《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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煩わしい経費精算が簡単に。
この製品のいい点
経路検索で簡単に発着地が調べられ、電車や新幹線などもプルダウンから簡単に検索可能。
定期区間を登録出来るので、誤って2重に申請してしまうことを避けられる。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードと連動出来れば、入力する手間も省ける。そういった機能はあるのかもしれないが、おそらく費用の都合で導入されていない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前のシステムは入力後に印刷し、ハードコピー上で上長の承認を取る必要があり、外出が多いと承認が進まなかった。楽楽精算は外出先でもオンラインで申請、上長が承認してもらえるため使い勝手が良い。
精算時の二度手間が不要になりました
この製品のいい点
乗換案内が使えるので、経路・料金の検索がしやすい。
精算時の明細金額は、手動登録なのか自動データ連携なのかアイコンを見れば分かる。
楽楽精算の改善してほしい点
承認フロー別のユーザ一覧や、部門別のユーザ一覧を確認する方法がなく、確認できるように改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
プロジェクトマスタのcsv取り込みは、ある日突然Unicodeのcsvファイルが使えなくなり、色々調査したところ、Shift-JISのcsvファイルでは取り込めた。仕様変更の際は連絡してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前の精算システムでは、申請・精算時それぞれデータ入力を行う必要があったが、楽楽精算では精算時に申請時のデータをそのまま持って来れる。
以前利用していた製品の解約理由
以前の精算システムは解約しておらず、別の承認フローシステムとして利用中
検討者にオススメするポイント
ランニングコストは安く、導入しやすい
一元管理でスムーズな業務推進が出来ました。
この製品のいい点
WEB上で経費申請が完結し無駄な紙のやり取りがなくなったことが一番のメリットだと感じます。WEB上で完結することで誤字脱字・字の汚さで読めないといったことがないのはとても快適に感じています。
楽楽精算の改善してほしい点
担当者がつかないため、メール等で問い合わせしてからの返信を待つのが時間がかかる点は、少し改善してもらえると使いやすいと感じます。
システムの不具合がありましたか？
画像のアップロードができない時期がありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙での管理での紛失のリスクの解決、承認経路が明確になり、どこで承認が滞っているのかが明確になりました。紙での提出では上長の出張などでのリードタイムが発生していたが、WEB上であれば場所を問わず承認できるため、経費精算の早期化にもなりました。
検討者にオススメするポイント
WEB上で完結するため、他拠点ある場合・従業員数の多い場合などお勧めできます。
本当に楽です。業務効率化されます。
この製品のいい点
PCはもちろん、携帯からも経費入力できるので、外回りの仕事をしている立場からだと移動中に登録できるから楽。
楽楽精算の改善してほしい点
毎度項目ごとに日付を入れないといけないので、1日の交通費精算なのに間違えて2日分提出したことになってしまい修正をするのが大変。最初に日付登録ができるといい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙の日報で交通費精算で時間がかかったが、自動で諸経費を計算してくれるようになったのでイライラがなくなった。訪問手当ての制度があり、自動で計算してくれるようになったのでいちいち金額を覚える必要もなく効率化できている。
交通費精算が楽になりました。
この製品のいい点
諸々まとめて精算が行える点。精算するものによって窓口を変更できるところ。情報が少なくて登録もできるので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
ページが少し単調な感じに見えるので、明るく見えるように変更していただけると少し嬉しいです。どんな機能が追加できるのかなどをわかりやすくしてあるページがあると色々検討しやすいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算がまとめられるので楽になった。領収書を電子で保存できるのもいいです。今まで個々に領収書を提出してきていたので管理が大変でした。
簡単精算できる名前そのまま！
この製品のいい点
アプリで簡単に申請ができるので、スマホでいつでもどこでも処理に場所を選ばないことが利点です。画像も直ぐに取り込めるし扱いも簡単です。
楽楽精算の改善してほしい点
処理した領収書の管理が面倒です。原本に処理ナンバーを各自手書き処理することがどうもアナログで、何とかならないかと思います。社内の問題かもしれませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までの利用していたシステムに比べ経費精算に特化しているため、処理がしやすくなった。電車代にしても調べる必要なく行けるところがいい。
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紙での申請からの脱却
この製品のいい点
以前の職場では紙での提出が基本で本当に手間でした。営業の身としてはわざわざ精算のために出先から戻るのも億劫です。今の職場では楽楽精算と紙での原本両方を使ってますが、それでも紙での精算の手間が激減しました。最近はフルリモートになって楽楽精算だけで完結するようになったのもとても助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
細かな部分ですが、交通費の入力箇所がわかりにくいように感じます。また、承認者の追加の箇所もわかりにくいです。
うまく言葉にできませんが、痒いところに手が届くようなUI/UXというわけではありません。あくまで精算の最低限の機能が付いているシステムというイメージです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
タイトル通り、一番は紙からの脱却ではないでしょうか。必要最小限の機能はついているので、中小企業でも導入しやすいのではないかと思います。
わかりやすい使いやすい
この製品のいい点
通勤費と経費の振り分けをそれぞれのページでできるので、なににどれだけの費用がかかったのかわかりやすい。
携帯アプリと連動する事で
ICカードから利用履歴が同期できるので
個々に入力する必要がなく、入力漏れ等もなくなるので
1人1人から正確な申請が受けられる。
楽楽精算の改善してほしい点
経費がリスト化された時の文字が、少し小さくて見にくい人もいるかと少し感じる程度。大きく改善を望む点はありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
管理側にも見やすい為、今まで紙で申請してきてたものをチェックしていた時間を考えると、大幅に業務の効率化がされたと感じる。
交通費精算から、経費精算まで行える万能ソフト
この製品のいい点
定期区間が反映されるから、外回りの精算の登録が非常に楽にできる。その他、出張時の精算も行えるので、一つで精算系は全て賄える。
楽楽精算の改善してほしい点
メニューが多くあり、慣れるまではどこから登録をするのかがわかりにくい。一つのメニューで全てが行えると楽になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
他のシステムと併用する必要がないから、精算が発生した時にまとめて行え、精算漏れがなくなる。精算にかかる時間も短縮でき、業務効率が上がった。
使いやすい仕様で魅力的
この製品のいい点
あらゆる経費精算に使用しています。
申請した内容を保存できるため、次回の経費精算の際に同じことを入力する手間がありません。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算のところで、経路が煩雑な場合明細が別れてしまいます。
一括でまとめて経路を出せるように工夫して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請漏れがなくなり、いつ何について申請したのかが一目でわかるようになりました。
また、申請から承認までのスピードもあがりました。
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