《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。
あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内の情報管理に最適
この製品のいい点
あらゆるスペースの作成が可能な上に、フォームも自由なため、顧客管理や従業員同士の情報共有などに最適です。
kintoneの改善してほしい点
私が知らないだけかもしれませんが、サイボウズOfficeなどに実装されている勤怠管理システムを応用した技術があると経理の方が楽かもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
客先への訪問履歴や販売履歴、工事施行時の履歴が残るなど、顧客情報管理がスムーズに確認できて担当変更時も情報共有が速やかに対応できている。
QCサークルの議事録で使用しています
この製品のいい点
今までのWordで作成していた議事録ですが、出席者を記入する際は、改行の仕方が悪いと体裁が悪く修正が大変面倒でした。kintoneに変更してからは名前を記入する枠がありますので、入力が大変楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
半角、全角の判別方法を自動化して欲しい。全角で入力すると、エラーが頻繁に出て非常に使いづらさを感じます。
システムの不具合がありましたか?
Kintone作成後の保存の際に、同じファイルが2つできてしまったこと。弊社担当部署にこの案件を伝えましたが、原因は不明との事。
kintone導入で得られた効果・メリット
Word作成による改行のズレ、書式設定の面倒さから解放され、非常に業務効率が向上したと感じています。作成時間の短縮も図られたと思います。
あくまでもノンプログラミングデータベースアプリ
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくてもデータベースアプリが作成可能で、ただデータを入力し、集計するようなエクセルファイルは代替可能。
kintoneの改善してほしい点
スマホをメインとするようなユーザーにはレイアウトを凝って作成できないので、項目数が多くなればなる程入力が難しい。スタンダードは金額も倍になるのでAPIやプログラムでの対応ではないので、レイアウトの作成機能も付けてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
いくつものファイルから数値を取り出して集計するという作業がなくなる点はとても助かる。従って、入力から集計までのタイムラグがない。
kintone導入の決め手
CybozuOfficeを利用していたので、同社のサービスであり、互換を考えて導入
検討者にオススメするポイント
導入実績は間違いなく№1である点
個人や小規模事業にはかなりおすすめです。
この製品のいい点
通常、アプリを作る際はある程度のプログラミングやソフトが必要だが、簡単に様々なアプリを作成でき、商品や注文リストなどの管理が楽になる。
kintoneの改善してほしい点
現在はパソコンでの管理や編集をメインとしていると思うが、スマホやタブレットでの管理もしやすくしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは約10名分ほどの発注をFAXで受けていたが、キントーンを利用することで、まとめる手間が省き・紙の削減ができた。
見えない数字が可視化された
この製品のいい点
仕入、販売管理で採用している。エクセル管理からの移行ですが、常に最新データが管理でき分析も即座にでき、効率的。
kintoneの改善してほしい点
エクセルで使えた関数などと比較すると、劣っているのでこの辺りはもう少し改善されるとありがたいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の属人的なデータ管理が統一され、さらに常に最新のデータを共有出来るところ、更新性が高いというメリットを得られました。
kintone導入の決め手
オリジナルで作成しやすいこと
日時報告で利用しています
この製品のいい点
某機関の入力集計用として利用していますが。操作はわかりやすいのである程度直感で操作することができます。
kintoneの改善してほしい点
現状、日次の入力作業のみで全体的に使用しているわけではないので欠点等はないかなと思います。一度、勉強会に参加しましたが色々カスタマイズできる分、ノウハウがないと実務に直結しないものになってしまうかなとも感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
日次の報告作業で利用していますが、管理側もユーザー側もシンプルな画面で管理しやすいものかなと感じました。
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プログラミング知識ゼロでも簡単に使えた
この製品のいい点
従業員数2名の小規模企業での、営業・顧客管理のために導入しました。
プログラミングの知識が必要なく、ドラックアンドドロップだけで欲しい項目が設定できたので、とても使いやすかった。
また、エクセルからのインポート機能も充実しており、移行も簡単にできた。
kintoneの改善してほしい点
最低契約件数が5件からなので、もう少し少ない人数から利用できるようになればより使いやすくなると感じた。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業のアプローチ状態や、顧客ごとの契約状況などを一つのページでまとめて確認できるようになった。これまでは別々のエクセル等で管理していたため、管理が簡単になった。
顧客データの管理が簡単に
この製品のいい点
欲しい顧客データが入っているテーブルに簡単にアクセスすることができます。また、アクセス権限を制限することで、個人情報の漏洩防止に役に立ちます。
kintoneの改善してほしい点
何度かweb側との連携が切れてしまい、正常にデータが移っていないことがあった。そういったときに何かアラートなどが出るとさらに良いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前はエクセルを用いて、顧客管理を行っていたが、データ数が増え管理が難しくなっていたため、こちらに移行した。クラウド型のため、起動もスムーズで起動を待つ時間も無くなりました。
Excelの時代は終わりです。
この製品のいい点
これまでExcelで管理していたものは複数人で同時に保存することができず(上書きしてしまう可能性があるため)煩わしさを感じていましたが、kintoneで管理することで大幅な工数削減・時間短縮することができました。
あとはシンプルなデザインもわかりやすく気に入っている点です。
kintoneの改善してほしい点
たまにデータがあるはずなのにヒットしないということがあります。
調べたところカナの全角と半角は区別されないなどの条件があるようで、電話での聞き取りで「入力→検索」の場合に困ることが多々あります。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンター業で、お客様からの返品交換対応のデータ管理としてkintoneを導入しました。これまで商品名などをすべて手打ちしていたところを決められたワードを入力するだけで、型番に紐づいた商品すぐにヒットするのでかなり工数と手間を削減できておりメリットを感じております。
ユーザー自ら構築が出来るシステムで管理者不要を達成する
この製品のいい点
ライトプランとスタンダードコースがありますが、ライトコースでもそれぞれのアカウントユーザー自身がアプリを作ることができるデータベースです。「勤怠管理」「経費精算」「稟議申請」を始めアイデア次第でアプリ(システム)が構築可能です。
kintoneの改善してほしい点
新規レコード追加の集計がグラフ機能でなければできないこと。レコードの1つに集計行として実装が可能であれば、なお良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
本部業務の効率化ができた。エクセル添付のメールのやり取りが多い場合などは、「メール確認」「添付ファイル保存」「ファイル開封」「集計・転記」などの作業が発生しますが、ユーザーが直接データ登録→自動集計のため、メールでのやり取りが激減しました。
検討者にオススメするポイント
アイデア次第でアプリ(システム)が自分達で作成できる
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