《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算が楽々になりました！
この製品のいい点
CMをやっている事もあり信頼できるサービスでした。今まで全て紙対応だったのが一部ウェブになるのは本当に便利でした。
楽楽精算の改善してほしい点
うちの会社だけかもしれませんが、請求書の支払い依頼を提出する時に、稟議書のスキャンデータアップロードが必要なので毎月同じ支払いの場合は使い回しができると良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ウェブ申請になることで、申請後の進捗と担当が誰でスタッフしているか分かるので、期日ギリギリの時は担当に声掛けができるようになった。
紙で処理しなくても良いので、ペーパーレス化に役立っています。
この製品のいい点
交通費や備品購入時の経費などをExcelや紙にまとめなくても、一つのシステムの中で完結するので、とても便利だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ特に困っている点はありません。しいて言えば、画面の切り替わるスピードが仕様上ほんわかした感じでして、個人的にはサクサク迅速に操作できるソフトが好みなので、その点を変更していただけるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や経費をしょっちゅう精算するわけではないので、シンプルで操作しやすい画面でとても助かっています。
検討者にオススメするポイント
交通費や経費の精算で困っている方、不便に感じている方におすすめです！
経費に関わる全ての処理が一元管理が可能
この製品のいい点
経費精算業務が大幅に効率化され、申請者の社員のみならず、承認者や経理担当者も含めたユーザー全てが利用できます。
楽楽精算の改善してほしい点
操作が簡単で非常に使いやすい。申請書のフォーマットも自由にカスタマイズができる。入力や計算をシステムによって自動化されており、ミスや手間を大幅に削減ができ、非常に満足しています。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで申請者の立場としては、交通費の申請に時間がかかり、外出時や出張先からの申請ができず、また、承認の状況が把握できなかった。
楽楽精算を活用することで、申請作業及び申請状況の確認ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化の実現が可能。
支払依頼も経費精算もワークフローも一元化
この製品のいい点
支払依頼も、経費精算も、飲食贈答も、出張精算も、交通費精算も、すべて一元化できています。
ユーザー側も特に難しいことはなく利用できますし、承認フロー等もわかりやすく、問題なく利用できています。
ワークフロー機能もオプションで入れており、各種申請などもツール内で行えるようにしています。
また、作成されたデータから会計システムへ取り込めるデータとFBデータを作成できる設定してあり、データを何度も入力したりすることがなく連携できています。
楽楽精算の改善してほしい点
申請を印刷するときにOKボタンを押しても画面が消えないので、印刷をしたかどうかわからなくなることがあり、間違えて複数印刷してしまう。
承認フローをユーザーに登録するときに一括登録ができないのが少し不便です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
それまでExcelと証票を紙で印刷したものを会計システムへ手打ちしていましたが、楽楽精算導入によりユーザーが入力したデータをチェックし問題なければ会計システムへ取り込み、FBデータも出力して銀行の支払い対応も行うことができるようになりました。
また、ワークフローもこちらに入れ込むことで、各種申請書も紙ではなくデータで対応することができるようになりました。
「楽楽精算」導入の決め手
親会社が導入していた、一通り使いたい機能があった、メジャーな商品でサポートがあった
検討者にオススメするポイント
経費精算、支払依頼から会計システム、支払いデータまで一元管理できるので便利です。
経費の精算が楽になりました
この製品のいい点
もろもろ初期設定が必要だとは思いますが、あとはプルダウンで選択するだけで経費精算のほとんどが終了できます
楽楽精算の改善してほしい点
1つずつ入力している分、プルダウンの読み込みなどに時間を要する場合はあるため、そこをどうにかしたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
パパッと作成できるので、経費精算にかかっていた時間が短縮できている点とログとして残っていくことで不透明さが消える点です。
出張精算のペーパーレス化
この製品のいい点
これまでは、出張伺書や出張清算書の申請・決裁等の手続きをExcelベースで作成し紙に印刷するか、IE上で動くシステムにて実施していたが、楽楽精算にすることでペーパーレス化でき、Google Chrome等のサポートされているブラウザで運用できるようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
管理職として部下の出張伺書や出張精算書の申請・決裁等を行う際、例えば”承認”のボタンを押した瞬間に承認され、確認の通知が出ないこと。また、承認した書類の一覧表示がどこにあるか分からない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
モバイルからも出張伺書や出張精算書の対応ができる為、別の工場にいる時や移動中にでも承認などできるのは非常にありがたい。時間を効率的に使うことができる有効なツールだと思います。
以前利用していた製品の解約理由
IE上で動くシステムであったため、IEのサポート終了に対応するため
検討者にオススメするポイント
出張がある会社様であればどなたにでもお勧めできると思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
テレワーク環境に最適
この製品のいい点
請求書や領収書をスキャンデータを必ず添付しなくてはいけなかったのが、携帯からも簡単に請求書ファイルをアップデートできる。
楽楽精算の改善してほしい点
一部情報不足でのエラーの際のエラー表示をもっと分かりやすくしてほしい。
このメニューのこの部分で登録更新すればよいとかわかりやすいといいなと思います
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
わざわざ出社しなくても経費精算でき、時間のロスが減ったこと。
これは今の時代にまさにピッタリなサービスだと思う。
領収書を取り込むと自動で情報を読み取ってくれます。
この製品のいい点
主に出張旅費の精算に使用しています。新幹線の領収書を画像でアップロードすると、自動的に情報を読み取ってくれるので、入力の手間が省けます。乗換案内とも連携しているので、経路の選択も便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
もしかしたら弊社だけなのかもしれませんが、領収書を証票台紙に貼り付けて提出する必要があります。完全なペーパーレスにしたほうが無駄を省けると思います。
システムの不具合がありましたか？
特に感じたことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
入力する項目が分かりやすいので、差戻しがほとんどありません。これにより、ユーザーと管理側のどちらの業務負荷も減らせていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
他社の経営状態が不安定なため。
楽楽精算による作業工数削減効果
この製品のいい点
会社のクレジットカードと連携してるので自動で明細を反映してもらえる。金額を手入力する必要もないのでミスも減る。ユーザー社員及び経理課の作業工数が減る。
楽楽精算の改善してほしい点
領収証の読み取り機能が決まった定形フォーマットしか対応してない。もう少しフレキシブルに対応出来るようになってほしい。
システムの不具合がありましたか？
ユーザー側としてはとくにトラブルは感じていない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算の導入で、クレジットカード明細が自動で紐づくシステムにより、紙明細書の確認作業が不要なり工数削減だけでなく、これまで保管していた数万枚の紙明細書の保管場所が不要になり他のスペースとして有効活用できるようになりました。紙資源の無駄廃棄ゼロ運動（SDGsの一環として）にも貢献できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
クレジットカード自動連携はとてもおすすめです。
経費精算フローが簡潔になった
この製品のいい点
経費精算時、毎度同じような申請内容のため、前月の明細をコピーして使用できるため便利。UIもシンプルなため難しい操作が要らない。
楽楽精算の改善してほしい点
各申請書に共通して、入力欄が小さく見にくい。そのため明細が多い場合も少々確認しにくい。入力項目が同じ列で並んでいたほうがチェックしやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前はExcelの専用フォーマットを使用していたが、PCでの作業が必要かつ更にメールでの経費申請が必要なため、ファイル管理や申請の手間がかかっていた。スマートフォンから申請でき、移動時間等も活用でき手軽に申請を行うことができた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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4位
