《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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楽楽精算は誰が使ってもわかりやすい
この製品のいい点
どこでも経費精算が手軽にできます。システムのユーザーインターフェースも整っており、初めて使う時でもあまり戸惑うことなく使えました。システムに詳しくない人でも直感的な操作ができると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者設定が手間取りました。また、仕事の業種的に原価の経費精算が頻発するので、商品コードをその都度設定するのが大変でした。もう少しコード設定が簡単になると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の会計システム入力時に、バーコードをスキャンするだけで、入力できるようになったのが他にはなく革新的だと感じました。スキャンだけで取り込めるので、入力の時間が大幅に削減できました。
レシート精算の簡素化に役立っている
この製品のいい点
レシートをスキャナーやPDFを登録すると内容を読み取ってくれるのが役立ちます。
精算もレシート登録から引用してくれるので手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
レシート読み取りでたまに修正が必要。
交通費精算のマイパターンから月の登録をもっと簡単に出来ると助かる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算が楽になった。
経路で金額がでるのがとてもいい！
マイパターンを登録できて毎回とても楽です。
検討者にオススメするポイント
経理の方の負担が減ると思います
会社の経費管理が簡単にできます
この製品のいい点
会社への精算申請や経理処理など、今までは手書きで面倒でしたが、オンライン上ので申請、決済ができて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
私が機能を知らないだけかもしれませんが、今会社のパソコンでしか使えてないので、携帯アプリなどでも使えると便利かも。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書きで大量の紙を使っていた経費などの申請、処理がデジタルでできて手間も減りますし、SDGsの観点からもとてもよいです。
検討者にオススメするポイント
導入されるととても便利です
読込み精度が微妙です
この製品のいい点
スマートフォンで簡単に領収書が読み込めるので簡単に整理することができます。
交通費が自動でソフトウェア上に表示されるので自身で入力する必要がなく楽です
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンで領収書の撮影の精度が悪い時がたまにありますので、その際は自分で入力しないといけないのが面倒です
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎年の紙のやりとりが激減したのでペーパレス化の実現を肌で感じました
経理での作業量も減ったので導入して良かったです
出張申請から、出張手当申請、その他経費周りはこれ一つで解決
この製品のいい点
これまで様々なツールを利用し、出張の費用申請等をしていましたがこちらを利用するようになってからは全体の経費精算をこちらに一本にし、仮払いから、出張手当、経費精算全てこちらでできるようになり非常に効率が上がりました。
楽楽精算の改善してほしい点
事前稟議を通した出張手当申請を、後から経費精算する際に、事前稟議を一番最初に番号を検索して入れておかないと、後から事前稟議番号を入力するとそれまでに入力したすべての経費精算が消えるのが、とっても残念です。
あとは、過去のものからすべてコピーなどで複製できると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時間短縮、また写真なども格納できるので、実質的なチャット等のやりとりが大幅に削減できるようになりそちらはとても助かっています。
以前利用していた製品の解約理由
とってもUIが悪く使いづらかったから
検討者にオススメするポイント
簡単に一つで経費精算を全体管理できる強者です。
乗り換え案内の連携が便利
この製品のいい点
公共交通機関を利用した場合は、連携している乗り換え案内で利用駅を入力するだけで、利用区間と運賃が自動入力される点が便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
PDF読み込みの精度アップと、画面デザインの改善です。特に画面デザインは、使い慣れないうちは申請履歴を見るためのボタンが見つからず、苦労いたしました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の申請業務時間が削減されることと、画面上で申請後のステータスが確認出来、且つ承認が一定期間停滞するとメールで通知が配信される事により、効率が良くなっている点がメリットと考えます。
検討者にオススメするポイント
社内規定や運用方法により、在宅勤務中でも活用可能と考えます。
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楽楽精算で大企業も効率アップ
この製品のいい点
会社で導入している経費精算システム。
選ぶ項目も多く簡単に精算ができます。
日付を選んだり項目も選びやすくて使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
特に改善してほしいところはありませんがあえて言うなら履歴検索ができてその編集で生産までスムーズにできるようになると使いやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは書類を送ったり、確認してもらってから支払いまでのスピードが時間かかってましたが、導入後は支払いもスムーズです。
幅広い年齢層の人が使えています
この製品のいい点
交通費精算、経費精算で使用しています。交通費では、よく使うルートを登録できるので大変便利です。ページ遷移がほとんどないので、デジタルネイティブでない年齢層の社員もうまく使いこなせていると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
ブラウザとの互換性がうまくいっていないのか、漢字を入力すると時々中国語として認識される。PDFで保存すると文字化けが発生するときがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算で、精算する申請内容によっては、承認者を増やすことができるので社内の承認フローをカスタマイズできる便利機能です。
検討者にオススメするポイント
抜群にUIが優れているというわけではないが、基本的な機能は備わっており、中年層も使いやすいと思います。
どこでも経費申請ができるようになった
この製品のいい点
以前のシステムでは経費申請が煩雑で面倒だったが、こちらはオンラインでスムーズに申請できるのでとてもいい。場所を問わず申請業務ができるので無駄が省けて大変助かっている。
楽楽精算の改善してほしい点
使い勝手がかなり良いため特に改善してほしい点はありませんが、経費精算の承認が降りた際にその都度通知が来るとなおいいと思う。基本的に使っていて困ったことはない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請にかかっていた時間がおそらく半分ほどになったと思う。小さな変化ではあるが、出張が多いので大変助かる。今までは領収書を紙で提出して、用途を書いて、上司の判をもらって経理部へ、など面倒だったが、いまなら出張先からも経費精算ができる。隙間時間を使えて便利。
以前利用していた製品の解約理由
会社での決定なので不明
使いやすく不具合も一切ない！
この製品のいい点
レイアウトも見やすく、項目や操作もわかりやすいので、とにかく使いやすいです。出張申請も立替精算も取引先への支払い依頼もこれ一つでできます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請ごとに別ウィンドウが開く点は別タブか同ページ遷移に変えてほしい。また、税抜と税込表示を分けてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
不具合や表示遅延が一切ないので、無駄な作業やトラブル対応は不要。また、シンプルで使いやすいので精算業務の効率化に役立っている。
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