《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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とにかく料金が安い！
この製品のいい点
月々の料金が安いことです。使い始めやすかったです。その上で他者と比較し、こちらでの継続の決め手になっております！
楽楽精算の改善してほしい点
特にありません。
強いて言うなら、もう少し経理に詳しくない人でも分かるような何かがあれば嬉しいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理の方が優しくなりました笑。
レシートや領収書の管理は、やはり自分の中でピリつくと言いますか緊張する場面のため、それが無くなっただけでもストレスが減りました。
検討者にオススメするポイント
経理の方のために導入を
経費精算のペーパーレス化が実現
この製品のいい点
定期券の区間を事前に登録しておけるので実際にかかった交通費のみで自動的に計算して経費精算できるのがとても便利。上長の承認機能があり、領収証の画像データ提出が行える機能が備わっているので非常に魅力的。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが若干わかりにくい。交通費や日当など、システム上別々に登録しなければいけないので少し手間が増えるのかなというのは実際感じる。
システムの不具合がありましたか？
これといった不具合やトラブルは特に発生していないが出張申請など、部下からの申請があった際、承認と差戻のボタンがあるが、承認ボタンを押すと押した瞬間に承認されてしまうので注意が必要。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
実際の交通区間を自動計算してくれることで、入力の手間が省け、計算ミスも低減され、使い勝手がとてもよくなった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで作業効率もとてもよくなり、社内外でも気づいた時にすぐ入力できて非常に便利。
楽楽精算を使うことで、精算を自分で管理
この製品のいい点
去年度から会社で導入して使っています。
精算の申請から承認までがスムーズで、面倒な作業が少し楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
私の会社での使い方が悪いのかもしれませんが、画面を変えたりするとたまに入力したデータが消えたりすることなどがありました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで事務担当者任せとなっていて精算の仕組みがよくわからなかったが、楽楽精算を使うことで自分で管理できるようになりました。
欠点が特にない、かなり使いやすいツール
この製品のいい点
経費精算、支払い依頼が基本的に全て叶うツール。TOP画面で項目ごとに分かれているので一目でみてどれを選択すれば良いかわかる。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないが、強いて言えばTOP画面のアイコンがすこしださいかもしれません笑。
ドット画のような感じで、CMの昭和とはおさらば、感はないかもしれないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月の支払い依頼や飲食経費などかなり助かっています。領収書も画像で添付でき、ファイル名等も変更不要で複数の経費精算も戸惑うことなく業務が完了します。
検討者にオススメするポイント
会社で経理部門が小さい会社にはおすすめします。
紙のやり取りなしでスムーズに経費精算が可能な楽楽精算について
この製品のいい点
ワークフローがシンプルで使いやすく、PDFの請求書を添付できるため、紙に印刷することなく回覧・承認まで完結させることができます。
楽楽精算の改善してほしい点
保護されているPDF請求書を登録しようとするとエラーが表示され登録ができませんが、そのエラー文言が分かりにくいため、エラー文言を修正し解決方法も記載してもらえると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社は取引先が海外の会社ということがあり、様々な通貨で請求書を受領することがあるのですが、楽楽精算では5種類もの通貨に対応している為、スムーズに精算管理ができます。
申請から承認までのフローを確立でき、スピーディーな精算が可能
この製品のいい点
申請から承認までの確認フローを企業で設定できるため内部統制を強化することができます。
経費精算をする際に、領収書等の申請書類をスマホなどを使ってスキャニングし経費申請できるので、場所を選ばすどこでも経費精算ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請書類をスキャニングする際に、書類情報（金額等の情報）がシステムに自動連携できず補正が必要な場合があるため、自動連携の精度があがればもっと使い勝手がよくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は経費精算を紙の申請書で回付していましたので、承認者が出張の際は承認されるまで時間を要していましたが、導入後は電子申請での業務フローが確立でき申請から承認までの時間が短くなりスピーディーな経費精算を実現できました。
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紙領収書提出からの脱却
この製品のいい点
領収科目の選択、金額、日付等を選んでいくだけで簡単に処理することができ、精算結果もメールで届くので利用者側でも確認がしやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
乗換案内画面で、のぞみ、ひかりやさくら等の種類違いでの金額の変化がわかりにくく、誤差が生じることがよくあったので、もう少し候補を幅広く出してくれたら、同じ車種内での時間帯の変更等がしやすいと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の領収書の煩雑な処理がなくなったため、時間を有効に活用できている。テレワーク等でも簡単に上長へ申請が可能なため、顔を合わせなくてもスムーズに処理が進む。
レシート読み取りの精度が高い
この製品のいい点
レシート、領収書をアプリのカメラから撮れば一瞬で項目入力が出来るのは時間労力が削減できて助かっている。
楽楽精算の改善してほしい点
アプリから写真を撮ると撮った画角と違う画像が承認者へ送られるらしく、少し不便。撮った画面の外側が映ってるらしいので見たままの画像にしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分、直属の上司、さらに上の上司と捺印を回さないといけなかった申請工程が省かれたので、時間労力を効率化できた。
煩わしいお金のやり取りがなくなる
この製品のいい点
導入前は封筒に入ったお金を経理からもらっていたが、全て振り込みに変わり煩わしさが減った。操作も直感的でわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
コピーと編集のボタンがわかりにくく、よく間違えるため改善してほしい。交通費の精算時に駅名を入れると自動で金額が入れば便利だと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
フォーマットが統一され、経理のチェックが楽になったと思う。提出する側も履歴が残るため、ダブりや漏れが減ったように思う。
検討者にオススメするポイント
煩わしいお金のやり取りがなくなります。
乗換案内と連動しており交通費の精算がしやすい
この製品のいい点
出発地と登録地を入力し、時間を設定すれば乗換案内が起動され、ルートや金額が入力されるため、大変便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
電車の乗り換えルートについて検索が出来ますが、実際のルートがなかなか出てこなくて結局手入力することがあるのが少し不便です。
システムの不具合がありましたか？
現段階では不具合やトラブルは起きていません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算が、乗り換え登録と連動しており簡単にできるため、ペーパーレスに貢献することができました。乗り換え案内については、事前に登録を行えばほぼ手入力が必要無くなるため、申請者側の手間がかからないため、業務に支障をきたさなくてすみます。
検討者にオススメするポイント
乗換案内と連動しているため、交通費申請の際の出発地、到着地の記入間違いや金額誤りも防ぐことができ、承認者のチェックの手間も省くことができます。
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