《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与明細がネットでリアルに見ることが出来ます
この製品のいい点
ネットにつながったパソコンがあればいつでもどこでも、給与明細を見ることが出来るという点がこの製品の良い点です。
SmartHRの改善してほしい点
使い始めてから1年が経過しましたが、最初のころは文字が小さく見づらいところもありましたが、今では特に気にならず、満足して使用しています。よって、改善して欲しい点はありません。
システムの不具合がありましたか?
不具合などはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きが楽になったことが大きなメリットです。従前の紙媒体での手続きよりも時間的に半分に短縮できました。
SmartHRをスタッフ管理で使ってみて
この製品のいい点
とても見やすいです。文字の大きさや、色合いも、見やすい特徴です。中は、自分の情報をすべて見れるようになっています。
SmartHRの改善してほしい点
初めて登録をしてから、一度引っ越しをし、住所が変更になったのですが、社内情報は変更なっているのに、ここの情報だけは変更になりません。
システムの不具合がありましたか?
特になく快適に使用しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私は会社の個人データと、給与明細、確定申告、防災メール確認をSmartHRでしています。会社の個人情報をいつでもシステム上で、しかもスマホで見れるので、役立ってます。
検討者にオススメするポイント
確定申告が凄く簡単に出来てお勧めです。
給与明細や年末調整など書類のやりとりがスマホアプリで完結
この製品のいい点
毎月の給与明細をSmartHRで送られてきます。ログインなどの動作も軽快でストレスなく使えています。年末調整の申請もできるので便利だと思います。紙の資料のやりとりをすることが減った。
SmartHRの改善してほしい点
これはSmartHRが悪いわけではないかもそれませんが、年末調整の書類の一部、保険料控除証明書の原本は紙でやりとりする必要があり、これもいつか電子だけのやりとりになればいいのにと思っています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の資料もやりとりをすることができるので、印刷にかかる費用の削減と電子のやりとりで済むので、労務事務処理が簡単になったと思います。
人事労務管理の人件費削減
この製品のいい点
人事労務管理(給与・勤怠・社会保険等)について、必ずしもベテランでなくても実施することが可能で、比較的高給で雇用しなければならない人材を代替出来る。
SmartHRの改善してほしい点
社会保険労務士等と突き合わせをする際に、突き合わせする項目が多いので、やや苦労しているが、より絞って対応できると助かる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事労務管理(給与・勤怠・社会保険等)についてスムーズに実施できるので、経験が浅い担当者にとって、非常に強い味方。
SmartHR導入の決め手
人事労務管理項目の的確さ
検討者にオススメするポイント
人事労務管理を簡便に実施可能
年末調整が便利になりました
この製品のいい点
以前利用していたサービスでも給与明細は同じような形式で確認できましたが、年末調整は対応しておらず、全て手作業でした。書類作成が容易になったのが便利だと感じます。
SmartHRの改善してほしい点
web上で年末調整書類を作成できて便利な反面、「去年の記入データ」が見返せず、毎年手が止まる部分があります。過去のデータを反映させる、もしくは見ながら作成できるとより便利です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
手書きの煩雑さから解放されました。修正するのも、依頼メッセージが来てその通りに対応すれば良いので、使用する立場としては使い勝手が良いです。
出張申請が楽になりました
この製品のいい点
今まで出張申請は、エクセルにメールで記載して提出していたのですが、SmartHRにしてからとても楽に申請することができています。
SmartHRの改善してほしい点
PDFを1つしかアップロードできないところです。近い日付で複数いくとなると複数個アップロードできたほうが便利です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
週1出張なのでこの手間がなくなってうれしいです。見た目もわかりやすいので、ミスをすることが減りました。
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繁雑な入社・退社手続がワンストップで実施できました
この製品のいい点
入社・退社時に手続がややこしい社会保険等の書類回収・作成・出力がすべてSmartHR上で行えます。
書類の回収漏れや作成漏れがないよう、進捗が%で表示されるのがありがたいです。
また、30名以下であれば無料で使用できるのも、スタートアップにはありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算機能や勤怠管理機能がないため、他のクラウドサービス等を別途契約する必要があります。
API連携で当該サービスとデータの連携はできるものの、別々に費用がかかるのが悩み所です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社会保険の手続ミスや提出漏れによる、法令違反リスクや従業員とのトラブル・信用毀損リスクを回避することができます。
人事情報の全てが一元管理できる
この製品のいい点
評価システムの多くは人事情報などを持つことができるが、社会保険の申請や入社手続きを行うことはできない。だか、スマートHRはできるので、これを入れるだけで人事情報の全てが管理できる。
SmartHRの改善してほしい点
評価システムで閲覧権限などをもう少し詳細まで分けて欲しい。チームリーダー、部長で事細かに閲覧範囲を決めることをしたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは評価システム、人事システムの2つを使用していたが、スマートHRを使用することで一元管理できるようになり効率化できました。
また、2つのシステムを使用すると担当が分かれ業務が属人化していたが、1つにすることで属人化を防ぐこともできた。
契約更新や年末調整に非常に使いやすいです。
この製品のいい点
こちらを使用して契約更新や年末調整などをしていますが、サイトが重くて動かないなどもなく、とても使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
使用し始めて2年程になりますが、使用している身からすると特別改善点は今のところありません。使いやすいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙面での契約更新や年末調整を行っていましたが、その面倒な作業がなくスマホ上で終わらせられるので便利でありがたいです。
電子で給与明細が確認できるシステム
この製品のいい点
今まで書面で受け取っていた給与明細をこのシステムで受け取っています。家計簿をつける際にいつでもどこでも確認できるので便利です。新型コロナウイルスなので会社に行かなくても明細が見れるのが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
大きな改善点ではありませんが、最初の登録などが少し面倒でした。会社の問題かもしれませんが、導入時の説明がなかったので、最初少し戸惑いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークが普及したので、給与明細の受け取りなどのために会社に行く必要がなくなりました。テレワークの導入に欠かせないと感じました。
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