《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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楽楽精算で交通費の申請を簡略化!
この製品のいい点
ユーザー視点での使いやすさが一番のメリットだと思います。ただ交通費や経費の申請が簡単なだけでなく、組織変更などによる承認フローの再設定なども簡単にできるので便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
電子帳簿保存法に沿った運用をしていない企業が使う場合、紙の領収書を紙ベースで残しておく必要があり、完全な業務効率化にはなっていない印象があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費申請、経費申請の時間を減らすことができ、残りの時間で営業活動やメール対応などをすることができる。ユーザー画面も分かりやすく、ストレスも感じない。
交通費や経費の精算の手入力が省ける
この製品のいい点
SuicaなどのICカードから交通履歴を読み取り、経路や金額を反映して交通費精算の入力ができます。また、領収書をスマホカメラで読み取り、日付や金額の自動入力が行えます。自分で費用を確認したり、手動で入力する手間が省けて便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホカメラでの領収書の読み取りは、記載の多いレシートなどでは別の日付や金額を読み込んでしまうことがあります。その後に手動で訂正すれば問題ないのですが、この点が改善されるとよりスムーズです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
数字の入力ミスによる差し戻しがなくなったので、経理担当者とのやりとりも減り、精算にかかる時間が短縮されました。
使いこなせるようになって、ラクラクになりました!
この製品のいい点
経費の申請→精算、このフローがあるので、上長が承認していることが確認できるので、この経費は?と確認することが少なく良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
「支払依頼」を申請した場合、社員の経費精算ではないので、最後の支払確定の画面で「支払依頼」が残ってしまっているので、支払確定する際に選択するのに時間がかかってしまうのが改善していただきたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
エクセルでデータを落とせて、そのデータを加工して会計ソフトに取り込みできるので、経費精算が楽になりました。
既存営業管理ツールとの連携開発が必要
この製品のいい点
郵送代行までやってくれるという点が素晴らしい。
一気に社内の書類送付手続きが簡易化された。
一方で、サービス自体に営業管理機能や経理機能は付帯されていないため、セールスフォースなど既存ツールとのAPI連携などの開発が必須。
同シリーズの楽楽販売という製品があるが、crmとして一般的ではないので専用ベンダーの介入が必要。使いづらい。
楽楽精算の改善してほしい点
郵送した書類が確実に届いたことがわかる追跡付きの送付手段を有償でよいのでオプション追加してほしい。
稀に顧客側に求められるケースがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
書類をダウンロードして顧客にメールする手間や、封入して郵送するなどの事務作業が削減され効率化された。
領収書の保管がない点が良い
この製品のいい点
入力画面もわかりやすく経費精算の申請がしやすい。条件がクリアになれば領収書を紙で保管しなくてもいいのが便利。
楽楽精算の改善してほしい点
スキャンした領収書や入力内容から費用科目をサジェストしてくれる機能や、日付や金額を自動的に反映してくれる機能があると便利だと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
随時メールが送られるので申請者は申請がどうなっているかがわかりやすく、上司もメールのおかげでタイムリーに承認できるのが良いと言っていました。
本当に楽になった楽々精算!
この製品のいい点
経費申請をクラウド上で行うことができるsaas型のツールです。ユーザー側は、金額や勘定科目を入力して、申請ボタンを押すだけなので、忙しい時期でも淡々と処理することが可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
各社扱いが異なるかもしれませんが、申請内容を自動で読み取り、勘定科目を自動で設定されると革新的だなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記でも記載しましたが、ユーザーの入力ポイントがシンプルなので、経理部門に余計な問い合わせをする必要がありません。なので、ユーザー側、管理側の双方の処理がしやすくなり、確認作業がそこまで発生しません。本来、注視するべき業務に時間を割くことができます。
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営業職には最適な精算システム
この製品のいい点
今まで精算に関しては手書きでまとめてから自社システムに入力という作業をしていましたが、携帯で領収書の文字を読み込んで自動入力ということができるようになったのでストレスが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
同じような項目(精算コードなど)を精算毎に何回も入れ直す必要があり、そこに不便さを感じます。使用者側で一度入力した内容を次に引き継ぐか選択出来ると良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
外回りの仕事をしているため駐車場の精算をメインに使用していますが、精算が発生したタイミングですぐ申請を行うことが出来るため帰社後の作業を減らすことができました。
検討者にオススメするポイント
帰社後の労働時間の軽減
ペーパーレスになりました
この製品のいい点
経費精算業務をスキマ時間で処理することができるようになりました。
承認処理についてもどこまで回っているのかが一目でわかるので、安心できます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の添付の為に、状況によっては複数のPDFを一つ見まとめる作業があるのが難点です。宿泊費清算など、複数の施設に宿泊した場合、領収書が複数枚(複数ファイル)発生します。これを一つのPDFファイルにまとめるのは労力が必要になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
圧倒的にペーパーレスになりました。わざわざ事務所に戻って印刷したり、記入したりといった煩雑な処理が簡素化できます。また領収書を精算時まで保管しなければならないといった手間も解消しました。
経費関連はこれで一括管理
この製品のいい点
経費の事前申請から精算まで一連の流れがあるので、事前申請さえしておけば精算忘れが仮にあってもスルーしなくて済む。
楽楽精算の改善してほしい点
経費と交通費がいちいち別のファイルになってしまうので、一つのところにまとめて記載できるようになったらいいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張の時はいろいろ経費が掛かるので、精算漏れのないように気をつけていたが、そこまで意識しなくても精算漏れは今のところ個人では発生せずできている。
経路検索機能が便利です
この製品のいい点
公共交通機関を利用した際に、出発地・行先を入力すると経路・金額が検索でき、自動入力できるのが便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の申請からコピーして出張申請を作成する際、極力似ているものから選んで作成したいため、一覧表示に出張の期間、行き先などの概要が表示されていると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や交通費の精算にかかる時間が減っただけでなく、便利になったことで心理的なコストが減り楽になった。
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