《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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出張費や交通費申請の手間がとても減りました。
この製品のいい点
出張費、交通費等を個人単位で申請でき、ハンコを押してもらう無駄な時間を削減できています。クレジットカードの明細を読み取ってくれるのも、いちいち自分で用途と金額を調べなくても良いのでとても楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
交通系ICカードの情報を自動で読み取ってくれる機能があるのですが、うまく読み取れないことがあり、結局紙で提出しました。もう少し精度を高めてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまではどんな経費も紙媒体で提出し、上長のハンコを押してもらい、経理に提出しなければならなくとても手間がかかっていました。昼食のお弁当代一つ申請するのにも大変な手間がかかっていましたが、楽楽精算を導入してからは個人単位で申請が出来るため、申請の手間が省け業務に集中することが出来ています。
検討者にオススメするポイント
導入に手間がかかるそうですが、一度導入してしまえばとても使い勝手が良いです。
経費精算において上長や本社とのやりとりが非常に楽です。
この製品のいい点
紙ではなく、オンライン上で経費の精算や領収書の提出ができること。また、差し戻しや直しもオンラインでできるので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
デザインです。とてもいいサービスなのでアイコンやボタンにわかりやすさがあるといいかなと感じました。一瞬で見てパッと分かりやすい文字の大きさやアイコンだと助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙で何度もやり取りする精算業務の煩雑さを解決できます。修正のたびに本社から差し戻ってきたり、送り返したり、そういった手間がなくなりました。
交通費精算書類の提出がなくなった。
この製品のいい点
これまで、客先勤務のため、所属している会社に帰社して書類の届け出を提出し、上長承認され、精算されるまで1か月以上かかっていた。これが、この楽楽精算の導入により、スマホから申請し、1週間程度で口座へ直接精算されるようになり、非常に楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
バスの路線対応が一部のため、手入力が必要だったり、検索に限界があるので、もう少し対象範囲が広がると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
昨今のコロナの影響で、在宅勤務になり、定期券ではなく、都度交通費申請が必要になった。この精算の迅速な対応と、不必要な来社が必要なくなったことが非常に大きい。
いつでもどこでも簡単精算
この製品のいい点
クラウドなので、移動時間や合間に申請が出来る。また、ICカードの連携もできるため、乗車区間の料金を調べることなくスムーズに精算ができるのもすごく便利。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れてしまえばスムーズだが、インターフェースがやや操作しづらく感じる。特に、年配の方には何度か操作方法をレクチャーしてやっと使えるという感じだった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記でも述べたが、ICカード連携が出来る点や以前に申請した内容のコピーもある程度できるため、使いやすく申請に掛かるトータルの工数がかなり減ったように思う。
良くも悪くも経理部のためのサービスかなと。
この製品のいい点
無駄な紙の印刷が無くなりました。社内の経費システムは形骸化しており、「別紙」で済ませて、ほぼExcelフォーマットで印刷、上長承認。PDFで済むのに原紙を本社へ送付。無駄だな、と感じていたものが無くなったのはいいと思います。あと、乗り換え入力すると、運賃がリンクしてくれるのは確実で楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまでは操作性が悪いなと感じておりました。今までExcel入力だったせいもありますが、入力フォームが絶妙にやりづらく、大量申請には向かないなと感じております。一括入力のフォームが欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認がシステム上で行われるので、在宅ワークが増えた今、どこでも申請できどこでも承認できるのはメリットだと思います。承認されたら通知も来るのも良い点です。
検討者にオススメするポイント
経理は楽になると思います。
旅費精算が楽にできます。
この製品のいい点
領収書をスマホで撮影して読み込むことで、旅費や経費の記入が楽に。また乗車した路線区間を指定するだけで自動的に運賃計算してくれるので便利。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書のスキャンの精度を上げてほしい。領収書を縦向きにすると正しく読み取れない。ほぼ文字部分から必要な項目を読み取ってくれるが、たまに無関係な項目を読み取るため、あとで手作業で修正することも。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費をいちいち路線検索して旅費を調べる必要が無くなった。電車や飛行機だけでなく、路線バスにも対応しているので嬉しい。
検討者にオススメするポイント
出張手当も自動計算されるので、便利です。
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会計の仕訳伝票の起票が不要となり、効率化が図れました。
この製品のいい点
小口現金からのこまめな出金作業、及び仕訳伝票の起票が不要となり業務効率が上がりました。更には、申請者側も今までの書面での提出や承認作業依頼が無くなり、メイン業務以外の負荷が減り喜ばれております。
楽楽精算の改善してほしい点
本システム導入の際の、申請レイアウト帳票の作成方法が少々分かりにくかったと思います。プレビューを見ながらの入力幅の増減、バランス、項目設定など多岐にわたり対応できるように設計されているとは感じながらも、少々複雑な気がしました。
システムの不具合がありましたか?
システム導入当初は、CSV変換ファイルが会計システムに取り込めない不具合が発生し(本システムの不具合では無いが)、CSVファイル再作成(修正版の)が出来ればよかったと思います。しかし、電話でのサポート対応が良くすぐに解決出来て助かりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張費の手当や宿泊費等、役職により異なり、導入前は申請金額ミスが大変多かったのですが、本システム導入時のプログラム作成により、金額間違いがなく申請される様になり大変助かっております。
「楽楽精算」導入の決め手
小口現金からの出金作業低減
検討者にオススメするポイント
小口現金からの出金作業低減
導入後精算が楽になりました
この製品のいい点
交通費から備品購入までが、カテゴリー別にされているところが良いですね。またすぐ申請一覧がそのカテゴリー別に見れるようになっているので確認もしやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
マニュアルをもう少し分かりやすくしてほしいです。慣れてないスタッフに申請させる際に教える必要がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
それまでは手書き領収書を保管して、毎月経理に送らなくてはいかず不備で戻ってくることも多々ありました。楽楽精算導入後は、登録後に経理が確認、差し戻しされるだけなので飛躍的に時間のロスが減り、他の業務に充てられるようになったことで導入されて良かったと思っています。
電車使用時の交通費精算がとても簡単
この製品のいい点
主に定期以外で交通費が発生する場合(出張無し)にのみ使っていますが、乗車駅と降車駅を入力するだけで、どの乗り換えを使う可能性があるか複数の選択肢を出してくれるので、使ったルートや賃金を調べる必要がなくとても早く申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
日付の入力が少しやりずらいと感じた点と、項目が多いので仕方ないですが、入力後の画面が若干見にくく、確認しづらいのが気になりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
使い方が簡単なので、PCに詳しくない社員でも簡単なマニュアル1つで使えるようになったのがとてもよかったと思います。交通費の入力間違いが減って手間が減りました。
検討者にオススメするポイント
交通費の値段や経路に関してはとても正確性があります。
楽々精算と名前の通りラクラクで便利!
この製品のいい点
ITカードと連動させて、利用した交通機関を反映できる、下書き保存ができる点。出発地から到着地まで設定したら、何パターンかのルートが出てくる点。
楽楽精算の改善してほしい点
ごく稀ですが、手入力の際にバスの乗り換えなどでルートを調べると、自分が利用したルートがどうしても出てこない時があり、その際に分別して請求する点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
らくらく簡単に精算ができる面が本当に効率よくて、助かります。過去の職場では手書きで精算をしていたのに対して、パソコンで簡単に手軽に申請ができるため時間がかからない点が特にメリットに感じます。
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