《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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申請の際マニュアルはそばに置いておきたいかも
この製品のいい点
TOP画面は分かりやすくなっています。このボタンを押したら申請できそうだなというのがとても分かりやすいです。ただ、そこから先はマニュアルを見ながらじゃないと難しかったです。慣れれば簡易に出来るとは思います。
楽楽精算の改善してほしい点
iPadから利用した時はとても使いやすく、シンプルでよかったです。タイムスタンプの意味がわからず…ネットで調べたらすぐ出てきましたが、専用用語？が表示される時はヘルプマークなどですぐに意味を確認出来るようになってると嬉しいなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理の方はかなり管理しやすくなるのではないかな？と感じました。レシートと書類番号をセットで管理出来る、データで管理出来る等メリットが多いように思います。
精算の電子化、脱ハンコ化を目指す
この製品のいい点
全てブラウザ上で精算が可能です。
いまどきの脱ハンコにもなりますので、リモートワークも捗ります。
電子帳簿保存法にも対応しているとの事です。
楽楽精算の改善してほしい点
出張精算などの入力方法がめんどう。
また、PDFなどの添付についてまとめて出来ないようで１枚１PDFなのがめんどうでした。
電子帳簿保存法を意識して？の仕様のようですが。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙を廃止してブラウザ上で精算が可能になり、いまどきの脱ハンコにもなりますので、総務（一般事務が）がリモートワークを行う事が可能になります。
検討者にオススメするポイント
一般事務のリモートワーク化に
現時点では、精算クラウドシステムで日本で一番
この製品のいい点
昔ながらのシンプルさで読み込み速度が速い。
帳票デザイン(項目)を自由にカスタマイズできる。
ＩＣ読み取りアプリが良い。
領収書の読み取り精度が高い。（学習機能がちゃんと動いている気がする）
楽楽精算の改善してほしい点
帳票デザインの自由度は高いが必須表示項目（距離など）が消さない点。理由として、導入前はＥｘｃｅｌで行っていた為に、明細は１行で済ませたい為、明細一つ一つが見づらい。慣れるとは思いますが。
ＩＣ読み取りアプリは便利だが、他社の機能でモバイルＳＵＩＣＡは、タッチせずにクラウド上にアップできる機能があった。是非改善して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請者の手間が大幅に改善。
承認者の手間は削減できないが、紙承認だと会社でしか承認できない為、それを改善できる。
経理処理の手間、保存などの問題が大幅に改善。
検討者にオススメするポイント
電子帳簿保存法の改正を機に電子化するならばおすすめです。
携帯からも使いやすい
この製品のいい点
経費を立て替える都度、携帯からも登録できるので申請忘れがなく便利です。承認状況が、確認できるのも良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
最近ECサイトから購入した領収書はデータとして添付しなくてはいけなくなったのですが慣れていない為、会社からメールで配信されたPDFをいったん開いて確認して行いました。新しく制度が導入された際は楽楽精算のページのわかりやすいところに、クリックするとマニュアルが一瞬ででるボタンのようなものがあればいいなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社員の数が多いので、紙ベースのみの時と比較すると担当者の負担が激減しているはず。承認者も3段階あるので、経費の内容を厳正にチェックできる。
交通費精算が自動で入り、これ以上使いやすいものはない
この製品のいい点
交通費精算でいくと、icカードの対応も早かった。定期期間の登録もできたので使いやすかったです。選択肢で迷うことはなかった。
楽楽精算の改善してほしい点
印刷が必要なのですが、それがあとから間違いないか確認するのが見にくい。横に長くし視線の動かし方がちょっと苦手。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで毎回調べて、駅名から金額も手入力していたものが自動で入ることは革新的に処理時間が早くなりました。
楽楽精算の活用で社内のペーパレス化が加速
この製品のいい点
申請から精算までWEB上で完結するため、紙ベース時代と比較して、上司や役員の承認するスピードが格段にスムーズになりました。
あと出張時は、公共交通機関の検索機能が便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
新幹線などの指定席料金が常に加算される状態にあると思いますが、自由席(加算ナシ)の選択肢があると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
パソコンのみならず、スマートフォンからも入力可能なため、出先の移動中にも簡単に入力できる点が良い。そのため、出張時も後日精算ではなく、当日精算が無理なく実行できています。
検討者にオススメするポイント
社内のペーパレス化が一気に加速します。
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領収書の写真を撮るだけで自動入力
この製品のいい点
経費精算や交通費の精算がスマホ上で行うことができ、領収書を写真で撮っただけで内容を自動で入力してくれる点が良い。
楽楽精算の改善してほしい点
種別のコードが沢山ありすぎてよく分からない場合がある。
ソート分けや例などを記載して判別を楽にしてもらえると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日々の精算業務を簡易化することにより、労働時間の改善や申請の漏れが少なくなった点において、大変評価できる。
会社にて使用しています
この製品のいい点
家賃補助手当の申請とその精算、それと交通費の申請とその精算に使用しています。まだ使用して1ヶ月ですが、これまで特に不満な点はないです。
楽楽精算の改善してほしい点
使用している環境のネット回線が良くないのか、ごくまれに読み込めないときがあります。何度かリロードを続けるとできます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
直接管理する方に申請しに行くという煩わしさがなく、管理する側も同じように楽だと思います。精算作業の効率化ですね。
経費精算が楽になりました
この製品のいい点
毎月出張や購入の際は申請書を作成し、上長に印鑑をもらいその書類を経理に提出（領収とともに）というかなり手間がありましたが、ネットですべて完結できるという点でとても良い。
また、経理の面では電子帳簿保存法が適用されているので数年後より困ることがないのが安心。
楽楽精算の改善してほしい点
自動仕訳システムがありますが、すべての仕訳が入るわけではないので、その点は表記の仕方を変えた方がよい。
最初のシステム登録（部門別に分けるなど）がかなり手間なので、そのあたりもすべて価格含めてもらえると大変助かる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業の社員は出張が多く、申請漏れが多々目立っていたのだが、すべて一つのカードにまとめて申請になると申請漏れもなく助かる。
経費精算がスマホでスムーズに行えるアプリです
この製品のいい点
スマホとPCで同じアプリを使用できるので、オフィスでなくとも隙間時間に経費精算が可能です。交通系ICカードの読み込み機能もあるので、移動経費は特に便利です。領収書関係も写真撮影で適用出来るので、紛失するリスクヘッジにもなります。
楽楽精算の改善してほしい点
レシートの撮影をしたデータの税率の登録を間違った際に、後から変更出来ない点が不便だと思いました。これによりデータ化した後に処分してしまった申請が通らず、再申請出来ないことがあったと言う声を周りでもよく聞きます。(8%と10%が混在する際等特に間違いが生じやすい為、後から変更出来るようにして頂きたいです。)
システムの不具合がありましたか？
私が使用している中では特にありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請から支払いまでにかかるタイムラグの軽減が一番大きいと思いす。外部への移動時間等の隙間でスマホから経費申請が出来るので、出張等の比較的大きな金額の申請も新幹線の移動中に申請を完結する事が可能です。また申請者が申請経路を把握出来る為、誰で止まっている申請かを調べた上でリマインドする事が出来る点は便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
経費申請を行う社員にストレスを与えず、デジタルシフトしたいと思っている方におすすめです。
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