《DocuWorks》の評判・口コミまとめ
DocuWorksに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《DocuWorks》の良い評判・口コミ
文書管理に関する幅広いニーズに対応しているとの好意的な声が多くみられます。紙文書のデジタル化、ファイルサイズの軽量化、直感的な操作性、紙と同様の扱いやすさから、特に文書が多い人事や経理などの業務での活用が推奨されています。
Acrobatより便利です。
紙の書類をなくすことを目的に昨年から導入されました。PDFは主にリーダだけが無料で編集するためには、それなりの金額を払わなければいけません。しかしDocuworksでは、それより安く編集したり、マーキングができます。特に用紙をまとめたり、ばらすといった紙と同じような感覚で使えるのが気に入っています。結構OCRの精度が高く活字ならほぼ正確に変換できます。
ペーパーレスに貢献し他事業所との連絡も簡潔スムーズになった
これまで紙ベースで保管していた様々なデータをドキュ文書としてPC内に細分化したフォルダで保管できるようになった。複数の事業所間でもメールやFAXでのやり取りが不要になり、本製品を介して圧倒的な時間短縮を実現した上で手間も掛からずにデータのやり取りができるようになった。
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《DocuWorks》の悪い評判・口コミ
アップロードに時間がかかる点や特定の機能の使いづらさが指摘されています。また、PDFとの互換性やライセンス関連の不便さ、操作性について改善要望があげられています。
文書の編集が自由自在
強いてあげるなら、図面等の細かい描写の資料をPDFファイルから変換し、編集した後に再びPDFにすると画質が若干落ちる。
色々なデータを一元管理できる
慣れるまでハードルがそれなりに高いので、ワークショップをするなどして、一気にスキルアップするようにサポートして欲しいです。
資料を共有しやすいDropbox
高容量使用するためにはどのサービスも課金が必要となるが、容量あたりの課金量は最も低く良心的な設定である。
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書類編成の効率化ができました
この製品のいい点
PDFでは扱いづらい編集をDocuworksを使うことでしやすくなりました。サービスについてはそもそもサポートがあることを知りませんでした。
DocuWorksの改善してほしい点
図形のシンボルが少ない。例えば四角図形の向きを変えるなど、ちょっとしたことを変えたいときの操作方法がまったくわからない。時々PDFから変換すると文字化けすることがある。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
データの送り先の方が自分で書き込みや編集を行いたい時にとても便利でした。ちょっとした修正を行うときにいちいちやりとりせずに相手側で修正できるため、お互い効率化が図れたと思います。
文書管理システムには向いている
この製品のいい点
印刷禁止や、閲覧権限をアカウントごとに設定できる点はよい。
文書管理システムで使用しているが、ファイルサービスとして利用できる点は良いと思う。
富士フイルムの複合機とは相性がよいが、独自性が強いのでそこは良し悪しがあるかもしれない
DocuWorksの改善してほしい点
複合機と連携を行うのであればFAXの自動振り分けやOCRなど独自性を強化してほしかった。
Office365などへの連携、APIなどもうすこし汎用性があればよかったかなと思います
システムの不具合がありましたか？
ブラウザ更新のタイミングで表示されない不具合が発生した。
xdwが表示されない、文字が潰れるなど。
ただ、富士フイルムの拠点数は多く対応は早かったと思う
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
FAXの着信がデスクトップ通知される機能は便利かと思います。
通常FAXは紙で出力→仕分け→返送と、人力を介す工程が多いと思うので、リモート環境とは致命的に相性が悪い。
振り分けが柔軟にできれば完璧だが、リモート環境での業務継続には良いと思う。
検討者にオススメするポイント
Faxでリモート環境への移行が進まないユーザーにはオススメです
コロナ禍における在宅勤務の救世主
この製品のいい点
電子化に伴い社内で導入されました。全てのファイルをひとつの場所に集めることができ、在宅勤務でも会社でも進捗が簡単にシェアできます。
DocuWorksの改善してほしい点
検索機能に不満あり。膨大な量のデータを扱っているが、ほとんど検索は機能していないと思う。管理がしっかりされないと二度と出会えないデータもある。
システムの不具合がありましたか？
フリーズしたり動きが重いことがある。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において、在宅勤務が一気に進んだのはこのシステムのおかげ。電子化する作業自体は人手ですが、一度取り込めば編集やデータの共有はとても楽。
複数の異なるドキュメントを電子上で一つにまとめることができた
この製品のいい点
紙のように電子化したドキュメントをまとめたりばらしたりすることができる。多少の慣れは必要であるが、慣れれば他のドキュメント文書と同等に操作可能。
DocuWorksの改善してほしい点
