《DocuWorks》の評判・口コミまとめ
DocuWorksに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《DocuWorks》の良い評判・口コミ
文書管理に関する幅広いニーズに対応しているとの好意的な声が多くみられます。紙文書のデジタル化、ファイルサイズの軽量化、直感的な操作性、紙と同様の扱いやすさから、特に文書が多い人事や経理などの業務での活用が推奨されています。
Acrobatより便利です。
紙の書類をなくすことを目的に昨年から導入されました。PDFは主にリーダだけが無料で編集するためには、それなりの金額を払わなければいけません。しかしDocuworksでは、それより安く編集したり、マーキングができます。特に用紙をまとめたり、ばらすといった紙と同じような感覚で使えるのが気に入っています。結構OCRの精度が高く活字ならほぼ正確に変換できます。
ペーパーレスに貢献し他事業所との連絡も簡潔スムーズになった
これまで紙ベースで保管していた様々なデータをドキュ文書としてPC内に細分化したフォルダで保管できるようになった。複数の事業所間でもメールやFAXでのやり取りが不要になり、本製品を介して圧倒的な時間短縮を実現した上で手間も掛からずにデータのやり取りができるようになった。
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《DocuWorks》の悪い評判・口コミ
アップロードに時間がかかる点や特定の機能の使いづらさが指摘されています。また、PDFとの互換性やライセンス関連の不便さ、操作性について改善要望があげられています。
文書の編集が自由自在
強いてあげるなら、図面等の細かい描写の資料をPDFファイルから変換し、編集した後に再びPDFにすると画質が若干落ちる。
色々なデータを一元管理できる
慣れるまでハードルがそれなりに高いので、ワークショップをするなどして、一気にスキルアップするようにサポートして欲しいです。
資料を共有しやすいDropbox
高容量使用するためにはどのサービスも課金が必要となるが、容量あたりの課金量は最も低く良心的な設定である。
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使いやすく、導入しやすい金額
この製品のいい点
トレイ機能やPDFを使いこなすような機能がたくさんある。編集や別のアプリケーションとの互換性。最近だと騒がれているペーパーレスの役にも立つ電子印鑑の作成などできること様々。
DocuWorksの改善してほしい点
コピー機側の問題だろうが電子印鑑作成時になかなか品質の良いものが作れない。スキャンレベルの問題や本体側で調整できないがアプリケーション側で調整できるとありがたい。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
業務中にある書類のたらい回しが別の営業所間で時間が2〜3日かかっていたところ一日で回ってくるようになった。
ドキュワークスで文書類の一元管理
この製品のいい点
PDFなどの電子文書に、簡単にコメントやデジタル付箋を加えることができます。PDF以外のドキュメント（文書）、画像ファイルなどをすべてドキュ文書にすることで、まとめてバインダ管理なども可能なのでペーパーレス・文書面管理スペースの節約になります。（どうしても印刷して残しておかなければいけない書類ももちろんありますが）
DocuWorksの改善してほしい点
DocuWorks（仮想デスク空間）上でないと、文書のプレビューが効かないこと。エクスプローラ管理下に置いて、参照することはできますが、文書を開く前の時点でのプレビューサムネイル表示ができるともっと便利になると思います。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
一切合切の文書の出力先をここ（DocuWorksプリンタ）にしてしまえば、文書・画像・ほか（やっていませんが動画なども貼り付け可能なはず）を置く仮想デスク・文書棚ができることになるので便利。
PDFと併用して利用
この製品のいい点
PDFに比べて文字や線や付箋の追加が容易であり、使いやすいです。ページの並び替えやページ番号の追加なども操作が楽です。
DocuWorksの改善してほしい点
バインダー機能をよく使いますが、バインダーをさらにバインダーで綴じることができれば、より使いやすくなるのではと思います。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
ファイルに直接線や文字を書き込めるので、画像をコピペしてワードに貼って文字を追加…と言ったような作業を省略でき、資料作成が楽になりました。
ペーパーレス化へのステップとして
この製品のいい点
もともと大量にあった紙書式の検印や決裁承認を、紙への目検と押印という工程をペーパーレス化できないかという観点で導入しました。書式をPDF化しDocuWorks形式に変換し、並び替えやメモなどができています。電子判子を導入することで決裁までペーパーレス化することができたので、コロナ禍における在宅の承認が可能になりました。
DocuWorksの改善してほしい点
うちのPC環境にもよるのかもしれませんが、ソフトを開くときに若干の重たさを感じます。ファイルの表示にも時間がかかることがありサクサクしてないと思うときがあります。
システムの不具合がありましたか？
ファイル故障、破損等は何度かありました。復活できずやり直して対応しました。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
