《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経理部は楽々だけど...
この製品のいい点
今まで請求書や領収書の原本がないと、申請内容との確認ができなかったですが、楽楽精算だと請求書・領収書のコピーを添付するため申請内容を確認する者が離れた場所にいてもすぐに確認ができる。
楽楽精算の改善してほしい点
一度請求書・領収書で取り込んだものにサインをし忘れていて修正しても、再度取り込みなおして登録をし直さなければいけないのが手間です。精算する前のものは、差し替えができるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請内容を確認する際、出張申請から手修正を加えたことがすぐにわかるため、注意して見ようとすることでミスを見逃しにくくなりました。
経費精算にはもう困らない。
この製品のいい点
色んなソフトや、アプリがあるが個人的に1番シンプルで使いやすいと思った。経費精算って聞くと難しそうだが全然そんなことなかった。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところそんなに困っていないため、これといって改善点は特にございません。何か出てきたら問い合わせます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は領収書集めて、書類に記入して、経理に提出してという作業をしていたが、全てオンライン上で完結するので効率よく作業できるようになった。
精算がとても楽になりました！
この製品のいい点
経費計算が、とても楽にできるようになりました。suicaの一括読み取り機能は交通費の精算にとても便利だと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うなら、少し見にくいと思います。もう少し大きな文字で、表示してほしいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化が簡単にできて、経費申請の際の出社がなくなったので、リモートワークの中でも経費申請がしやすくなりました。
名前の通り楽楽。テレワークでも使える。
この製品のいい点
とてもわかりやすい入力画面のため、最初の説明会以外はほとんど操作説明をしなくて済むのが楽で良いです。交通費などの経費精算をする際には紙を使用していましたが、こちらの製品を使用することでペーパーレス化に繋がり、提出する側も受け取りをする側も楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算をする際、AppleWatchで交通費を出している社員がいますが、その場合楽楽精算ICリーダーでは読み取りができないため、一々読み取りの度にAppleWatchのデータをスマートフォンに移す必要があるため、手間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍によるテレワークが促進され、ペーパー処理では限界が来たので導入されました。場所を選ばず精算できるようになったので、非常に助かっています。また、Excelよりも大幅に時短です。
精算申請がとても楽になりました。
この製品のいい点
今までExcelへ入力、上司のハンコをもらって、経理に送って、領収書もスキャンして、添付して、送付してという手順でしたが、携帯からも申請でき、写真撮って送るだけといったように本当に工数が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
添付される領収書の写真が、使用するOSによって開けるもの、開かないものがあるので、承認者側は少し困っています。
システムの不具合がありましたか？
携帯のアプリから領収書の確認や添付を行うと一時的にサーバーエラーで真っ白な画面になることがあります。アプリを閉じて、開き直して、時間を空ければ解決することが多いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
月末月初の申請と承認のメールのやり取りがなくなり、添付ファイル開いて保存して、どこやったかわからなくなる事がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
従業員がたくさんいて精算の月初処理に時間がかかっている企業は特におすすめです。
いつでも、どこでも簡単に経費精算できる！
この製品のいい点
24時間、会社でも家でも出張先でも簡単に経費精算精算が可能。毎回の交通費精算は過去の履歴からコピペもできる。
楽楽精算の改善してほしい点
添付した領収書ファイルを確認したいときに、いちいちダウンロードする必要がある。ダウンロードしないでも簡単に確認できるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
簡単に経費精算できるようになったので、面倒だから後でやろうと精算し忘れたり、締日を過ぎてしまうことがなくなった。
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紙媒体からの卒業ができる！
この製品のいい点
弊社は今まで経費精算を手書きでの紙に頼っていましたが、全てを楽楽に変えたことにより、紙媒体がなくなり、Web上で決済が出きるようになり、スピードと更には常に何をしたかの見える化が出きるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算のレシートや領収書を添付するとなかなか支払いをした企業名を読み取ってくれない点。ここが改善されないと読み取られず毎回手入力になっています。
システムの不具合がありましたか？
特にはないですが、経費精算を全て楽楽に移行したのでもしも問題やバグなどが起きたら全く会社機能しなくなるので、対策がほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理の仕事が大幅に減った点と、今までは年単位で保管が必要だった経費請求の紙が必要ではなくなり、必要なときにクラウドから印刷すれば良くなったので、作業効率が大幅に改善され、更には上司の人達も部下の経費管理が見える化され、無駄な経費を指導しやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
紙がとにかく減ります。
社内の経費精算の流れを省力化。
この製品のいい点
新入社員にも分かりやすい申請・入力画面なので、入社時に最低限の説明のみですぐに使えるようになる点は経理担当者にとって大きなメリットだ。申請～承認・支払いまでの所要時間も非常に短く、多くの案件をスムーズに処理できる。申請にあたって社員に特に留意してほしい事項をトップページに記載できるのも大変便利だ。
楽楽精算の改善してほしい点
現状、住所変更・通勤経路の変更があった場合、このシステム単独で社員自身が修正入力している。社内的には住所変更・通勤経路変更は社員からの届け出により担当部署が他の人事系システムにも入力しており、双方でデータとの連携が取れれば、社員自身での入力の手間が省けて更に良いと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ影響でリモート勤務が増えたことにより、社内の経費精算のルール、申請手順が変更になった。弊社はコロナ以前からこのシステムを導入していたこともあり、新ルールによる申請・手続きへの移行がスムーズに実施できた。
面倒だった経費精算の手間が省かれました。
この製品のいい点
経費精算においてもICカード読み取りで申請できるので社員・管理部門ともに不正申請なく楽に管理できる。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありません。リモートワークで出社頻度が減り、ICカードを読み取る回数が減ったので、知らないだけかもしれませんが、自宅からでも申請できるシステムがあればいいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ユーザーとして使用していますが、以前は手書き申請などで手間も多かったですが、交通費はICカード読み取りで精算できるので楽になりました。
経理精算が楽になった！
この製品のいい点
入力画面が分かりやすく、こういったものに不慣れな私でも簡単に操作出来ました。ペーパーレスなので、驚くほど楽になります。
楽楽精算の改善してほしい点
画面構成ですかね。もう少し分かりやすくなるといいなと思います。あとは細かくなってしまいますが、アイコンや文字が小さく見えづらい時があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会計システムへの連携により入力処理が減りました。会計処理の簡略化・改善により、紙の申請書が格段に少なくなりました。
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