画質がPDFより見づらく、細かい文字などの資料電子化には向いていない。また、写真などは容量も関係で画質を落とすこともあるが、見づらく判別しにくくなる。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
稟議など、複数添付資料が必要なWFなどについて、１つにまとめることで見る側の負担が軽減した。また、おかげで更なるペーパレス化が実現でき、社内キャビネットなどの50％以上の削減に寄与できた。
使えるまでに慣れが必要なツール
この製品のいい点
社内間の書類を紙から電子化へという、長期的なコストダウンを図るという意味では良く出来たツールだと思います。
DocuWorksの改善してほしい点
インターフェイスが古い感じがして、操作性で個人的には直感性に欠けているので、慣れるまでに時間がかかりました。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特になし。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
あくまでも社内間のみですが、遠隔地同士でも書類の共有が出来て、リアルタイムで書類の修正が図れるのはメリットだと感じました。
複数のPDFデータの統合と割り付けで利用
この製品のいい点
送付された複数のPDFデータを1つのファイルに統合できる。また、データを2in1、4in1に編集することができる。
DocuWorksの改善してほしい点
現状のUIがごちゃごちゃで分かりにくいため、シンプルに改善してほしい。また、PDFデータの編集が簡単にできるようになってほしい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
事務方に印刷指示を出す際に、わざわざ2in1などの詳細を伝えずに済んでおり、欲しいサイズとレイアウトで文書を受け取ることができている。
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文書保管として使ってます。
この製品のいい点
外出先で情報を閲覧するのに使ってます。例えば契約書、ユーザー情報などを取り込みしておき、外出先でアクセスし閲覧できます。情報をPCに入れておかなくてよいので、セキュリティリスクも減る。
DocuWorksの改善してほしい点
ｅｄｇｅまたはクロームで普通に利用できるようにしてもらいたい。現状はｅｄｇｅのｉｅモード的なのを設定して使用しなければビューワーライトのアプリが機能しない。
システムの不具合がありましたか？
24時間稼働の企業さんでは、どうしてもメンテ時間にあたるのでそこはどうしようもないです。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
文書の持ち歩きがなくなる。外出先で文書の変更ができる。などのメリットがありますが、最大限にいかすには富士フィルムさんの複合機連携がもっと便利です。コピー機からPDFで取り込み、FAX自動仕分け処理などが便利です。
検討者にオススメするポイント
富士フィルム（Xerox）の複合機をお使いなら検討してみてください。
他の形式からのデータ変換等が容易
この製品のいい点
ワードデータを印刷画面から変換ができ、変換後はテキストデータを新規で簡単にのせることができ便利。作成データをpdf等にもしやすく使い勝手が良い。
DocuWorksの改善してほしい点
データ容量が重いものを操作する時に、拡大や縮小をしようとすると処理までにかなり時間がかかりストレスとなるため、動作をスムーズにしてほしい
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
上司へのレク資料の作成や、商談先への資料作成に大いに役立ちました。また、他社とのデータやり取りについても簡単にできよかったです。
検討者にオススメするポイント
操作性がすごく良いです
ページの加工がしやすい
この製品のいい点
PDFやWordに関わらず、追記や図形の追加など資料の加工がものすごくしやすい。職業柄で紙を使用することが多いがこのソフトのおかげでなんとかなっていると言っても過言では無い。
DocuWorksの改善してほしい点
他の人がスキャナー使用していると、対応しているスキャナーがないと表示されるため紛らわしい。誰が使っているかわかると嬉しい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
工事の仕様書を作る際に、分かりにくい点を追記し業者からの問い合わせの回数を減らすことができた。また、届出などを行う時に印刷してペンで記入していた作業を無くすことができた。
検討者にオススメするポイント
紙を使う職場に特におすすめ
書類整理に使ってます
この製品のいい点
色々な画像結合できるサービスが世の中にありますが、ドキュワークスは画像ごとに向きを変えたり、編集できたり使い勝手がとても良いです
DocuWorksの改善してほしい点
特に不満はないですが、利用について権限がいるので会社のパソコンによっては使えません。画像結合だけフリーでも使えるとありがたいです。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
顧客様に日常的に報告書なりを提出する仕事をしているので、早く且つ丁寧な資料の提出が必要ですが、非常に役立ってます
検討者にオススメするポイント
画像結合しか使ってませんが便利です
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