《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費精算の決定版！
この製品のいい点
乗り換えや料金などを自動で算出してくれるため、いちいち自分で調べなくて良い。シンプルで見やすいので、どの年代の方でも使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
いちいち一回ごとの精算を入力していたため、パターン登録ができればもっと入力の手間が省けるのかなと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分自身で交通費精算の管理が分かりやすいのと、不備があれば画面上でやりとりができるので経理も管理がしやすく、タイムロスが起きづらい。とても便利。
最低限の入力で手間が省けて時短に
この製品のいい点
以前、別会社で勤務していたときは、自社システムでほぼ手動で入力する必要があり、電車賃も自分で調べて入力してましたが、楽楽精算では駅を入力すれば、あとは自動入力なので楽ちんです。インターフェースも使いやすく、以前の1/3の申請時間になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
鉄道以外のタクシーや出張の費用の精算は、まだまだ手入力が多く時間がかかります。レシートや領収書の画像を撮り読み込ませるだけで自動入力できる機能があればと思うのですが、別アプリか何か必要なのでしょうか。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算のおかげで、名前のとおり楽々に精算ができるので、精算にかかる無駄な時間が減り、かなりありがたいです。
出張費や旅費の精算などが格段に効率アップ
この製品のいい点
旅費の申請をすれば、あらかじめ登録しておいた口座に振り込みも楽々で、導入前は紙での提出だったので工程が減った。
楽楽精算の改善してほしい点
今のままで十分満足ですが、例えば会社の携帯電話にソフトを入れて、自動で移動経路や交通費が出るとかになれば、もっと楽になるかも？
システムの不具合がありましたか？
とくに不具合はありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は紙で書式に書き、上司の確認と押印、本社の経理へ領収書と用紙を郵送など日数がかかってました。導入後は楽々精算に入力すれば、数日で登録口座へ入金され、とてもスムーズになりました。
検討者にオススメするポイント
面倒な旅費精算、出張費は、このソフトでまとめて楽々精算できます。
経費申請の手間が軽減された
この製品のいい点
交通系ICカードの取込み機能を使うことで、簡単に電車の交通費もシステム上に反映でき、とても助かっている。
楽楽精算の改善してほしい点
OCRの読み取り機能が領収書の金額を正しく読み取ってくれないときがあるので、処理精度をもう少し高めてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは誤った申請をあげると経理から文句を言われていたが、楽楽精算では自動でエラーを表示してくれるチェック機能があるため、すごく助かっている。
出張や物品購入などの精算が楽になりました
この製品のいい点
今まで社内の独自の書式で精算していましたが、レシートもスマホから写真で取り込むだけなので、手軽で便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
最初に自分の情報などを設定をしておけば、アプリからでも精算が可能なので、特に改善希望点などはなし。承認も楽。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張時の精算や物品購入（経費精算）の再にレシートを添付して糊で貼ったりする必要がなく、スマホから写真を取ればいいだけなのが簡単で楽。
手入力の必要がなく、交通費精算がかなり楽になる
この製品のいい点
SuicaやPASMOといった交通系ICカードを連携させれば、利用履歴を読み込んでくれることから、経路や金額を手入力する必要がなくなる。
楽楽精算の改善してほしい点
使い方がわかりにくい。言葉の意味もあいまいで、初めて使うときはマニュアルがないとなにもできないと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費担当部門以外の社員にとっては、いわゆる雑務にとられる経費精算の時間を減らすことで、本業により集中できるようになる。
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経費精算用のシステムで手間やストレスが軽減
この製品のいい点
電車での路線をシステム上で検索し入力できるため、簡単に精算が可能。感覚的に操作ができるため、すぐに慣れやすいと感じる。
楽楽精算の改善してほしい点
都度、承認者を選び直す必要があり、その手間がどうしてもかかってしまう。条件を保存できるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算に掛かる手間、ストレスは少ないように感じるため、他の業務に時間と意識を持っていけるのではないかと感じる。
機能は便利で管理が楽になるが、ユーザー画面に難あり
この製品のいい点
個別で煩雑な経費精算を一括管理し、管理コストの効率化が図られる。出勤経路（定期区間）を自動的に精算対象から外すなど、一通りの機能を有している。
楽楽精算の改善してほしい点
ユーザー画面の操作性が著しく悪く、申請者、管理監督者・承認者ともに習熟が必要であり、かつ慣れたとしてもUI/UXの質が悪い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
それまでデジタル登録したものを印刷して紙ベースで申請する、という非合理的な運用であったが、これが一気に解決した。管理者・ユーザーともに利便性と効率が改善した。
様々な種類の申請が可能な経費精算ツール
この製品のいい点
交通費や備品購入、会食等、多岐にわたる経費の申請が可能。導入側ではないので詳しくは分からないが、会社ごとにカスタマイズ可能のようで、自社で使いやすいように色々なフローを作成している。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の登録と経費の申請を同時にできるようにしてほしい。別のフローで領収書をアップロードしなければならないのが少し億劫。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承諾する人を登録する事もでき、新しい承認フローを使用する側で作成することができ、コミュニケーションコストを削減できた。
紙申請からPC一括操作で経費精算が楽になった
この製品のいい点
楽楽精算画面で必要項目を選択し、書類を印刷し、領収書などを添付して経理に送るだけの簡単な操作が非常にメリットだと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
どちらかというと、ユーザーよりも経理関係者の工数削減に多大な貢献をするサービスだと思うが、もう少しユーザー目線で工数がより削減できるようなことはないかどうかを検討してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙で帳票を起票して書類作成していたが、現在は楽楽精算画面で一括処理を行い、領収書添付で経理に送って処理が終わりなので、非常に重宝している。
検討者にオススメするポイント
経理関係者の工数大幅削減！
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