《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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TVCMはダテじゃない 確かに楽になります！
この製品のいい点
本システム導入前まではExcelでの申請処理でした。「入力者の間違いを確認・是正する手間」「経路妥当性確認の手間」「会計システムへの連携性の悪さ」など、問題山積でした。導入後は全くこの辺りは感じません。現場側も経理側も、相当にムダ削減ができたと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
経費の精算入力をする際の画面遷移は改善の余地があると思いました。トップ画面から別画面(明細入力画面)が開いた時、その画面の中に既にフィールドが準備されていて、すぐに入力できる様にした方が良いと思います。そもそも明細を入力する目的で別画面を開いているので、「明細追加」ボタンは不要と思います(1アクション余分であるのと同時に、慣れていない人に取っては判りにくい)。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記の「良い点」に書いた通りの、山積する問題を適切に解決できるシステムだと思います。文字に書くと短くなりますが、削減できた時間コストは計り知れず大きいと思います。使用年数が増えれば増えるほど、投資対効果が増大して行く事になるので、非常に助かります。導入前に実在していた、部下がExcelの申請書を見ながら別画面で経路探索ソフトを起動して確認していたり、電話で間違い是正を指示していると言うシーンをいまだに覚えていますが、時間だけでなく、精神的負荷も相当に軽減されているのは間違いありません。TVCMはバラエティ的に表現されていますが、当時はCMみたいな状況が現場では本当に起きていましたので。
検討者にオススメするポイント
とにかく経費に関する現場・経理の処理を軽減したいなら、迷わず導入です。TVCMじゃないですが、導入も運用も楽ですよ。
名前の通り楽に経費申請が可能
この製品のいい点
設定さえされていればタブで色々選択するだけなので、非常に簡単に経費申請することが可能。確認する側も苦労せずに確認が可能。
楽楽精算の改善してほしい点
現状、全て申請できているので特に問題ないが、書類提出が必要なものはスキャンした書類が添付できるような機能はあったか不明。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで会社から指定されたフォーマットに手書きや入力したものをメールに添付して送信し経費申請していたが、システムにアクセスして提出するだけなので入力側の手間も非常に減った。
それなりに良いと思います
この製品のいい点
交通費精算など、一度入力した内容がコピーできるのは便利です。
都度入力する手間が省ける点は、良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
申請ボタンを一度開いて別のタブで何か操作すると、ページがホーム画面に戻ってしまうのが少し不便です。
作成途中のものがやり直しになってしまうので、内容を一時保存するのが少し面倒に感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
在宅勤務になってから、毎月出社日だけ交通費精算の申請をするため、通勤ルートの入力内容を複製できるのは助かっています。
今までなんでExcelで精算していたのだろう。
この製品のいい点
とにかく楽。各種精算がシステム上でできるので、今まで何の精算をしたか履歴も見られるし、コピーもできるし、本当に楽の一言です。
楽楽精算の改善してほしい点
特にこれと言った不満はないですが、強いて言えば、モバイルでのユーザビリティがちょっと低いように感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかく精算にかかる時間が大幅に短縮されましたし、不備で経理から突っ込まれることが全く無くなったのが本当に嬉しいです。
検討者にオススメするポイント
使う方も経理も楽だと思います。
アプリを使ってどこでも経費精算
この製品のいい点
この製品が導入されてから、毎月月末に追われていた経費精算処理が製品の名前の通り、楽々処理することが可能になりました。営業は毎日の交通費を精算しますが、アプリにICカードを読み取らせることで、交通履歴が簡単に登録されるため、一括して精算できるようになり、楽々精算が導入されて良かったと感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
動作が遅い、アプリから領収書がアップロード出来ない等の不具合が時々起こるため、システム改善をして頂きたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは、領収書を社内の経費申請書に貼り付けて処理していましたが、領収書を携帯のカメラで撮影し、楽楽精算にアップロードすることで経費申請ができるようになったため、どこからでも申請できるようになったことは、働き方改善に繋がりました。
使っていて不便を感じたことがほぼないです。
この製品のいい点
よく交通費の申請で使いますが、履歴からコピーして作成でき、後は日付を変えるだけなどとても簡単に使用できます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書が2枚以上になった時など、1点しかファイル添付できないので困った記憶があります。その時は分けて申請しないといけないです。また、知らないだけかもしれませんが、交通費を調べるのが面倒な時があるので、路線入力すると候補が出るなどあればありがたいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算はメイン業務でないのでできれば早く済ませたいですが、名前の通り楽にできるので時間がかからず縁の下の力持ち的な感じで助かっています。
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申請と共に印刷してくれるところがお気に入り
この製品のいい点
定期区間を予め登録しておくと、それに準じた区間の金額計算をしてくれます。よく使う区間の登録もできるので、毎月楽に申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
明細を追加する際に、目的地＞乗り換え案内起動＞決定ボタンとステップが少し多いので、もう少し楽に入力できたら助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
運賃の金額が変更になった際や、定期区間の金額の差し引き確認をしなくてよくなったことでメリットを得られていると思います。
経費精算の手間が改善されました。
この製品のいい点
主に旅費精算で使用しています。精算に必要な情報をプルダウン形式で選択するだけですので、入力ミスがありません。
楽楽精算の改善してほしい点
連日同じ経路で移動した交通費を一括で精算できず、日毎に同じ内容を入力する必要がある。あまり無いケースですが、煩わしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
通勤定期区間を含む電車移動時の交通費精算など、ややこしい計算も自動で計算してくれるなど優れた機能があり、精算処理のやり直しが劇的に改善した。
カスタマイズができるので現行業務に沿って構築することができる
この製品のいい点
多彩にカスタマイズができるので、管理したい項目を簡単に追加することができました。また、会計ソフトとも柔軟に連携できるため、現行業務を変更することなく移行することができました。
楽楽精算の改善してほしい点
当月利用しない場合もランニング費用が発生するため、１ユーザ分が高くても利用者数に応じた従量課金制度を導入してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
サポートも充実しているため、特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算業務にかかるコスト、一月あたり20時間を削減することができ経理の残業時間を削減することができました。
検討者にオススメするポイント
管理したい項目を簡単にカスタマイズできるので、パソコンに詳しくなくても簡単に設定することができました。
「楽楽精算」で事務効率アップ・コスト削減もラクラク
この製品のいい点
私の会社では経費精算に表計算ソフトを使用しており、伝票管理の労力や実績データが分析しにくいなどが不効率でした。楽楽精算の導入でそれが一気に解決しました。
楽楽精算の改善してほしい点
楽楽精算を導入して一年以上経ちますが、今のところ利用していて困ったことや改善点などは特になく、満足して利用させて頂いてます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
伝票管理が不要になり、経理部門の人員がほぼ半減できました。また、摘要欄のキーワードなどを利用して実績データの詳細分析がやり易くなり、予実管理による経費全般の抑制に活用できています。
検討者にオススメするポイント
伝票レスとデータ活用です。実体験です。
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1位
2位
4位
