《DocuWorks》の評判・口コミまとめ
DocuWorksに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《DocuWorks》の良い評判・口コミ
文書管理に関する幅広いニーズに対応しているとの好意的な声が多くみられます。紙文書のデジタル化、ファイルサイズの軽量化、直感的な操作性、紙と同様の扱いやすさから、特に文書が多い人事や経理などの業務での活用が推奨されています。
Acrobatより便利です。
紙の書類をなくすことを目的に昨年から導入されました。PDFは主にリーダだけが無料で編集するためには、それなりの金額を払わなければいけません。しかしDocuworksでは、それより安く編集したり、マーキングができます。特に用紙をまとめたり、ばらすといった紙と同じような感覚で使えるのが気に入っています。結構OCRの精度が高く活字ならほぼ正確に変換できます。
ペーパーレスに貢献し他事業所との連絡も簡潔スムーズになった
これまで紙ベースで保管していた様々なデータをドキュ文書としてPC内に細分化したフォルダで保管できるようになった。複数の事業所間でもメールやFAXでのやり取りが不要になり、本製品を介して圧倒的な時間短縮を実現した上で手間も掛からずにデータのやり取りができるようになった。
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《DocuWorks》の悪い評判・口コミ
アップロードに時間がかかる点や特定の機能の使いづらさが指摘されています。また、PDFとの互換性やライセンス関連の不便さ、操作性について改善要望があげられています。
文書の編集が自由自在
強いてあげるなら、図面等の細かい描写の資料をPDFファイルから変換し、編集した後に再びPDFにすると画質が若干落ちる。
色々なデータを一元管理できる
慣れるまでハードルがそれなりに高いので、ワークショップをするなどして、一気にスキルアップするようにサポートして欲しいです。
資料を共有しやすいDropbox
高容量使用するためにはどのサービスも課金が必要となるが、容量あたりの課金量は最も低く良心的な設定である。
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紙にしないことを実現
この製品のいい点
社内の複合機で受信したFAXを、一旦紙にすることなく、社内共有、ページの組み換えが容易にできること。
DocuWorksの改善してほしい点
DocuWorksを持っていないユーザと、データのやり取りをする際の形式を気にしなくてはいけないことが面倒に感じる。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
コロナ禍による在宅勤務にともない、受信したFAXの処理に困っていたところ、紙にすることなく、在宅勤務中の社員と共有ができた。
検討者にオススメするポイント
とりあえずやってみる、が可能なレベルの価格帯
異なるデータを集約整理でき、業務効率が圧倒的に改善
この製品のいい点
PDFやエクセル、PPなど異なるデータを一つの集約することができ、会議資料の集約ができる。
PDFデータの書き込みが容易にできる。セキュリティ対応も万全。
DocuWorksの改善してほしい点
マニュアルが専門的でわかりにくい所もあるので、見直していただきたい。直感的に操作できる様になるとよい。
システムの不具合がありましたか？
ほとんどありません。何かあった際にはコールセンターで対応してくれエンジニアスタッフもすぐ来てくれます。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
定例の会議資料の集約と書庫収納です。各人からギリギリに届くことが多く、なおかつデータもバラバラでしたが、ドキュワークスはそれらの異なるデータも集約することができ、なおかつ統一データで書庫収納することができ、見たい時にいつでも閲覧できる。セキュリティも万全です。
検討者にオススメするポイント
当たり前ですが、１アカウント１ユーザーのためユーザー数が増えてくるとユーザー管理が煩雑になるので、体制の構築は必要です。
異なるファイル形式のドキュメントを一元管理
この製品のいい点
パワーポイント、エクセル、PDFなど異なる形式の資料をマージし、編集をし、一括でプリントアウトができるため、会議資料を準備する際にバラバラで資料をプリントアウトして後でホッチキスをするという作業が無くなりました。
DocuWorksの改善してほしい点
ファイル形式がdocuworks形式に縛られる点です。取引先にデータを送る際、相手先もDocuworksを使用していないとファイルが開かないという事象が何度か発生しました。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
伝票や請求書処理がDocuworksで行うことができ、取引先への送信もDocuworksから複合機を介してペーパーレスで行える点から、経費や人的リソースの削減に繋がりました。特に印鑑登録が出来、ソフト上で押印ができるので、本当にフルペーパーレスが可能です。
もっと使っている人が増えれば便利
この製品のいい点
ワードやエクセル、PDFファイルなど、形式の違うファイルをDocuWorksの形式のファイルとしてまとめてくれる。また、PDFにも変換が可能で便利！また、OCRの精度がとても高い。
DocuWorksの改善してほしい点
