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ASPカートとして利便性向上中
この製品のいい点
企業サイト運営者がEC運営初心者として利用を開始しました。企業サイトはWordPressを使っており、軽いHTML・CSSの知見のみですが、問題なくEC運営ができています。
カラーミーショップの改善してほしい点
「各種設定項目を探すのが大変。わかりにくい。」ことです。これにつきます。「トップページのお知らせをいじりたい」や「商品をCSVでまとめて編集したい」といったとき、管理ページにいくつかある設定項目列のどの列からどの設定項目を選べばいいか、頻度が低いものは毎回迷っています。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
軽いHTML・CSSの知見のみですが、問題なくEC運営ができています。この製品のメリットはここです。費用面で問題がなければ深い知見がなくても自社EC運営ができる点がメリットです。
検討者にオススメするポイント
電話・メール、またSNSを通じたサポートは丁寧にしていただけます。AmazonPayと新決済方法へ対応といった機能改善も行われています。設定がやりずらいといったマイナス項目はありますが、導入してはいけないASPカートではありません。
比較的使いやすい製品だと思います。
この製品のいい点
まず操作が分かりやすい。
自分はネット通販でのカスタマーサポート担当をしていますが、難しい操作などはなく簡単にご案内しながら進めることが出来ました。
カラーミーショップの改善してほしい点
エラーが起きた時にすぐに改善されなかったり使えなくなるのが少しネック。自分の操作の問題もあるのかもしれませんがログインもたまに出来なくなったりする。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブル等はいままでありません。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
ネット通販のカスタマーサポート担当なので決済がうまくできないなどのお声をいただきますが、クレジット決済のURLをいつでも再発行できすぐに再度ご案内できるので便利です。
検討者にオススメするポイント
操作は比較的簡単かなと思います。
自社通販サイトの運用で使用中
この製品のいい点
自社通販サイトを運用するのに利用しています。
私が行っている業務は顧客管理、受注管理等ですが特に問題なく使っています。
難しい操作がないので誰にでも使いやすいと思います。
カラーミーショップの改善してほしい点
顧客にメールする時に、テンプレを複数登録することができない。1つは登録できる。
納期連絡などは自分で管理しているテンプレをメール画面に貼り付けて送信しているので、メール機能が充実したらいいなとは思う。
システムの不具合がありましたか?
1年使用しているが、その間にトラブル等はなかった。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
顧客情報を管理画面で管理できるので、自社で独自に管理、漏洩等に注意する必要がない。
決済はGMO提供のイプシロンを使用できるので、クレカ決済だけではなく後払い、コンビニ払い、AmazonPayや楽天Pay、PayPayと幅広い支払い方法に対応できるので顧客獲得をしやすい。
簡単便利なネットショップ構築
この製品のいい点
baseやstoresがでてくる前は安価で簡単なネットショップと言えば、カラーミーだった。いまは価格面では無料からできるもの、BASEなどの方がお得だが、やはり様々な機能を考えるとまだまだカラーミーにアドバンテージはある。カスタマイズもしっかりできてオリジナルデザインも作りやすいカラーミーは本格的にやるならもってこいだ。
カラーミーショップの改善してほしい点
フルカスタマイズできるデザインはわずかしかなく、完全オリジナルにするのは少しハードルが高い。
もっと簡単にオリジナルがつくれればと思う。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
今流行りのBASEなどはライトなショップをターゲットとしているため、本格運営するにはいろんな制約がでてきて困ることも多いが、カラーミーなら本格運用にも耐えられる作りになっているので引越しやカスタムであとから困ることがない。
ECショップのスモールスタートをし辛い料金体系になります
この製品のいい点
コーディング不要で、洗練されたデザインかつ使いやすいユーザーインターフェースのショップを素早く構築することができます。レスポンシブデザインでマルチデバイスへの対応も可能です。
カラーミーショップの改善してほしい点
商品数も少なく、コンテンツも多くない、小さなショップに適した料金プランが事実上無くなります。
名目上、廉価なプランも有るには有りますが、利用できる機能がかなり限定されることと、検索エンジン対応も劣る為、事実上使えないプランです。
不要なオプションまで全て込みの料金プランだけするというのは、あまり誠実なビジネスなやり方とは感じません。
システムの不具合がありましたか?
