《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。
あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内掲示板に利用しています
この製品のいい点
いろんなアプリが直感的に作れることが最大のメリットだと考えています。
とくにチャットワークへの通知がスムーズにできたことが私にとっては便利なツールという立ち位置に来ました。
kintoneの改善してほしい点
連携はスムーズなのですが、連携したはずなのにチャットワークへの接続ができないことがありました。
そのあたりのエラーが発生しないようにしていただけるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理、目標管理、プロジェクト管理など以前はそれぞれ別のツールを見ている必要があったのですがkintoneで一元化できたため、そのほかのサービスが解約できコスト削減につながりました。
データベース構築が簡単
この製品のいい点
データベースアプリを簡単に作成できて、直ぐに運用が始められる。
また他のアプリとも連携できるのが便利です。
kintoneの改善してほしい点
完璧に使いこなすにはJavaScriptを理解しているSEが必要になると思います。その為、テンプレートをより上げてもらいたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
各部署の担当者ごとにExcelで管理していた案件などのデータを、データベースとして集約管理出来るようになった。
一連の作業をデータ化へ、社員の負担削減
この製品のいい点
仕事の効率が上がった。今までは紙を使ってすべて手書きで記載をしていてその用紙を管理するのもデータ入力するのも2度手間、3度手間だったがこのサービスを導入し管理をすべてデータですることができ、記録もそのままデータに残るからより作業効率化でき仕事量の負担も減り他の方への時間を増やせられた。
kintoneの改善してほしい点
会社に導入された初期、誰も使い方が分からず自分達で色々といじりながら機能を探していた。そのサービスの取り扱い的なざっくりとした資料が欲しかった
kintone導入で得られた効果・メリット
もともと紙を使って商品数量を手書きで管理していたがデータ化され伝票作成から商品の荷出し、納品、管理が全て一連化された。作業時間が減ったのもそうだが1番はコストが見直された。
慣れれば使い勝手がいいです
この製品のいい点
オリジナルのフォーマットで進捗管理をしたがる営業員も少なくないと思うが、1か所に情報が集約でき他の社員も閲覧できるので、使い始めると他のファイルは必要なくなる。
kintoneの改善してほしい点
私が使い方を熟知していないだけかもしれないが、過去の商談や取引先情報を訂正すると訂正日が最新の更新になるためややこしくなる。単なる修正時は最新履歴に残らないようにするしかけがあるとありがたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
締切日のリマインドで進捗管理が楽になった。また、社内の過去の商談の参照をすることによって、わざわざ誰かに質問せずに商品の仕切り価格の相場が把握できるようになった。
検討者にオススメするポイント
情報の集約、営業の進捗管理に困っている会社にはお薦めできる。
顧客の情報管理に利用しています。
この製品のいい点
簡単に顧客の名前、電話番号、やりとりなどの情報を登録することができるため、社員同士の情報共有が楽になります。
kintoneの改善してほしい点
退職した人の部屋の閲覧ができなくなるのは改善していただきたいです。いきなりいなくなってしまう人もいたりするので、、
kintone導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスで担当者がしばらく出社できない状況でしたが、kintoneのおかげで対応履歴を確認することができ、スムーズに対応することができました。
簡単に自業務に合うアプリが作れる!
この製品のいい点
まずはプログラミングの知識がなくても簡単にアプリを作れる点。
部署によって案件管理がバラバラの管理方法になっていたものをキントーンを使ってアプリ管理することで効率性が上がりました。こんなツールが欲しい!と考えた時に自分たちで簡単に作れるのはすごい助かります
kintoneの改善してほしい点
アプリを作りすぎて管理が大変になるケースがあるのと、もともと作っていたシステムからの引継ぎのハードルが高く、一から作っていく必要があるので外部との互換性がもっと上がるといいなと思います
kintone導入で得られた効果・メリット
部署が多い企業は社内アプリが乱立しているケースもあると思いますがキントーンを使用することでシンプルかつ効率的にまとめることができ、業務品質を保ちつつ効率性を上げることが出来ます。
営業管理ツールとしての利用もいいかもしれません
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作業日報や資材管理に活用
この製品のいい点
クラウド上のサービスなので、インターネットからどこでも接続できるので現場から発注や作業日報の作成ができる。
kintoneの改善してほしい点
パソコン版は画面の視認性が良くて使いやすいのだけれども、スマホからだと画面操作がやりにくいのでストレスになる。
kintone導入で得られた効果・メリット
資材や日報を紙で記入して入力していたけれども、これを導入してからはペーパーレスになり入力時間の短縮となった。
検討者にオススメするポイント
事務作業はこれからはこれでいいな
使いやすいのは事実、ただ使い方は人を選ぶ
この製品のいい点
自由に案件管理から業務管理やら好きに組めるので、その会社の業務に合わせて項目を整理できる点
情報のダウンロードが可能なため、そちらを踏まえてグラフ等の整理が実施可能。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高すぎるゆえもあるものの、システム内での情報閲覧をする際に見づらい。どうしても情報量が多くなり、その情報を整理してみようにもやはり見づらく、実際の管理はCSVに落として実施せざるを得ない印象。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件管理、業務管理などの情報集約化。
情報集約により当該データを前提として売上等の管理をしつつ、社内会議等で共有しつつ議論が可能。
やれることが無限にある
この製品のいい点
自社の顧客データベースや日報の管理など旧態依然であればそれぞれにツールを使用していましたがキントーンを導入して一括管理出来ているので便利
kintoneの改善してほしい点
それぞのツールを自分で考えて作成しなくてはいけないので、スタンダードなパッケージなどが無料であればよりカスタマイズが簡単になるんじゃないかなと。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報などをスマートフォンなどからも確認できるので急な情報確認が楽に出来るのは便利。また、顧客情報と案件を紐付けすることも可能なので掘り起こし営業をかける際の検索も時間短縮が出来て便利です。
ペーパーレス化に寄与
この製品のいい点
管理をしている立場にあり、現場で作成したデータをそのまま確認・保管できるので業務効率向上に繋がっている。
操作自体もパソコンを使用したことがある人なら簡単にできる仕様となっている。
スマートフォン、PCなど端末に関係なく使用できるのもありがたい。
kintoneの改善してほしい点
PCでの操作がメインとなっているためスマートフォンなどで操作する際には表示が変わることにより「見にくい」「入力しづらい」など多少気になる点あり。
システムの不具合がありましたか?
導入し半年程度。今のところ大きな問題等は特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入前は「紙に記入し、FAXや郵送で送る」「送られてきたものをデータに入力し保存」
という作業が多かった。
導入してからはそれに付随する経費の削減及び、入力の手間の削減に大きく貢献している。
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