《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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他サービスとの併用が良いかと
この製品のいい点
Google スプレッドシートと連携しながら、営業の顧客管理が出来ること。(データの流入等)
ダッシュボードで成果が見えやすい。
kintoneの改善してほしい点
データの流入をした際に一部営業先担当者名がカタカナあるいは姓名逆になる等データの崩れが発生してしまったこと。
システムの不具合がありましたか？
上記のとおりデータの崩れ
kintone導入で得られた効果・メリット
10名規模のインサイドセールスチームにおいて各個人の成績やKPI管理が適切に出来る点は計画策定やインターンの稼働管理に役立てられている。
検討者にオススメするポイント
使いやすい直感的な操作が可能
複雑なプログラミングなしでアプリ作成
この製品のいい点
kintoneは自社、自分に合ったアプリを作成できるため自分好みのカスタマイズが可能である。また営業活動や顧客情報をkintoneにて管理・集約させることで見える化が可能になる。
kintoneの改善してほしい点
データ連携するためにはある程度の専門知識が必要となるため初心者が直感的に触れず難しい面があるため改善が必要だと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneを使いプロジェクトメンバーに進捗状況、確認ができ見える化によってどこにいてもどんな時も全員が確認することが可能になった。そのため業務の漏れが改善され各々の業務推進へとなっている。
自分好みにカスタマイズできるアプリ作成システム
この製品のいい点
既存のアプリのほかに自由にパーツをカスタマイズしてアプリを作成することができ、こういうアプリを作りたいという考えがあればだいたいのものは作成できる点が良い。
kintoneの改善してほしい点
アプリをカスタマイズして作るにはスタンダードコースを契約することになるが、全社員に導入するには価格が高い点がネック。
kintone導入で得られた効果・メリット
このシステムで休暇申請アプリを作成したが、導入前は紙ベースでの申請だったので決裁まで時間がかかっていたものが、半分の時間で完了するようになり、労務担当の処理が楽になった。
社内の情報共有を円滑に
この製品のいい点
各アプリで情報を連携させれるため顧客データを登録さえしておけばkintoneないの他のアプリからも参照が可能になるためわざわざ登録する手間が省けミスを防ぐ。
kintoneの改善してほしい点
細かく複雑なカスタマイズを必要とする時にはプログラミングの知識を要します。ですので素人でも触れるようにナビのような機能をつけ順に操作していくサービスがあってもいいと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
ワークフローを組めそれを活躍し稟議書、経費の申請等をkintone内で行いペーパーレスで行えるのは大変利点がある。また承認の状況もわかり承認を提出、許可をもらいに会社まで戻る必要がなくなったので時間短縮にとても貢献している。
あれもこれも。欲しい情報がぎゅっとまとまる
この製品のいい点
チームの顧客情報や作業進捗、業務日報など、色々な情報がまとめられるクラウドサービスです。共有フォルダ内でぐちゃぐちゃになっていたものがすっきりまとまったので更新がしやすくなりまっした。
kintoneの改善してほしい点
自分にとって重要なファイルに更新があった際にポップアップで知らせてくれるなど、オンタイムで情報に気付けるようになると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
契約が決まったら入力する顧客情報のファイルがエクセルで存在していたのですが、共有フォルダ内で埋もれていたので更新を忘れる社員がいました。月末にまとめて、急いで入力すると抜け漏れも発生するので困っていたのですが、キントーンが導入されてからファイルを探す手間がなくなりすぐに入力してくれるようになりました。私も忘れずできています。
コスト削減＆働き方改革が両立できる製品
この製品のいい点
一つ一つのプロジェクトごとにアプリを作成できて、進捗状況も仕事チャットも全てまとめられていて仕事効率が格段に上がったこと。メッセージ機能はMicrosoft Teamsを利用していたのですが、その形式がわかれば簡単にメッセージを送信でき、便利。
kintoneの改善してほしい点
強いて言うならアプリの形式が同じものが多く、マンネリ化が起きそうな点。また、社内会議は現在zoomで行っているため、このキントーンにも実装してくれるとコスト削減のためにも有り難い。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは分野ごとに別々のアプリケーションを利用しており、費用面でも効率面でもかさばっていた所をこの製品を導入したことで、かなりのコスト削減につながった。
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取引先へのメール送信が楽になりました
この製品のいい点
多数のお取引先へ同一内容のご案内を送信するのがとても楽になりました。
これまでは社内システムからひとつひとつメールアドレスを入力すれば一括送信できて居たのですが、入力の手間が省けるだけでも大変助かっております。除外したいお取引先様も条件から選択できるので、重宝してます
kintoneの改善してほしい点
検索の使いやすさがもう少し向上するといいなと思いました。名称と一致しないと表示されないので、部分合致などの条件もあるといいなと思います。
また、フィルターの量も充実して居ますが、担当者で絞れるものがあると個人的にはとても便利になるかなと思って居ます
システムの不具合がありましたか？
2021〜2022に登録した情報が削除されてしまった不具合がありました。100単位で取引先情報を登録してるので、手作業での復旧は骨が折れました
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先の管理がチームでしやすくなりました。これまでは鍵はかけてましたがスプレッドシートなどで管理をしていたので、個人情報保護の観点からも安心ですし、担当者以外も取引先情報の更新がスムーズにできるようになりました。
あとはやはりメール一括送信機能を重宝してます。
デザインが見やすく使いやすい
この製品のいい点
入力フォームのデザインが見やすい。
全て同じデザインなのか、要望によって変えられるのかはわからないが、グレーが基調になっていて、ところどころ青や黄色の目立つ色がボタンに使われていて、見やすい。
また、文字も全体的大きく見やすい。
kintoneの改善してほしい点
入力し忘れている箇所がある場合は、保存ボタンを押した時に注意のポップアップが出るようにして欲しい。
入力箇所が多く、社員の間でミスが頻発しているため。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前のシステムよりも全体的に見やすくなったため、入力ミスが減った。
また、一つのページに、受付した情報の履歴を見るボタン、登録情報を見るボタンなどがまとまっており、使いやすくなった。(以前はバラバラだった)
また、受付した履歴も、時系列で表示されるようになったため、履歴を見つけやすくなった。
以前利用していた製品の解約理由
以前のものはシステムが古く、動きが遅くなってきていたため
検討者にオススメするポイント
とにかくデザインが見やすいのが非常にありがたいです。
社内が激変したツールです
この製品のいい点
ノーコードでざまざまなサービスが作れるので社内で簡単にさまざまな事業が単一化された。また社内で一元管理できるのが、とても楽。
kintoneの改善してほしい点
ノーコードでできるのは非常に楽であるが依然としてそれでもハードルが高いと慣れてない人には思われている。そのためより直感的にui等を向上してもらえると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務内のチャット、それに載せるデータ全てがキントーン内で行われるため他のサービス等を経由する手間がなくなった。個人的には日に３０分程度時間が浮き、メールも20件程度減った。
進捗管理をリアルタイムで共有
この製品のいい点
ITスキルがなくても、比較的簡単に導入、活用することができたので社員や新人の教育をするのもとても簡単であった。
kintoneの改善してほしい点
キントーン内でドキュメント管理ができるのはとても便利だと感じましたが、ファイルの保管場所をドラッグアンドドロップで移動できるとより手間が省けるので今後できるようになれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合なのか元々の仕組みかは分かりませんが、文字か小さく感じることが多々ありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらかじめ入力する項目をフォーマット化しておくことできるので、社内で情報を共有する際に必要な情報の漏れや過不足を防ぐことができ、社内全体での顧客進捗の把握が以前よりもスムーズに出来るようになりました。
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