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