《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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使いやすくてwebで完結が有難い
この製品のいい点
本社にいたので会社内の申請は特に不自由していなかったのですが、他県に異動になり本社と連絡を取ったりするのが面倒になるな…と思っていたところに人事からこのツールを使用すると連絡がありました。
ハンコも要らず、webで全て完結すること、申請書を会社側に記入してもらう時も原本郵送ではなくPDFやエクセルデータを送れば記入して返してもらえるので郵便代も省けます。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ特にはありませんが、ハンコもデータ化して、自分が必要な時はそれで対応できるようになればいいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
仕事中に電話連絡や、申請書の郵送などの煩わしい作業に時間を取ることなくpcなどからアクセスしてwebで完結するので、書類の到着も私の会社は1週間前後と言われてるのでそれに合わせて提出すればいいので、スケジュールが立てやすく無駄な連絡をしなくていいのが有難いです。
いつでもどこでも契約内容を確認できる
この製品のいい点
タイトル通り、オンラインで完結するのでPCさえあればいつでもどこでも契約内容を見返すことができる点。
SmartHRの改善してほしい点
マイページのUIがわかりづらく、どこを押せば自分が探している契約書類があるのかを見つけるのに時間がかかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
オンライン上で完結するので、紙の印刷が不要で無駄な作業が減った点が非常に助かった。また、流れがわかりやすく新入社員の契約についても円滑に進めることができた。
スムーズで簡単に登録・利用できる！
この製品のいい点
完全ペーパーレスで行えるのがいい。
源泉徴収や給与振込の際の口座情報など、スマホで写真を撮って登録するだけで人事確認になり完了できるからとても楽。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細を見れるか見れないかの登録のようなものがよくわからなかった。
結局観れたが、それを許可するボタンが必要なのかは少し疑問。
システムの不具合がありましたか？
たまに重いのか動きが遅い時がある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
完全ペーパーレスでデジタル完結できるところがメリット。
書類提出に印刷も必要ないし、24時間提出できるし、一つの場所にまとめられているので人事側も管理しやすいので業務の効率化につながると思う。
検討者にオススメするポイント
ユーザーとしてとても使いやすいし、印刷などの手間もないのでおすすめ
簡単便利なsmartHR
この製品のいい点
店舗責任者ですが、自身の申請や管理だけでなく新規採用登録の手続きもできて人事部とのやり取りが簡単です。
SmartHRの改善してほしい点
申請が承認されていても新たに追加申請をする時に、以前の内容がフォーマットに残っているので残らないように改善して頂きたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで書類を郵送&メールしなければならなかった業務が、アプリからの申請のみとなり効率がよくなりました。
検討者にオススメするポイント
年末調整もsmartHRで済ませられ源泉徴収等、書面をいつでもプリントアウトでき便利です。
社員の個人情報の管理・提出のクラウド
この製品のいい点
会社勤めの方以外にも個人事務所でも利用できる。提出方法は直感的に操作できるため、使いやすい。提出後の確認、保管されている場所なども分かりやすくサポートの充実が感じられる。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは今のところはない。提出依頼も分かりやすい、未提出も明白です。強いて言うなら文字のサイズをもう少し大きくしても良いかな程度である。
システムの不具合がありましたか？
今のところはない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
より多くの社員の情報を効率的に収集、管理できる。写真での提出のため紙での書類提出、郵送が無くなり利用者の金銭的負担の軽減だけでなく、時間の有効活用も可能になる。
検討者にオススメするポイント
値段の比較、品質の比較をし、利用者の声を聞いて判断していただきたい。
組織全体として作業効率は向上してる？
この製品のいい点
給与明細が家からスマホでまとめて必要な月の情報をさっと見れること。いままでは紙ベースで配布されていたので管理も探すのもが大変であったので。
SmartHRの改善してほしい点
困ったことは殆どないが、言ってもたかだか給与明細と年末調整だけのために使っていて、その程度の情報を整理するにしてはえらく大層なものだと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整はいままでは、書類を印刷して提出するだけだったのに、今は個人がそれぞれsmarthrをつかってすべて申請するようになった。個人の負担は増えて、経理の負担が減ったということかと。慣れない個人が作業するのと、プロの経理が作業するのとどちらが時間効率が良いかは明白で全体としてみたときに、効率は下がったのではと思ってしまう。
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確定申告の手続きの簡略化について
この製品のいい点
一々紙に書いて会社に提出をする必要があるのだが、smartHPならばwebですべて確定申告をすることができ、印鑑や本人確認を省くことができ、更にwebで提出が可能で全社員の管理もできるので一石二鳥である。
SmartHRの改善してほしい点
Excelなどといたオフィスソフトを所持していないと、確定申告の編集ができないのでオフィスソフト無しでも編集ができる機能が欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも確定申告の手続きができるし、全社員の申告の管理が可能なので記入漏れを事前に防ぐことができ、時間も短縮され、人件費の削減にもつながった。
特に給与明細が見やすいと感じます
この製品のいい点
こちらのシステムで給与明細や年末調整書類を確認しています。ログインは社員番号に紐づいているので手間取りません。アクションもサクサク動きます。
SmartHRの改善してほしい点
社会保険や、休暇関係申請書をデータで送信承認できるようにしてほしいです。名前も住所は最新の状態でデータ化しているのに、申請書だけは名前も住所も空欄で郵送されてくると戸惑います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
保管する側の負担が減ったことと感じます。紙媒体の給与明細や源泉徴収票はどこにいったかわからなくなるなど保管に困りますが、データ出力出来ることによって自宅の収納スペースも軽減されました。
過去の給料明細もスムーズに確認
この製品のいい点
人事が導入して利用をしております。
給料明細確認や会社への個人情報を提出する際に利用しておりますが、今までよりも快適かつ手間も減り、業務効率を上げる事ができたと感じています。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を入力する際に何個か前の項目を修正したかった際に不便に感じた記憶をしております。
年に1度の作業なのですぐにではないが、改善してもらえると助かります。
システムの不具合がありましたか？
導入1年ほど立っていますが今のところなし。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで別の会社のツールを利用していたが、Chromeに対応をしていなかったのでその点はすごく効率があがった。
給料明細も過去の分がスムーズに確認できて便利に感じています。
検討者にオススメするポイント
人事ツールを全く利用していない会社であれば導入を検討していいと思います
人事労務の手続きフローがわかりやすくなった
この製品のいい点
派遣社員の人事手続きに使用しています。これまでは個別で問い合わせを受け対応していたものをスマートHRに一環できて効率的になった。
SmartHRの改善してほしい点
各社員が申請を上げた際に通知が来るようになると確認の手間が省けるのでありがたい。それ以外は満足しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで紙で申請させていたものをシステム上で全て一括管理できるようになったので、保管場所の問題や過去の手続き履歴をすぐに確認できるようになった。
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