まだまだ紙が多い文化の会社なのですが、導入したことでコロナ禍におけるテレワークへの第一歩につながった。PDF化する紙資料の多さは変わっていないのでその資料を紙からファイルにすることや、FAXをイメージデータ化して連携すること(まだ未着手)すればもっと効率的になるはずと考えていますが、最初の第一歩につながったと思います。
検討者にオススメするポイント
導入するとかなりペーパーレス化がすすみ、在宅業務ができない問題解決への一歩となるのではと思います。
全ての紙資料を電子化
この製品のいい点
PDE、Excel、Wordなど大半の資料をすべて変換できる。また、電子印を使えることで在宅勤務時でも部内決済がスムーズです。複合機もすべて富士ゼロックスに変更したため、なくてはならないサービスです。
DocuWorksの改善してほしい点
大変便利なサービスですが、あえてあげるとしたらデータ容量が大きいことです。ローカルPCに保存したり、メール添付するとときは注意が必要。
システムの不具合がありましたか？
従業員への操作説明やサービス浸透までに苦労した。なれるまでに若干時間がかかる。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
紙で残していた契約書、社内資料をすべて電子化したことで紛失リスクがなくなりました。また、管理もすごく便利です。
検討者にオススメするポイント
リモートワークになり、より便利さを感じるサービスです。お勧めです。
データ管理と整理がしやすい
この製品のいい点
スキャンしたりPDFに変換して保存できるので使いやすい。必要な部分を切り取って使える点なども良いと思う。
DocuWorksの改善してほしい点
スキャンした保存データが多くなると、画面が固まったりする場合があるので容量不足になるのが早い気がするので改善をしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
しばらく使っていなかったパソコンからスキャンをした時に接続できずエラーになった。再度設定をしなおしたら繋がった。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
新聞記事をスクラップする業務がある為大量のデータでの管理が可能になり、ペーパレス化に繋がりコスト削減につながった。
DocuWorks導入の決め手
使い勝手の良さ、分かりやすさ
検討者にオススメするポイント
文書等のデータ管理、をしたい方にオススメです。
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紙の使用量が減りました。
この製品のいい点
紙の電子化を、実用レベルで実現可能です。また、この手の製品では、市場シェアを獲得している、いわゆる日本でのデファクトスタンダードになっていると思います。
DocuWorksの改善してほしい点
本製品だけの問題ではありませんが、DocuWorksの拡張子が、MicrosoftのTeamsに対応していれば、より利用しやすいかなと思います。Teamsで連携できるシステムは多岐に渡りますので、富士フイルムさんにも頑張って頂きたいと思います。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
紙の使用量が減りました。定期的に提出する社内書類（残業申請、稟議書、休暇届など）のやり取りについて、今までは、エクセルやワードでの雛形に入力し、紙へ印刷、上長へ順番に回覧され、ハンコを押して貰う、という流れを踏んでいました。この流れを、全て電子化する事が出来ました。
検討者にオススメするポイント
紙での業務が存在するが故に、テレワークに以降出来ない方へ。
書類の保管が楽になりました
この製品のいい点
文書をゼロックスの複合機でスキャンすると自動的に保管できる仕組みがとても便利で効率が良くなりました。
DocuWorksの改善してほしい点
複数の複合機で、同時並行的に文書を保管していくと、管理がしづらくなることがあるため、自動振り分けの仕組みがもう少し楽になるとよいです
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
契約書などをスキャンし、自動的にフォルダに格納するような業務が特に楽になっており、効率があがりました。
富士ゼロックス複合機利用企業に必須
この製品のいい点
あらゆる企業に非常広く導入されている富士ゼロックス製複合機でスキャンした際の拡張子（xdw、xbd等）を扱うことができ、高画素数にも対応している。pdf等とは違い、編集及び改ざんが出来ないセキュリティの高いファイル形式（xbd、xdw）を扱う事ができる。
DocuWorksの改善してほしい点
その他拡張子（pdf、dwg）等に対応していないため、それら富士ゼロックス関係の拡張子以外は別ソフトで開く必要がある。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
編集及び改ざんが出来ないファイル形式なので、お客様とのやり取り時のトラブル回避やエビデンスを残す際に重宝する。
検討者にオススメするポイント
富士ゼロックス複合機を利用する企業にはぜひ。
管理がしやすく使いやすい
この製品のいい点
重要書類の管理のしやすさが1番です。ドキュワークスのデータからすぐにPDFにも変換できる。FAXの管理も一括して出来てペーパーレスです。
DocuWorksの改善してほしい点
こちらの管理上の問題でもありますが7から8にアップデートした際はシリアルナンバーを両方入力が必要でしばらく使用出来なくなった。
DocuWorks導入で得られた効果・メリット
FAXについてはペーパーレスになり大変節約になりました。保管書類も全てドキュワークスデータに変換しPCでの保管に切り替えて書庫が大分片付きました。
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