《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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インボイス制度と相性抜群、人件費の大きな削減に繋がるシステム
この製品のいい点
紙の資料をスキャンして経費精算に必要な情報を自動で入力してくれるところが便利です。また、その情報を楽楽精算上で一括管理できるところも魅力的です。
楽楽精算の改善してほしい点
強いて言うなら、スキャンの精度がもう少し上がれば嬉しいです。また、領収書を一括ではなく一枚一枚手作業でスキャンしなくてはいけないところは面倒に感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前のシステムでは 適格事業者番号を自分で探さなくてはいけなかったが、楽楽精算では 適格事業者番号をシステム内に紐付けておくことができるため圧倒的に作業効率が上がりました。
以前利用していた製品の解約理由
以前の決済システムがインボイス制度に対応していなかったため。
検討者にオススメするポイント
承認ワークフローがあるため、作業ミスを防ぐことができ安心できます。
画面に慣れたら使いやすい
この製品のいい点
領収書の取り込みや、ICカードの読み込みができて便利です。Mobile Suica、アップルウォッチのSuica、どちらも読み取れます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の取り込みで入力した備考欄の内容が、申請の際に反映されないことがあります。また、勘定項目や免税・課税などの項目も自分で選択するため、申請の際の勘定項目に、例えばこれはこの項目、のように例が一覧で見れる機能があると便利です。
システムの不具合がありましたか？
領収書の取り込みで入力した備考欄の内容が、申請の際に反映されないことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算ではICカードを読み込むだけなので、調べる手間が減り、精算忘れもなくなりました。領収書の読み込みも楽々精算内で完了できるので便利です。
検討者にオススメするポイント
交通費でアップルウォッチやMobile Suicaも読み込めます。
ペーパーレス化で一括管理
この製品のいい点
紙の領収書をケータイの写真で撮ることでアプリ内に反映されるため、紙で管理する必要がなく非常に便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書によって事業者登録番号の読み取りができないことが多く、自分で記載する必要があるため改善をしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙で管理していた頃よりも最初に覚えることは多いが、覚えてしまえば経費精算の手間が省けて業務に集中できることがメリットだと思います。
交通費精算が楽になりました
この製品のいい点
icカード連携ができるところ。
1ヶ月単位の営業交通費ををicカードをかざすだけで完了できます。
また、タクシーの領収書を携帯で写真を撮るだけでできます。
楽楽精算の改善してほしい点
画面が少し見ずらい。特にアイコンが多すぎて入り口がわからなくことがよくある。もっと直感的に操作できるようになるとなお良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月月初に発生する交通費精算の作業工数が削減した。具体的には電車の乗車区間を入力するなどの手間削減ができた。
経費精算が電子化されて楽になりました！
この製品のいい点
交通費からパーキング代、備品などのレシート項目、日付を選んで金額を入力すればペーパーレスで上長に申請ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
会社ではレシートは別で提出が必要なためレシートをデータで貼り付けられる機能があるともっと楽になるかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙での申請が必要だったため、作業の効率化になりました。交通費や備品購入代など分けられているので申請しやすいです。
検討者にオススメするポイント
支店が移動になった際も簡単に変更ができます。
ペーパーレス化が進んだ
この製品のいい点
領収書を画像で取り込んで、その後画像を読み込んで経費の登録作業ができること。使い方がシンプルで分かりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
サポートセンターが17時までの営業なので、18時まで営業していただけるとありがたい。また、課税非課税の表示についてわからないことがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
業務時間を圧縮することができている。領収書もネットで保存できるため、ペーパーレスにも繋がり、帳簿やエビデンス保管の手間が省けている。
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出張の際の手間が簡略化
この製品のいい点
勤務先にて導入された精算システムですが、今までと比べて出張時の領収書の処理が格段に楽になりました。特にスマホで勝手に相手先等も読み込んでくれるので社内業務が簡略化されてます。
楽楽精算の改善してほしい点
使用期間が短いため試行錯誤しながら使用していますが、今のところ不満点はないです。
強いて言うならば出張の申請フォーマットが重複してる部分がありややこしく感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社内業務時間が若干ですが短くなっております。
また紙で精算していたものがPCで完結することで余計な印刷作業も減りました。
出張精算時の時間短縮
この製品のいい点
出張時の領収書原本を提出するために帰社する必要がありましたが、楽楽精算を導入したことでスマホアプリで写真を撮るだけで提出が可能になり無駄な帰社作業が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
一度取り込んだ領収書を編集する際に取り消し作業が複雑なため作業がし辛い。カメラ精度が上がっているため企業名等詳細を読み取ってくれるようになったが不要なところまで読み取って反映してしまう。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費処理は営業部門だと毎月かなりの量の領収書が提出され、その都度経理課でミスがないか確認し計上していたので経理の負担がとても大きかった。また営業側でも経費の処理に時間をとられ営業時間を削られていたので両面が解決しました。
検討者にオススメするポイント
経理の負担が大きい方、インボイス制度の導入に困っている方にお勧めです。
シンプルな画面で使いやすい
この製品のいい点
出張申請と交通費の精算に主に使用していますが利用する路線の検索を申請画面が行えて選択すれば金額が反映されるので1画面で手続きが済むのは便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費申請の際に承認者から否認された場合必ず理由を記載するようにして欲しい。理由がわからないと何を訂正すればいいのか分からず確認しなければいけない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張申請と交通費の精算をまとめて行えるのでタスクごとにソフトを使い分ける必要がなく時間短縮につながったと感じます。
交通費・接待費等の申請や精算等がスピーディーに申請できます。
この製品のいい点
交通費の申請や精算等は、経理部を通じて押印等の承認を頂く必要があるが、楽楽精算はパソコン上で全て承認を得られるので、とてもスピーディーに申請できて、承認を頂けるようになり、大変助かっております。
楽楽精算の改善してほしい点
申請ボタンや精算ボタンの画面が少し小さいため、たまに押し間違える時もあるため、もう少しボタンの画面を大きくしてもらえると尚、使いやすいと感じております。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や渉外費等のお金が発生する事は、必ず専門部署を通じて事前承認を頂く事が必須であるが、全てパソコン上で完結が出来て、紙ベースでやり取りしないため、承認を頂くまでの時間の短縮化が図れる所が利点であると感じております。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多くて、経理部署の承認の時間がかかる事業所にオススメです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
4位
