《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
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業界:
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検索のしやすさはピカイチ
この製品のいい点
私の会社での使用意図としては、記録の元データが万が一消えてしまった場合のために保存しておくこと、検索にかけて必要な部署に連携を取るために使用しています。二重で記録を残すのは手間ですが、コピペで済みますし、検索にかけて必要な記録がすぐ見つけられるので助かっています。
kintoneの改善してほしい点
特にこれといって改善してほしい点はありませんが、絞り込み機能の使いづらさを指摘されることが多々あります。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の事例について検索をかけたい時に使用することが多いですが、温度感の高い方との電話中での対応に役立っています。
営業案件の情報蓄積が確実に行えるようになった
この製品のいい点
簡単な操作で営業案件の追客履歴が蓄積でき、継続的な行動指標に役立っている。また、様々な機能があるため、経費精算などの社員活動にも役立っている。
kintoneの改善してほしい点
他の社員へ通知したい、したくない等の細かな設定ができないため、思い通りの操作ができるかと言うと、そうでもない。ただ、巷の無料サービスよりも圧倒的に使いやすいため、この点に関しては仕方ないとも思える。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで、営業案件をExcel管理していたが、追客履歴が完全に保存できなかった点と、些細なことでデータが消去されてしまう点が完全に解消できた。
見やすくわかりやすい
この製品のいい点
配置や色使いが見やすく、部署別のスケジュールが把握しやすかったです。操作性も簡単で、初めてでも使いやすかったです。
kintoneの改善してほしい点
自分のスケジュールを同じ部署の他の人のスケジュールにも入れるのが、慣れてないうちは複雑で難しかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュールにweb会議のURLなども含めることができたので、スケジュール確認とともにそこから展開でき便利でした。
社内でも出先でも情報共有、活躍中
この製品のいい点
キントーンが導入される前は、出先から会社に戻って情報を確認していたのですが、今は出先で知りたい情報もパソコンやスマホからすぐにチェックできるので本当に便利です。
kintoneの改善してほしい点
Bluetoothに対応した情報機能があるとさらに便利だと思う。スマホの画面でも見やすいとさらに嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
出先で社員の予定を確認したい時に、キントーンを使えば全員の予定を共有できているので、時間短縮になっています。
検討者にオススメするポイント
情報のカスタマイズができます
法務部とのやり取りに活用した結果、業務効率が向上しました
この製品のいい点
メールでのやり取りと違いやり取りの内容がクラウド上に残るため、第三者が過去のやり取りを確認することができ便利です。
kintoneの改善してほしい点
困り事は特段無かったです。
強いて挙げるなら、ホーム画面のレイアウトができれば更に使いやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか？
特段ありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
法務部とのリーガルチェックのやり取りに使用していました。
他事業所が過去に同様の質問をしている場合があったため、それらを確認することで部署間のやり取りの時間が大幅に削減できました。
いつでも情報シェアとして活用
この製品のいい点
kintoneは画面の見やすさから非常にわかりやすいデザインとアプリカスタマイズができます。一つの画面で各自の進捗把握もでき、日報も従来よりも遥かに質が高くなる。操作性の柔軟さがIT嫌いでも楽々と操作できる。
kintoneの改善してほしい点
ヘルプを求めた時に利用者が多いせいもあると思うのですが、問題解決に時間がかかりましたので、カスタマー人数を増やして欲しい。そのほかは素晴らしい機能とサポートです。
kintone導入で得られた効果・メリット
大規模な案件な時にグループメンバーが多く各自抱える案件と顧客が多いのですが、kintoneを利用すれば各々の顧客管理、進捗状況、売上管理がリアルタイムで可視化されたので業務サポートをしてくれました。その結果、情報伝達ミス、漏れが改善され案件成功率も高まった。
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日報の管理をデジタルへ
この製品のいい点
今まで日報の管理を紙で行っていたが、それだと出さない人がいたり、また出張などに行くと日々の行動管理を把握できなくなったりした。アプリにも対応していて、営業や現場での進捗や商談が部署ごとにも、部署の垣根を越えてでもデータを共有でき可視化につながり、商談が早くなる。
kintoneの改善してほしい点
アプリだと出来ない事がある。特にデータは重いものはアップロードできないし、また閲覧することも出来ないものもある。最初に構築するまでにある程度のIT知識が必要だと思う。
システムの不具合がありましたか？
ファイルの取り込みがうまくいかないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで大きなプロジェクトになると、企画と販売の双方に不利益が出るとチャレンジしない傾向があった。しかし一つのプロジェクトを両社で共有して、日報を見えるようにするとデータも可視化されて、今までボツにしていただろう企画も始動させることが出来た。
検討者にオススメするポイント
ITの責任者的な人がいれば導入も早いし楽かと
プログラミングができない人にオススメ
この製品のいい点
タイトルとも重複しますが、プログラミングができなくともアンケートフォームや職員意向調査なとが簡単に作れます。アクセスのレポートを作るよりも手軽だと思います。
kintoneの改善してほしい点
フォームを作る際に一時保存しようとすると、原因不明のエラーが起きることがあり、その際は再度同じ内容を入力する羽目になりましたので改善してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
コストをかけることなく高品質のアンケートフォームなどが作れるメリットがあります。作業コスト、時間コストもそうですが、フォーム自体が見やすいので、回答者の負担も減ると思います。
Kintoneの導入により社内アプリが一元化
この製品のいい点
個人的にはレコードにコメントできる機能や、メールと連携した動きができロ個人的、メールと連携した動きができセスや個人的にはレコードにコメントできる機能や、メールと連携した動きができる。スタッフ部門への申請や部署間での業務依頼の受付管理のツールとして，自由に各部署で活用されアプリが作成されたおかけで、それまでバラバラな場所にアクセスして行う申請などがまとまった場所になった。探す手間が省けたことに加え、登録やデータを照会する時の方法がアプリが違っても統一されているので直感的に分かりやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
アプリの登録画面で項目が横に多すぎてスクロールしないと表示できない場合に、ウインドウのサイズを変えても，拡大縮小率を変えても、全体的にレイアウトが固定されて表示項目が増えないのが不満です。アプリの作る側の作り方に問題があるのかもしれませんが、操作がしづらいです。
システムの不具合がありましたか？
これは社内運用ルールの決めの問題ですが，アップロードしたファイルなどが無条件に見えてしまううため、間違って関係ない情報にアクセスした時に、不適切な個人情報が見えてしまったことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで同部署の他者が申請したものを容易に照会したり、進捗状況を上司と共有したり見える化が進歩したおかげで、業務の途中引き継ぎなどがやりやすくなった。
検討者にオススメするポイント
レコードにコメントできる機能が、不備確認や履歴としても使えて便利に思いました。
誰にでも使える業務システム
この製品のいい点
誰でもダウンロード設定やアプリを作成できる点が非常に優れていると思います。特にアプリ作成時には項目選択などが視覚的でわかりやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
計算式が多少足りていないです。
元々使っていたサービスも組み込めずExcelに吐き出して行っていたので、大差はありませんが。
kintone導入で得られた効果・メリット
既存顧客への対応履歴が詳細に確認できるようになりました。基幹システムとの連動による応対の履歴はもちろんですが、販促サービスとの連携により、どこの誰に何をいつ送ったのか明確になり、CSが向上しました。
以前利用していた製品の解約理由
他社サービス連携がしづらい点
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