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売上などの把握が簡単になりました。
この製品のいい点
お客様からいただく情報の入力が比較的簡単なこと。さらに、商品や金額などを入力後すぐに売上金額が反映され、日毎や月毎の販売実績がすぐに把握できるようになった。また、在庫の把握も以前に比べてスピーディーに反映されるため、過去、在庫がないのに注文を受けてトラブルとなったケースがなくなったことも非常に助かります。
EC-CUBEの改善してほしい点
注文情報を確定させたあとに住所や金額などに間違いが見つかり修正しようとしても、簡単に直すことができない点。
手間と時間がかかるため、簡単に修正できるようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
上司から1か月分の売上状況を調べてほしいと依頼された際、以前のソフトは30分から1時間程度かかっていたが現在のソフトは、数十秒でで画面に表示されるので無駄な仕事がなくなり、効率的に業務がこなせるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
入力に手間がかかる。売り上げや在庫状況が瞬時に反映されにくい。
日本で一番導入されているECサイトの構築パッケージ
この製品のいい点
ECサイトの知識がなくても、ECサイトの構築をすることができる。これを導入すれば、販売から受注管理まで一括して行うことが可能。
EC-CUBEの改善してほしい点
楽天などのECモールを経験してから、こちらを導入すると、足りない機能が多い印象。プラグインを購入すれば解決できるが、有料のものが多いため結局コストがかかってしまう。なので、ECサイトに必要最低限のものはデフォルトで実装しておいてほしい。
システムの不具合がありましたか？
デフォルトデザインから自作したデザインテンプレートへテンプレート切り替えを行ったときに、デフォルトのデザインがそのまま残りデザインが崩れたことがあった。
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
ECモールだと、月額のコストが多くかかってしまうが、こちらは初期のコストはかかってしまうが、月のコストで見れば抑えることができる。
検討者にオススメするポイント
自社でECサイトの運営を行いたい場合には、実績も多くありおすすめです。
カスタマイズ性が高い無料のECシステム
この製品のいい点
クラウド版ではなくダウンロード版を利用していたので、サーバやドメイン、インストールからの設定など、知識が必要なことは多くあったが、無料で使える製品としてはインストール後にすぐリリースできる状態まで作り込まれていて、プラグインも豊富で、素材の準備だけできていれば短期間でECサービスをリリースできる。
EC-CUBEの改善してほしい点
初期段階では銀行振り込みしか対応しておらず、クレジットカード決済の導入にも申請から承認までにだいぶ時間がかかった。
Stripeなどの決済連携もライセンスが高額なので、低価格もしくは無料で短期間で導入できる決済プラグインが増えるとありがたい。
システムの不具合がありましたか？
バージョン３で使えていたプラグインがバージョン４では使えず、使える想定で機能を検討していたものが機能を落とさざるをえないという状況が発生した。
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
カスタマイズ性が高いので、有料プラグインや開発位よって、希望している要件などはひと通り実装できているので高額な開発費をかけてスクラッチで構築するなどといった手間をかけることなくサービス運営ができている。
サポートが開発コミュニティへの相談だったりすることで解決できないことも出る場合があるが、現状のサービス内容自体は既出の事例など参考に開発ができるレベルだったりするので、不便を感じずに解決できるレベル。
導入事例が多くコスパが良い
この製品のいい点
販売代理店として利用していますがコスパが高くカスタマイズもしやすいため、自社サイトを希望するお客さんにはたいてい喜んでもらえる。当然実績店舗も多いため信用性も高い
EC-CUBEの改善してほしい点
多彩な機能ゆえに初心者が一歩引いてしまう面もあるが、本格志向のユーザーには十分。制作会社が多いので選びにくいのは難点かもしれない
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
シンプルに自社で扱うサイト販売ツールが増えたのと、ターゲット層が拡大できたことにより売り上げも伸びてきている。
検討者にオススメするポイント
ユーザーにも制作会社にも導入メリットは大きいと思います
実店舗のECサイト導入
この製品のいい点
クラウド版とダウンロード版がそれぞれ用意されており、今回はダウンロード版での導入になりましたが、IT知識のない方はクラウド版での導入を検討した方が良いと感じました。
EC-CUBEの改善してほしい点
テストユーザーでのテスト購入のデータが削除できず残ってしまっています。管理上仕方ないことかもしれませんが、非表示等にできる機能が追加されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
実店舗のECサイト導入が、約3ヶ月ほどの導入することができました。IT技術者の有無によってそれぞれの利点に併せた利用ができるのが良いです。
EC-CUBE導入の決め手
社内担当者間での引き継ぎが簡単にできそうだと感じたため。
自由度が高く高度な要望も実現できる
この製品のいい点
専門知識さえあれば、自由度の高い設計やカスタマイズにも耐えられるため大型案件として受注しやすく、UIも分かりやすいため最終的な満足度も高い
EC-CUBEの改善してほしい点
デザインテンプレートの数を増やして欲しい。またデザイン面でのCMS要素が実装されるとさらに導入のハードルが下がる
EC-CUBE導入で得られた効果・メリット
標準でECサイト構築に必要なものは揃っているので、機能の実装漏れなどのリスクは少なく導入ができます。
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