《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費や経費の登録しやすさ
この製品のいい点
経費の精算、スマホで領収書の写真を撮って登録するだけで自動登録される点は非常に便利です。どの領収書を申請したのか忘れないためにも後から確認できるのは便利です。
交通費はよく使うパターンを登録できるので、いちいち毎度同じ交通費を記入しなくていいのは楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
アプリのUIがちょっと安っぽいかなあと。領収書登録するときのカメラも実際に写っている画と撮影した写真のサイズが違ったりするので改善の余地はたくさんあると思います。交通費の登録も同時にいくつかコピーができると往復の交通費をまとめて複製できるので便利かと思います。
システムの不具合がありましたか？
こちらは特に感じた事はありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いちいち領収書をジャンルごとにホッチキスなどでまとめる必要がなくなったのは楽ですね。
登録し終えた領収書はまとめておくだけでいいので助かってます。
検討者にオススメするポイント
アナログで経費精算を行っているのであれば切り替えてみても良いのではないでしょうか？
個人スマホでいつでも申請が可能に
この製品のいい点
導入以前は、社用PCから都度経費等の申請を行わなければいけなかったため、作業に時間をとられがちだった。楽楽精算導入後は、いつでも個人スマホで申請が可能になった事で時間を気にする事なく申請が出来る様になり便利になった。
楽楽精算の改善してほしい点
入力画面からひとつ前のページに戻ると入力した部分が一時的に記憶される機能がないため、再度１から入力し直さなければいけなくなるのが残念。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
動物関連の業務を行っているが、勤務中に急遽タクシーや電車で病院に連れていく事が多いため、勤務時間中に交通費申請等をしている余裕などなかったが、楽楽精算のおかげでその点が解消された。
検討者にオススメするポイント
いつでも申請が出来る所
初期設定が大変だが汎用性が高く使いやすい。
この製品のいい点
経理視点とはなりますが、経費・交通費の申請・承認をはじめ、契約書などの押印申請や返金対応などいろいろな処理をこちらのシステムで完結できる点は素晴らしい。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定をする際は手間が結構かかりました。仕方のないことですが、部や課が多いとその分の承認フローの設定が必要となります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらはクラウドシステムなので、クレーム等の返金が起こった場合は速やかに処理を進めることができます。紙でいままでやっていて2日かかっていたのが、その日中に処理することができます。
自分でも管理しやすい
この製品のいい点
交通費、経費精算、支払い依頼など精算にまつわるあれこれを一つのアプリで完結できるところが気に入ってます。
楽楽精算の改善してほしい点
経費コードなど基本的に毎回変わらない内容も、毎回手入力しなければならないところが煩わしいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書きやエクセル精算に比べて、利用者側は一括でできて楽に取り扱えますが、管理する経理はもろもろの手間が省けて業務効率が上がると思います。
出張や経費精算が楽々
この製品のいい点
弊社では出張や経費精算ツールとして、楽楽清算を導入しています。
直感的な操作で進めやすいのが楽々清算のよいポイントです。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書登録をあらかじめしなければならないのが難点。
精算処理中に領収書の登録ができるとよりスムーズに利用できると思っています。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前のシステムでは、紙の領収書で精算する必要があったため、手間が多く感じた。
この製品を導入してから精算の手間が減っているため、きちんと清算しようという思いになる。
検討者にオススメするポイント
経費精算の手間を大幅に減らしたい人におすすめの製品です。
慣れれば使いやすい(ユーザー視点）
この製品のいい点
・申請したいタイミングで行うことができるので上長の隙間時間を見つけなければなどの負担が減った。
領収書精算がなければ、基本システムのみで承認作業が進んでいく。
・承認の流れが可視化されているので、誰で止まっているのかなど把握がしやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
・領収書生産の際は別で写真をアップするなど、一手間がある。
「領収書ある方はまずはこちら」みたく書いておいておいてくれるとよりわかりやすくなると思った。
マニュアルを読まなくても流れ作業のような形で入力ができるようになるのが理想。
システムの不具合がありましたか？
・派遣社員として初回利用する際、うまく承認されず手こずった。
派遣社員のマニュアルを見たが、書かれていない手順が含まれていた。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
・立替費なのだから清算するのが当たり前なんだが、上長のお伺いを立てるところが気持ち的にも負担だった。
システムで上げていくので、そのお伺いを立てる負担が減り、自分の中での業務効率化に役立っている。
検討者にオススメするポイント
使い方に慣れれば楽楽です！！
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在宅勤務でも精算ができて便利
この製品のいい点
・交通費精算について、システムへの入力で完了し、紙ベースで提出する必要がなくなる
・交通費の計算が自動入力される為、別サイトでする必要がない
楽楽精算の改善してほしい点
・同じ場所への交通費も毎回駅名入力→移動手段選択→経路選択をして入力する必要があり、面倒
よく使う内容をコピーできるようにして欲しい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
・紙ベースで交通費精算を行っていた為、このシステムを導入したことにより、紙への記入、出社しての提出の必要がなくなり在宅勤務でも申請ができ、便利になった
・交通費を別サイトで検索して手書きしていたが、システム内で検索し自動入力できるのでラク
簡単に精算が行えます
この製品のいい点
レシートや領収書を携帯で写真を撮るだけで料金やお店の名前を判断してくれます。
お店のインボイスのナンバーも判別してくれるので便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
一度読み込んだレシートの金額の修正がでできず、削除して読み込む際に直さなければいけないため、そこを修正できるようにしてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
写真を撮るだけでいいので、金額を１つ１つ記入しなくていいので精算の時間の短縮になりました。写真を撮るだけでいいので事前に写真を撮っておけば家でも精算ができるので便利です。
交通費等の精算の手間が減る
この製品のいい点
交通費の精算に利用しています。駅名を入力すれば、すぐにそこまでの料金が分かるため、調べる手間が省けます。乗換検索ができるところも便利です。また、操作も複雑ではなく、簡単に操作ができて使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
写真の読み取り精度が低い。なぜ読み取りができないかの原因が分からないため、何度も撮るり直さなければいけなくなり、時間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで精算するために会社まで足を運んでいたが、その必要がなくなった。出社せずに自宅で交通費の精算や報告書の提出ができるようになったのが嬉しい。
なくてはならない存在です
この製品のいい点
経費の精算、承認、入金までが非常にスピーディーかつ円滑に行えます。昔は紙で行っていましたが、いまではこれがないときどうやっていたのかと思ってしまいます。
楽楽精算の改善してほしい点
新幹線の移動中に入力していて、電波がなくなりせっかくたくさん入力していたのに全部消えてしまった…ということが度々あったため、オフラインでも使えるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
アナログ(紙)で経費精算を行っていたときより、作業にかかる時間が大幅に短縮され、残業の削減などにも繋がっていると思います。
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