《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算業務のペーパーレス化の実現
この製品のいい点
今迄は紙ベースおよび捺印での経費精算でしたが、このサービスを使う事により経費精算のペーパーレス化ができました。また検索機能により、過去の検索も容易にできるよになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算のペーパーレス化により、特に経理部門は飛躍的に業務効率化が図れました。ただ領収書などの添付が必要な書類は経費精算の内容を印刷して、領収書を添付しなければならず、これはシステムのみの問題ではありませんが、完全なペーパーレス化が実現できればありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本システム導入により、経理部門の業務改善による残業時間の削減、経費申請などの内容不備激減および電子化による、申請内容の検索スピードアップなどかなりのメリットが得られました。
一般的な経費精算の機能をパッケージ化、簡単に導入できます
この製品のいい点
一般的な経費精算の機能をパッケージ化しているため簡単に導入することができる一方、設定にもある程度の自由度があり、中小企業を想定した場合、必要十分な機能を備えています。ERPとの連携など高度な自動化を考えなければ、手軽に使用することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
社員マスタや承認フローなどの基本情報を社内システムと連携することが困難なため、独立したパッケージシステムと割り切ってマスタ情報を社内ERPと2重に管理する必要があります。APIなどシステムに直接アクセスする手段も用意されていません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
管理者にとっては経費精算システムを簡単に導入することができ、ユーザにとっては簡単にシステムを利用することができます。
「楽楽精算」導入の決め手
リーズナブルな価格で必要な機能を導入することができる。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムは価格が高額であった。
検討者にオススメするポイント
ITと経理の知識があれば、クラウドですので導入は簡単です。
簡単に精算が可能
この製品のいい点
交通費精算や経費精算で使用することが出来るクラウド型のサービスでPC、スマホ、タブレットなどで使用することが可能なところ。
楽楽精算の改善してほしい点
ログインに時間がかかることがある。ログインして白い画面になって動かないので何度か入れなおしても変わらなかったが、放置していたらログイン出来たりした。もう少し早くなってほしい。
システムの不具合がありましたか？
ログインに時間がかかったこと
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算や経費精算でつかっているが、特に交通費精算は経路を選択して最安金額などを選べるので、変なルートでの精算をチェックできる。
検討者にオススメするポイント
精算が他社に比べて楽にできる
バス路線も含めかなり精密に作り込まれています
この製品のいい点
通常の乗り換え案内ソフトよりも一段上に感じます。定期券区間は交通費として除外できるし、自分は障害者手帳を持っているのですが、運賃を減免されている区間は金額を任意で記入できます。
楽楽精算の改善してほしい点
バス停名、例えば「小学校入口」などと検索すると、全国の同じ停留所名が候補に出てその中から多数のバス会社から探す必要があります。
完璧にとはいかないでしょうから、せめて入力者がエリアを限定するなり、地方出張者はエリア設定を外すなどの
制御が出来れば助かります。
システムの不具合がありましたか？
仮にバス路線が新設・廃止・金額変更された場合、それに対応できているのかが気になります。
実際、コミュニティバスなどは対応できていないものもあるようです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの煩雑な申告は、金額が手入力で1円単位で経理部門がチェックし、1円でも違いがあると差し戻されて入金が遅れ、生活費に支障が出ることもありましたが、このようなことはなくなりました。このシステムで算出される金額なら経理部も信頼してくれます。
検討者にオススメするポイント
経路の金額が自動で出るのが助かります
経費精算業務の省力化に
この製品のいい点
営業部門などのユーザーサイド、経理部門ともに業務効率化が図れた。ユーザーサイドは出張などの社外でも経費入力ができ、移動時の隙間時間を有効活用できる。管理部門も電車移動の経費精算の際、通勤定期の区間と適正な価格が表示されるので、不正予防の効果が期待できる。
楽楽精算の改善してほしい点
特に大きな不満はない。
ユーザーも使い方に慣れれば問題ないと考える。
会計ソフトと直接連動していないので、経理部門は若干不便だが、CSVでデータを取り込める。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルは無い
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部門のチェック工程が省力化できたので、業務効率化が進んだ。
また、ユーザーサイドも社外で経費精算できるなど、入力作業の効率化が図れた。
検討者にオススメするポイント
コストパフォーマンスが良い
立替金申請が楽々になりました
この製品のいい点
以前は紙ベースで記入捺印の上申請していましが、これを導入したことにより、Web上で申請できるようになりました。効率化と紙のコスト削減になります。
楽楽精算の改善してほしい点
インターフェースが少し古臭いです。入力文字数限度があるので、備考欄の入力に手間取ることがたまにあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
煩雑で手間がかかり、かつ紙に記入して手渡しで申請というアナログ作業がなくなりました。まだ、交通費の精算用で、運賃自動入力機能もあるので楽です。
検討者にオススメするポイント
路線の運賃自動反映が良い
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経路から運賃計算出来る、交通費精算が楽！
この製品のいい点
経路から運賃計算出来るので、経理が金額のチェックをする必要がない。使用者の立場でもインターフェースがわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
決まったの経路を呼び出すUIが、若干使いにくい。乗り換えなどがある場合は、複数の経路をセット登録出来ると良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
エクセルなどのツールからインポート出来る機能があると、さらに利便性があがる。複数のユーザが使える、決まった経路があると良い。
精算処理がペーパーレスでとても便利になりました
この製品のいい点
交通費精算、備品購入精算に活用しています。承認者が毎回追加など出来る点、毎回同じ記載をしないでもいいようにマイパターンを保存できる点が良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
機能面ではないのですが、表示は見え易いように改善して欲しい。特にTOP画面の上のアイコン上下の白抜き文字はとても見え難いです。もっと、画面一杯使って大きく表示して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で印刷して承認を貰って提出という手間が無くなりました。何よりも、申請から処理完了までが早く、経過も見れるのがメリットだと思います。
検討者にオススメするポイント
その名の通り楽に早く精算ができます。
毎月の経費精算作業が短縮できました。
この製品のいい点
わかりやすいビジュアルで、更新のやり方もシンプルでわかりやすい。手が空いた時に短時間で更新できるのがよい。
楽楽精算の改善してほしい点
更新と申請のボタンが近く、うっかり申請してしまったことがあったので、ボタンの位置を変更してほしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
作業時間の短縮。その都度更新が可能なので、業務効率が良い。いままではエクセル手入力で月末の忙しい時に手作業だったため、負担だった。
Web承認により、出張の多い上司の承認が迅速になった
この製品のいい点
Webによる承認なので紙とは違い、承認の時短が図れたことが最大のメリット。またWebベースなので、紙などの印刷コスト的には申し分ない。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないが、稟議申請後の「訂正」の場合、各自での稟議申請取り消し作業がうまくいかない。これは私が操作を知らないだけかもしれないが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙ベースの支払依頼申請から、Webのそれに変わったので、紙を送る手間が無くなった。従って、承認の時短につながった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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