《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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導入ハードルが低く、馴染みやすい製品
この製品のいい点
開発経験がなくてもアプリケーションを作成することができ、これまでExcelのマクロでやっていたような計算まですべて移管ができました。
kintoneの改善してほしい点
いい意味でExcelの代替止まりになっており、ITSMツールのようなものの代替としては利用が難しいと感じる。
システムの不具合がありましたか？
稀にメンテナンスの連絡があるが、致命的なトラブルはない印象。
kintone導入で得られた効果・メリット
多くのExcelをなくすことができ、メンテナンス時間を削減できてます。またウェブ化されたことにより、一元管理が可能になるため、デクレも起きません。
以前利用していた製品の解約理由
NotesDBのサポート切れに伴う入れ替え
検討者にオススメするポイント
大量のエクセル管理で困っているユーザーは検討価値あり
アプリが作れるのは便利だが、スマホ版はとても見にくい
この製品のいい点
スレッドのホーム画面で重要アプリや使う頻度の高いアプリが固定できる点はとても使いやすい。
個人のやり取りがオープンチャット、クローズチャットあるのも使い分けしやすくよい。
kintoneの改善してほしい点
パソコン版はともかく、スマホ版がとにかく見ずらい。横長のものは横にスライドしなければいけない。これはスマホ版は、自動的にレイアウトが変わるなど工夫してもらったほうが使いやすい。あと、通知よりスレットに飛ぶ際、選択した通知が過去のものでも一番上に来てしまうので混乱するときがある。色がつくのはわからやすくて良いが…。所属や名前を選択する際、入力して検索を押して選択するのがめんどくさい。グーグルやヤフーの検索画面のように自動で予測でどんどん出てくるほうが使いやすいとともう。通知を消す際、バツマークで消すのはわかりやすいが、バツマークでなくフリックで消せたほうがスムーズでやりやすい。(多くのサービスがそうであるため）
システムの不具合がありましたか？
通知を消すが、更新し直さないと通知が消えない。
kintone導入で得られた効果・メリット
私は福祉の現場で利用しているが、過去のたくさんある紙の記録の中から情報を探していたが、その場合記録のタイトルがすぐわからないなどして探しづらい。
その点、キントーンだとスクロールするだけで記録のタイトルなど確認することができ、とても見つけやすい。
社員情報管理をkintoneで
この製品のいい点
ノーコード開発のツールと言えばkintoneとよく聞いていたので社員情報管理システムの構築に使ってみました。まずはエクセル上の社員情報を取り込み、そこからすぐにシステムができました。視覚的にも分かりやすいのでExcelよりも使いやすく入力ミスが無くなります。
kintoneの改善してほしい点
特にデメリットはないように感じましたが、使用可能な容量が少ない点や、レイアウトを理想の形にできない点が挙げられます。
システムの不具合がありましたか？
Excelデータが最初うまく取り込めなかったのですが2回目で上手くできました。
kintone導入で得られた効果・メリット
まず、プログラミングに精通していない人でも利用できるノーコード開発のツールで様々なシステム開発ができる点がとても良いです。私自身プログラミングはほとんどしたことはありませんが、試行錯誤しながら社員情報を管理できるものを作ることができました。
採用管理システムとしての利用
この製品のいい点
採用管理システムとして、サービスを利用しています。全国の採用業務を一律で管理することができ、非常便利。
kintoneの改善してほしい点
画面遷移が遅く感じるとこがあります。
また、初めて使う際には、どこに何を入力するか、少し難しい側面もあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
全国で一括での管理によってどこのエリアでどれくらいの人数の候補者がいるかなど一目で判断でき、速報管理などに役立ちます。
社内でもカスタマイズが可能で業務改善がスピーディーに
この製品のいい点
次々と新たな業務が発生する中で、顧客管理の方法や社内の業務進捗管理についても常に改善したいことが出てきます。その際に、社内でも一定のカスタマイズが可能ですぐ使い始められるのがとても便利でした。
kintoneの改善してほしい点
膨大な情報がやりとりされているため、通知が意味をなさなくなってしまっていてコミュニケーションツールとしてはあまり使えていませんでした。重要な通知についてはブラウザに対して通知がくる設定ができたら・・（あるのかもしれませんが使いこなせていませんでした）