使っているユーザーが少ないと思われる。一部の部署では慣例的に熱心に使われている一方、まったく使用していない部署もある。もっと普及するといいなと思う。現状、DocuWorksのファイルを渡すと嫌な顔をされることがある（慣れていない人が多いため）
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
机の上に資料を広げて付箋を貼ったり、注意書きをしたりする行為が電子データ上でできてしまうので、とても効率的に思う。
使いやすくて便利、導入されて良かった
この製品のいい点
ペーパーレス化で導入し、帳票管理をドキュワークスでしています。
紙がなくなってファイル綴じをしなくて良くなった事で体力的にも楽になりました。
探したい資料があったら以前まではわざわざ車庫まで探しに行ってましたが、数十秒あればデスク上で見つけられます。
DocuWorksの改善してほしい点
一度保管すると、削除が出来ないのが不便です。
一つの案件に大して同じ資料が保管されてしまっていて、探す時に開くまで中身がわからないので時間のロスに繋がる。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化で紙代とインク代の削減。そしてファイル綴じとファイル保管場所をなくす事が出来て、その点はとても良かったです。
リモートでの業務対応が可能になった
この製品のいい点
主にお客様からのFAXを電子化でき、担当者及び関連者と共有して、処理及び対応をレスポンスよくできる。
DocuWorksの改善してほしい点
規模でなのか詳細は不明だが、リモート時の操作がとても重く急ぎの対応時は少々ストレスを感じるため、ここはスペックを上げていただきたい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
お客様がまだアナログ対応が主に対して、当社のデジタル化スピードと噛み合っていなくコロナ禍当初はお客様からのFAXを取りに行ったり、電話で確認していたところをデジタル化できた為、残業時間が減った。
検討者にオススメするポイント
アフターコロナでは必須と感じる
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電子承認での書類管理業務改善
この製品のいい点
テレワークでの電子承認で、一通りのやりたい事は可能なツールです。共有トレイを使いこなせば、業務管理が視覚的に分かるのでとても役立っています。
DocuWorksの改善してほしい点
開けるファイルに制限があるところ。印影登録がもっとシンプルな方法で登録出来るようにして欲しい。PNGファイルをドラッグしたら作成出来るなど。
システムの不具合がありましたか？
初期導入時にバージョン違いによる不具合が起きましたが、それ以降は特に問題なく稼働しています。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
共有トレイを使用する事で、どれくらいの書類が残っていてあとどのくらいの時間がかかるか読めるようになりました。これにより残業の圧縮効果と管理強化もすすんでいると感じています。
検討者にオススメするポイント
電子承認のデファクトスタンダードな製品です
文書加工ならこれ一本
この製品のいい点
加工や分割がしづらいPDF文書も、DocuWorksに変換するだけで簡単に加工・分割・結合することができ、とても重宝しています。
DocuWorksの改善してほしい点
書類加工に必要な基本的な機能が備わっているため不満は少ないですが、強いていうならPDF化する時に画質が荒くなるため、スキャンした文書の文字が最終的に見にくくなってしまうところです。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
スキャンした紙文書に直接文字を打ち込むことが出来るため、手書きで書くより後で見た時に見やすい綺麗な資料を残すことが出来るとともに、ペーパーレス化につながっています。
データ共有だけでなく加工が可能
この製品のいい点
pdfデータに追記できる、複数ページを1つのデータにまとめられる、逆に複数データに分割できる。この３点がとても便利です。
DocuWorksの改善してほしい点
データを加工した際にデータサイズがとても大きくなることが多いため、メール等での共有の際に気を遣います。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
FAXがペーパーレス化され、pdfデータでPCに落ちるようになりました。これまでは届いたFAXに手書きで追記して返信や保管、データ化が必要であればひとつひとつスキャンしていましたが、とても効率的に業務をこなせるようになりました。
紙媒体で提出していた書類が電子化されました
この製品のいい点
これまでは報告書や稟議書など紙媒体で回覧していましたが、電子化することができました。今誰のトレイに入っているかわかるため回覧の滞りや、回覧途中の紛失が無くなりました。
DocuWorksの改善してほしい点
登録している人以外のトレイに文書を入れると、相手側のトレイに表示されない。頻繁にやりとりする相手以外も登録しなければならず、不便。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
これまで紙媒体で行っていたことが電子化され、手間が圧倒的に減った。外出先でも閲覧できるため回覧が迅速化され、また文書の整理も簡単になった。
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