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《ショップサーブ》の口コミ分類
全体口コミ評価
| ★5 | 0件 | |
| ★4 | 0件 | |
| ★3 | 0件 | |
| ★2 | 0件 | |
| ★1 | 0件 |
項目別評価
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3.7 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3.7 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3.4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3.6 |
《ショップサーブ》の良い評判・口コミ
専任担当による手厚いサポートで、初心者でも設定や運用改善を進めやすいとの声が挙がっています。決済まわりのセキュリティが強く、CRM機能が標準装備されている点を評価する声もあります。
手厚いサポート体制
専任担当や電話対応による伴走的な支援があり、カート設定などの初期運用でつまずきにくいと感じる方もいます。20年以上の運用実績に基づく安定感を評価する声もあります。
標準機能の充実とコスト面
ポイントやクーポン、定期購入などのCRM機能が標準で使え、初期費用や月額費用が抑えられる点を評価する声があります。新規事業でも始めやすい料金設定との意見が見られます。
《ショップサーブ》の悪い評判・口コミ
管理画面や標準デザインにやや古さを感じる、カート設定に慣れが必要といった声があります。アクセス増加時の追加料金や機能追加時のコストを気にする意見も見受けられます。
デザインと操作性
管理画面や標準デザインのテンプレートに古さを感じるとの意見があり、モバイルファースト対応の強化を望む声が挙がっています。カート設定は項目が多く、習熟に時間がかかるとの声も寄せられています。
料金体系の分かりにくさ
アクセス数の増加によって想定外の追加料金が発生する場合があるとの指摘があります。決済方法によってはLPカートで利用できないものがあり、不便に感じる方もいます。
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ECパッケージ・ECサイト構築システム
ECパッケージ・ECサイト構築システムとは？
ECサイト構築に必要なカート機能や決済機能、受注管理、発注管理、メール配信などの機能をパッケージ化した製品やECサイト構築の受託サービスなどです。
比較表つきの解説記事はこちらECサイト構築サービス・ツールおすすめ17選を比較！メリットや選び方も解説
2025年11月20日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社Ｅストアー |
|---|---|
| 住所 | 〒107-6205 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー |
| 設立年月 | 1999年2月17日 |
| 従業員数 | 144名（2022年9月末現在） |
| 資本金 | 7億 6,812万円 |
| 代表者名 | 柳田 要一 |
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