《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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毎月の精算業務の時間短縮が実現
この製品のいい点
今まで紙で精算処理をしていましたが、当製品の導入で集計にかかる時間の短縮だけでなく、ミスなく正確に集計し精算できるため業務効率化に繋がる。
楽楽精算の改善してほしい点
改善点ではないのですが、製品導入するにあたり全社員にツールを利用できるように教育する必要があり、全ての社員がツール操作に得意な訳ではないので、教育に時間とコストがかかる。
システムの不具合がありましたか？
導入以降、特にトラブルは発生していない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や定期代を楽楽精算上で自動算出して申請し、上長の承認までできるため、経理部の作業が大幅に軽減され、社員の残業時間の削減にも繋がった。
検討者にオススメするポイント
精算業務を大幅に効率化したい企業
利用者視点に立った機能改善を求む
この製品のいい点
会計周りの機能が一通り揃っており、経理業務の電子化に貢献できる。
分類機能や、検索機能が充実していて会計業務の効率化につながる。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の画像がポップアップで表示されてしまうため、システムへの入力値との比較、チェックがし辛く使いづらい。
チェック業務を想定した作りにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社では、出張精算の仕組みに利用しているが、データの電子化や検索性の高さで業務効率化に貢献していると思う。
電子化により、経費精算の不正を防ぐ
この製品のいい点
機能拡張はよく実施してくれているし、電子帳簿保存法への対応もユーザーには負担なくサービス事業者側が対応してくれている点がありがたい。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の申請データと同じ項目のコピペが少しややこしい。申請者ごとのIDがあるのだから、個別にデータを反映されるようにしてもいいかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来のExcelや紙で申請しないといけない状態と比べて、領収書の電子保存対応、承認フローの明確化、過去の申請履歴の蓄積もされるため、コンプライアンス的にも問題ない。
ミスがなくなり工数の短縮になりました
この製品のいい点
シンプルで使いやすい、アプリを使って領収証がダウンロードできるので、会社に出勤しなくても請求がしやすくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
スキャンの不具合があること。文字が小さくて読み取りにくく年配の人には向いていない、サイズを変更できるようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
読み込みに失敗することがある
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで手入力でやっていた旅費精算書がなくなり、工数の短縮になりました。支払う側にとっても、不明な文字や、確認事項も削減されストレスがなくなりました。
毎月の精算業務が大幅に短縮され、業務の効率化を図れています。
この製品のいい点
エクセルで一人ひとりの経費を計算していたのが、このソフトで一括集計・管理できるようになったため、作業時間が大幅に短縮されました。
楽楽精算の改善してほしい点
改善してほしい点は特に見当たりません。ただこのソフトを導入した担当者が価格の高さを嘆いていたので、もう少し手軽な価格で導入できればより良いかもしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
特別な経理の能力がなくとも、経費精算をより簡単に、効率的に済ますことができ、メリットを感じています。
利用者も承認者も楽楽になった
この製品のいい点
なんといってもペーパーレスになったことで、申請する方としても楽になった。従来から使っていたフォーマットをカスタマイズして利用できることも良い点。
楽楽精算の改善してほしい点
サービス自体に改善点はあまりないが、社内で利用する際には、今までのやり方を良しとする人もいるので導入して慣れるまでは時間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請して振り込まれるまでほとんどストレスがない。今までは間違った申請も通ってしまい返金することもあったが、そもそもルール通りやらないと認可されないことも良いと思う。
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毎回面倒な経費精算業務が楽になりました
この製品のいい点
毎回面倒な経費精算において効率を向上できるツール。クレジットカード明細の取り込み機能があり都度手入力しなくて良い。また領収書の帳票管理ができ、手入力明細と金額が違った場合に差異を教えてくれたり、なにかと便利。承認・稟議フローもスムーズ。
楽楽精算の改善してほしい点
明細入力画面のUIが業務ツール的で、わかりにくく慣れるまで時間がかかる。承認フェーズごとのフィルタなど絞り込み機能を強化してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
煩雑である経費精算等が効率化され時間削減・コストダウンにつながっている。領収書もシステム上で一元管理することにより保存・蓄積されるのは非常に良いと思う。
経費精算にかかる時間を半分に
この製品のいい点
特に利用頻度の高い電車賃がSuicaや PASMOなどをスマホを介して、簡単に連携出来るのが非常に便利。
楽楽精算の改善してほしい点
バスの経路検索がかなり使いづらい。出来れば、Googleで検索した経路をそのまま利用して反映できるようになるとかなりスムーズなると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
クレジットカードや交通系電子マネーなどとの互換性が高く、連携が非常に簡単になった。また来年度から実施される電子帳簿に係る対策も早く、持続的に使えるサービスだと思う。
精算が楽になる。
この製品のいい点
電車などの利用についてはSUICA、PASMOなどの電子決済のデータを送ることで精算ができ、タクシー等の領収書は写真を撮ると読み取ってくれるので、精算が楽になる。
楽楽精算の改善してほしい点
一つずつ交際費や会議費などの費用項目を設定しなければならないが、金額などから自動で想定される項目を入力してくれると楽になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算が自動で情報が入力されるため、効率化することが出来た。電車やタクシーによく乗る人からすると精算がとても楽になる。
検討者にオススメするポイント
精算の申請者も、経理担当者も業務が楽になる
交通費申請が楽になった
この製品のいい点
交通費や出張の際の宿泊費の申請がとても簡単になった。
以前は全てExcelへの手入力による申請だったので時短に効果的であった。
楽楽精算の改善してほしい点
サポート機能が充実していればなお良くなると思う。
わからないことは担当者に問い合せていたが簡単なQ&Aがわかりやすいところにあれば良かった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は交通費の申請はすべてExcelへの手入力によるものだったが楽楽精算を導入してからは煩わしい作業が減って業務の効率化に繋がった。
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