システムやサービスの不具合・トラブルは特にありません
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
以前は、廉価で一定の機能を備えたプランも存在した為、商材カテゴリーごとに多様なショップを作り分けることもし易かったです。カテゴリーによってユーザーに訴求したい価値やブランドイメージも変わる為、別々にショップを作りやすい点はメリットでした。
検討者にオススメするポイント
最初から一定以上の規模でECを展開できる、商材やストア構成も固まっている方には引き続きオススメできます
ネットショップ作成が簡単にできて導入の敷居の低いサービスです
この製品のいい点
ネットショップ作成にはITの知識やスキルが要求されがちですが、カラーミーショップを利用することで簡単に無料から導入が可能となります。認知度も非常に高く、ネットショップ作成の際には必ず候補に上がるサービスの1つかと感じます。
カラーミーショップの改善してほしい点
テンプレートも豊富にあり、ITに疎い方でも作成できますが、その分カスタマイズ性にはやや難があり、どうしても似たようなネットショップになることが多くなってしまいます。また、ネットショップを作成した後は当然集客・宣伝・営業等に力を入れる必要があり、そこもサポートしてくれるとありがたいと感じます。料金プランが現状3つですが、もう少し細かくプランを増やしてもらえると、ユーザーの選択肢が広がるのではないでしょうか。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合や障害を感じたことはありません、古くからある安定したサービスだと思います。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
実際の商品をインターネット上で販売する際にはネットショップが必要不可欠なので、最初は無料から利用できるためスタートしやすい環境かと思います。その後は状況に合わせて有料プランに更新していくことで、無理なくネットショップが続けられるメリットを享受できます。
検討者にオススメするポイント
認知度も高く安定稼働のカラーミーショップで、簡単に無料からネットショップ作成が可能です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
かんたん導入、かんたん運用
この製品のいい点
とりあえずECサイトを作りたい、という方にオススメ。決済サービスにこだわらなければ無料で運営できます。
カラーミーショップの改善してほしい点
決済サービスを増やすごとに料金が加算される。多様な決済サービスを用意すればするほど、月額負担が増える。
システムの不具合がありましたか?
システム自体の不具合は少ないが、決済サービス(楽天やAmazon)の決済システムエラーがたまに起こる。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
商品ごとに送料の設定が出来るので、こちらの負担なく商品の発送を行えるようになった。変更も管理画面からすぐ行える。
検討者にオススメするポイント
とりあえずECサイトを作りたいという方にオススメ。ひな形がいくつかあるので商品登録も簡単です。
小ロットの受注販売に最適
この製品のいい点
弊社の取り扱い商品が~数千円程度の少額・小ロットで、顧客層は個人客、法人客ともに数量も少ない注文のため、大規模のECサイトの構築というよりも既存の使いやすいシステムの活用を考えていた。(客単価5000円程度)とりあえずひととおり必要な機能はパッケージ化されているので、初めて導入する人にも安心して使えるものだと思う。
カラーミーショップの改善してほしい点
送料無料のシステムが、送料無料商品と同梱の場合、無料になる、という選択ができない。〇〇円以上送料無料、あるいは単品送料無料という設定しかできない。送料無料商品と同梱でほかの商品も一緒に配送が可能と言うことができるといいなと思う。ほか、先日大規模なパッケージ変更が行われたが、これだけのものがパッケージ化されていくらお得という打ち出しだったが、弊社には必要のないものばかりのパッケージ化だったので、結果、値上げと同様でうまみが少なかった。
システムの不具合がありましたか?
トラブルなどは特にない
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
長年の懸案事項だったクレジットカード決済が可能になった。ただし移行にあたってはすべて手入力での入れ直しだったため、かなりの時間を要した。
カラーミーショップ導入の決め手
弊社のECサイトの構築、クレジットカード決済の導入
検討者にオススメするポイント
受注がメールで届くため、受注確認がだれでもしやすい
満足いくデザインと使いやすい管理画面が魅力
この製品のいい点
このサービスを利用することで元々実現できなかったポイントシステムを導入でき、配送伝票の自動読み取りシステム等で時短にもつながっています。
カラーミーショップの改善してほしい点
一度発送メールを送ってしまうと、伝票番号を未記入だった場合に再度送る手間がかかる。空白だった時には注意を促してほしい。
カラーミーショップ導入で得られた効果・メリット
これまでの使っていたECサイト作成サービスではサイトデザインや商品管理の点で満足いくものが作れませんでした。好きなデザインが実現でき、かつ使いやすい商品管理はこれがよかったです。
以前利用していた製品の解約理由
元々使っていたものはサイトデザインに制約があり、満足いくサイトが作れなかった。
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