《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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小口精算が完全ペーパーレス化
この製品のいい点
小口精算を以前は紙で本社に提出していたが、全てweb上で完結するようになった。不備修正もwebでOKなので楽。
楽楽精算の改善してほしい点
部下の交通費精算申請がNotesと紐づいていないので、気づくのが遅れる。(今時Notesを使っているのは古いが…)
システムの不具合がありましたか?
今のところは特に無し。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙の申請をしていたときは翌月に返却されて、小口精算が一ヶ月遅れていたが、申請が随時できるので、レスポンスが早い。
検討者にオススメするポイント
利用者なので導入費用は分からないが便利。
経費精算や申請処理がデジタルでおこなえる
この製品のいい点
経費精算や申請処理及び移動経路の探索といった事が一貫しておこなうことができるのが非常に便利だと思う。また一度行った事ある場所も候補ででてくるなど便利だと感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
新しく来た人に教える際にいつも戸惑ってしまう。また承認した依頼画面において、一回一回元の画面に戻され、手続きが煩雑と感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子帳簿保存が法律に対応しているため、スキャナ保存でやれるようになった。またクレジットカードと連携で、クレジットカード明細で本人の申請が無いものを確認する作業が楽に感じる。
項目のカスタマイズ性が高い
この製品のいい点
弊社でしか使わない項目を追加することで、業務上必要な情報を伝票に集約することができています。
おかげでプロジェクト単位で簡単に経費を集計することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
入力する部分が表形式になっていて、どこがフォーカスされているのかが少し分かりにくく感じます。
ラベルと入力項目を縦に並べてもらった方が入力する際には分かりやすいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算においては、出発地と終着地を入れると自動的にコストが計算されるため、決済時に最安値を改めて調べる必要がなく便利です。
精算処理全般がスムーズです!
この製品のいい点
交通費精算はもちろん、仮払い申請などの給与以外のお金関係のことは基本的に楽楽精算で行っています。色使いも工夫されているからか感覚的に使えるので、難しさも感じなく、使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
強いていえば、画面に対して、一つひとつの文字やアイコンが小さい気がします。余白に対してクリックする部分が小さいのでデザイン改良はもう少ししてもいいかもしれません。スマホとの連携?が少しわかりにくいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社は未だ紙文化が根強い会社なのですが、楽楽精算にしたことでその紙での処理が大きく減ったのは大変喜ばしいです!ネットでボタンひとつで様々できるので、便利です。
今まで申請に時間がかかってたのに
この製品のいい点
今までずっと紙に印鑑を押して上長に許可をもらいそこから経理に渡って申請してたのが、あっという間に経理に申請できるのでとてもよい。
楽楽精算の改善してほしい点
利用していて、否認されることがたまにあるんですが、文章でエラーの内容が戻ってきても分かりにくいので、改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時差なくすぐ申請し、反映されるので申請忘れがないのと、お金が振り込まれるのをずっと待たなくてよいところです。
Excelでの長い手間が省けました
この製品のいい点
個人的になんといっても従来の作業時間の削減に尽きます。また操作性がシンプルで分かりやすいので、初めての人も触れやすい仕様になっていると思います。
クラウド化によるどこにいても精算の申請が出来ることや、パソコンのみならずスホマからでも利用できる手軽さも大きな魅力でした。
何かの費用を算出する際に、人数を入力するだけで自動で単価を算出してくれるのがとても助かりました。
楽楽精算の改善してほしい点
ワークフローの承認、非承認の表示が少し分かりにくいと感じました。
また算出において一度にたくさんの情報を掲示してくれるのは嬉しいのですが、時々あまり必要としない情報まで出てくるので、もう少し欲しい情報だけをピンポインに取り出せる仕様になれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところトラブルなどはないです。気持ちよく快適に使わせてもらっています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが推奨される風潮の中でのペーパーレス化推進の一歩に。そしてこのコロナ禍において会社などの場所を選ばず、パソコンやスマホなど多くの媒体でいつでも利用できる利便性の良さに助けられました。
検討者にオススメするポイント
とにかく作業時間の短縮を求める方にはオススメです。
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精算ミスがなくなりました
この製品のいい点
これまでは社内システムを利用していましたが、こちらに乗り換えたことで定期券範囲の自動計算ができるようになり、入力がとても便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
UIがイマイチだと感じました。必須入力項目と任意入力項目がわかりにくく、また2行入力の昔ながらの表示のため見にくいと感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
定期券範囲の自動計算ができるようになったのでミスがなくなりました。ミスをすると再提出が必要だったりしたのですが、それがなくなり、業務効率が向上しました。
簡単で手間いらずで楽ちん
この製品のいい点
楽楽精算との名前の通り楽に経費精算ができます。カテゴリー分けされていて簡単です。毎回同じ項目もプルダウンで選択可能です。ペーパーレスで認証されますからストレスも少ないです。
楽楽精算の改善してほしい点
毎回似たような項目を入力しますが、Windowsのプルダウン機能を使っていますが支払い先の登録や編集が、カスタマイズできると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスのため最初に入力した内容にミスや誤記があった場合以前は差し戻しや担当者同士でハンコや修正を相手にしてもらうが経理側で修正ができる。ストレスが少ない。
検討者にオススメするポイント
とにかく楽。シンプル。経理が楽になるCMは嘘じゃないです。
「スマホ1つでどこにいても交通費管理ができる」
この製品のいい点
パソコンからしかできないと思っていましたが、スマホからもログインIDとパスさえいれればすぐに入れて営業マンにとってはありがたいです。また、移動距離や駅名検索で金額も自動で表示してくれるのでとにかくわかりやすく手間を省くことができます。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホだと画面が小さくなって、電車を検索した時に検索結果がはみ出てしまいとても見づらいです。パソコンと違い、スマホだと押すボタンも小さいので見づらさがあります。交通費精算を月末まで溜めて大変な手間になることが多々あるので、Siriのような言葉で発したらそれが反映されるシステムとかほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業マンは外に出ていることが多く、お客様の管理や資料制作などとにかくやることがたくさんあり交通費の精算に手間をとられるととても困るのですが、楽楽精算があれば外に出ていても使えますし、金額を手打ちで打つ手間も省けるのでうれしいです。
経費の精算が導入される前より楽になった。
この製品のいい点
この製品をいれる前よりも作業効率が上がったと思いました。交通費は交通系のICカードを読み込むだけで申請できました。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が少し複雑で困りました。自分は、ITが苦手で全ての従業員のユーザー登録でマニュアルを参照しなくてはならなかったため、困りました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分は仕事で経理をしていて、申請書の金額を間違えたり領収書の貼り忘れなどたくさんのミスをしたけど、今ではミスがほとんどなくなりました。
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