kintone導入で得られた効果・メリット
キントーン導入前も顧客管理システムを使っていましたが、日々変化する営業手法や各部の業務管理にシステムが追いかず、結局各部署でオリジナルの管理をして全体像が見えない状態でした。キントーンを導入してからは、必要なアプリを次々追加し全部署のデータやマニュアル、議事録などの全情報を格納して運用することができるようになったため、社内のことはすべてキントーンを見ればわかるという状態になり、組織内の情報を探したり引継ぎにかかる時間も大幅に削減されました。
以前利用していた製品の解約理由
セールスフォース。カスタマイズがし辛かったため
業態に合わせ自由にデータベースや管理システムが構築出来る
この製品のいい点
販売日報を記入すると自動的にデータベースになるところ。就業管理やパソコンの持ち出し伺いなどの労務管理にも活用している。
kintoneの改善してほしい点
誰でもデータベースが作れる様な体系だったトレーニングの場を提供して欲しい。携帯アプリからでも操作出来る様にして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の紙情報、主に営業情報をキントーンのデータベースに入れることにより、機能的なデータベースを構築出来、助かっている。
kintone導入の決め手
設立した新会社の業態に合うと考えた
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わかりやすく使いやすい優しいソフト
この製品のいい点
アプリで用意されているテンプレートが大変豊富で、UIも良い感じでまとまっています。また、これ一つでたくさんのことができ、スマホに入れることで見ること、入力することもできるようになり、スムーズに業務が進むようになりました。
kintoneの改善してほしい点
比較的難しい動作は、どうもこのソフトの領分ではないようで、応用が少し難しく、ヘルプなどを見ながらでないと複雑な処理ができないです。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません
kintone導入で得られた効果・メリット
日報や勤怠管理が一本化され、より機動力を維持した営業ができるようになり、スムーズに業務が進むようになりました。
検討者にオススメするポイント
大体のことができるので、機動力を維持した営業がしたい方はどうぞ
複数名で閲覧・修正がしやすくなった
この製品のいい点
まずパッと見のデザインや色合いがスタイリッシュで見やすく、使いやすいです。また、複数名でシェアできる点も良い点だと思います。
kintoneの改善してほしい点
エクセルにて管理していたものキントーンでの管理に変えたのですが、膨大量の数を一覧で見ることが出来ず、一度エクセルに落とさなければならない点が不便です。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルにて管理していたものをキントーンでの管理に変えてから、複数名での閲覧・修正がしやすくなった点がメリットに感じます。
外注しなくても良いのでコストカットになる
この製品のいい点
kintoneでは特定データのデータをだれが編集したのか、編集の前後の履歴を見れるため業務の改善または見直しに役立てることができる。復元も可能なので安心して使用できる。
kintoneの改善してほしい点
テンプレもあるので従って作成していけば難なく作成できるのですが、どうしてもマニュアルは必要なので直感的には操作できなかった。改善お願いします
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneでは案件管理アプリ、顧客管理アプリと作成できリアルタイムで情報共有ができることから社内で意思疎通が向上した。またkintoneでは削除しない限りデータは蓄積されるので以前携わった案件を閲覧できるので新人にとって非常に良いマニュアルとなっています。
簡単に思いのままのアプリ作成できる
この製品のいい点
この商品は色々な使い方ができますが、案件管理をしやすい様に作ってメンバーの重要案件の進捗状態などの管理をするのに使っています。簡単に思っている感じのものが作成する事ができるので有効活用しています！
kintoneの改善してほしい点
項目を設定した際に、複数単位の設定ができる様になれば、一個一個検索をしなくてもいいのでより便利になると思います。検討お願いします。
kintone導入で得られた効果・メリット
進捗状態などの管理など、このツールは色々な使い方ができるため、ご自身の思い描いたアプリを作成する事ができます。そのため作成後はスムーズな仕事運びができ、仕事時間の短縮などもできています。
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