《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算の書類作成、管理の手間を低減
この製品のいい点
交通費精算が、ＩＣカードの読み取りでできるため、管理が非常に簡単になった。本社との書類のやり取りが不要になった。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホでの交通費精算のＩＣカード読み取り後、再度読み取り準備ができましたの画面表示となり、アプリを終了するためにワンアクション分、余計な手間が掛かるのが軽くストレス。
モバイルSuicaへの対応に期待。
ＩＣカードの読み取り件数が少なく、現場への差し入れ等で自販機を使用すると、すぐに読み取り可能な履歴数を超えてしまう。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費申請で、ＩＣカード読み取りが出来ない場合でも、乗換案内で表示された経路、金額での申請になるため、経路確認にかかる手間が軽減された。路線バスにも対応しており、申請された交通費の確認についても効率化が図れた。
検討者にオススメするポイント
経費精算にかかる人件費の軽減。
請求書の処理及び、支払いのタイミングを早めることができます。
この製品のいい点
紙ベースではないため、迅速に請求書を受け取ることができます。また、紙ベースの請求書を受け取る必要がなくなるため、請求書の紛失や保存の手間を省くことができます。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社では電子的な請求書のやり取りが増えてきたものの、請求書ダウンロード後プリントアウトし、わざわざ紙ベースで保管しております。他のプラットフォーム上での請求書や紙ベースでの請求書など含めて一括保管できる機能があればとても嬉しく思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は月初に郵送で請求書が送られてきており、届くまでのリードタイムの関係で、すぐに棚卸に取り掛かることができない状況でした。楽楽精算を導入したことでシステムから直接請求書を確認し、ダウンロードすることができるため、棚卸への取り掛かりが断然早くなりました。
立替経費は非常に簡単に精算出来ます
この製品のいい点
駐車場代や営業雑費は領収書(レシート)を楽楽精算アプリから携帯カメラで読み込むだけで、金額・支払い先・日付など自動で認識してくれるので経費精算が非常に楽です。
電車移動の交通費精算は乗り換えルートも色々あり便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
たまにパスワード変更が必要になるのですが、パスワード設定にはアルファベット、数字、記号を使わなければならず、あまり使わないパスワードを設定するので毎回忘れてしまい「パスワードお忘れの方」から再設定することが続いているので、アルファベットと数字だけで設定できるようにしてほしい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
立替経費、交通費など業務上でかかった費用を簡単に、ペーパーレスで精算できます
領収書は一度読み込んでしまえば残しておく必要もなく領収書の紛失などのリスクもなくなります。
検討者にオススメするポイント
領収書読み込み機能が非常に楽で経費精算するのに非常に便利です
非常に使いやすいです
この製品のいい点
振込手数料が発生してしまいますが、その分経理担当者の仕事量が減るためかなりのコストカットにつながりました。
楽楽精算の改善してほしい点
精算した伝票を印刷する際、一件あたり一枚紙をつかうので余白が非常に多いのが気になりました。様々な印刷レイアウトに対応できるといいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
操作性が非常にシンプルなので、導入後も大きな混乱なく全社員で活用できています。今まで休日に会社で行っていた会計作業を、自宅でアプリをつかって作業することができるようになりました。
精算業務の効率化がかなり進められる
この製品のいい点
操作画面が見やすく、操作も簡単であるため、初めて使用する社員であっても迷うことなく精算業務を進めることが出来ます。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホアプリ版ボタンのサイズが小さいので、間違った操作をしてしまうこともあるので、そこは改善していただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでパソコンに向かうことでしか経費精算を行えなかったのが、スマホを使用して営業の合間や自宅でも経費精算が行えるようになりました。
交通費精算が完全ペーパレスになり、承認待ち状態の時間が削減された。
検討者にオススメするポイント
会社のコストについてはわかりませんが、会社・従業員とも使いやすいと思います。
請求書や領収書を見返すことができる
この製品のいい点
1件ずつ請求書や領収書を添付して申請すること。
請求書原紙を紛失してしまってもバックアップがあるので安心です。
楽楽精算の改善してほしい点
申請ルート（承認者）の設定をルートによって選択したくてはいけないのですが、
毎回名前を入れて検索します。
できれば履歴やお気に入りから選べるといいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
自分の担当業務内では特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算をつかってだいぶ経ちます。
請求書や領収書を添付して申請するのですが、面倒だなといつも思っていました。
しかし、請求書原紙を紛失してしまったことがあり、面倒でも毎回スキャンしてアップロードしておいたことで助かりました。
検討者にオススメするポイント
承認者が社外にいても処理が進むので助かります。
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名前負けしていないシステム
この製品のいい点
スマホの専用アプリからでも請求が出来るので、その度にPCを立ち上げる必要が無く大幅に業務の効率化が図れる。またアプリ版では領収書の写真撮影での読み取り機能がある為、手作業で行う必要が無くなった。認識精度も良好。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが少し分かりづらく直感的に操作が出来ない。例えば乗換案内を操作した際、路線選択や交通機関の予測項目が多い為、慣れてない内はマニュアルを見たり教えて貰わないと入力に時間が掛かる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請者のリスト、申請の進捗状況がスマホからも見れるので確認作業が減った。
また紙のペーパーレス化も実現されゴミが削減された。
検討者にオススメするポイント
申請者、承認者共に「楽楽」になれるシステムだと思う。
領収書の精算が非常に楽になる
この製品のいい点
1ヶ月の経費精算が非常に楽になります。公共交通機関のルートも検索したら反映することができるのでこの製品のみで申請することができた。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ、改善していただきたいポイントがないくらい使いやすい製品です。履歴から同じルートのところはコピーできたらもう少し楽になるかもしれないです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところないと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは領収書を別途紙に添付して保管をしていたが、この製品を用いたことで領収書の保管が簡単になった。
検討者にオススメするポイント
領収書の管理が圧倒的に楽です。
経費精算の電子化が進みました
この製品のいい点
ワークフローで申請する事が可能なので、郵送の手間やコストを削減する事が可能となります。
区分も申請者が選択する事となります。
楽楽精算の改善してほしい点
OCRはまだ導入していませんが、精度が向上しているようならば導入も検討していきたいです。
また、画面が少し見づらいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ワークフローの機能や申請者が区分を選択する事で、紙で申請する場合のコストや手間を考えると随分業務が改善されていると思います。
インボイス対応機能が比較的使いやすい
この製品のいい点
領収書登録やインボイス番号の有効性判定など、法改正を加味した機能がしっかり搭載されている。また、スマホからの操作もシンプルで使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
会計項目の指定を行わなくてはならず、会計や税理の知識を持たない一般社員から問い合わせがあることが多い。知識があれば使いやすいのだが、専門知識を持たない人間でも扱いやす用になるとなおよい。
システムの不具合がありましたか？
いまのところ特に大きなトラブルはない
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や出張費用の立て替え払い清算が月に30件以上発生していて、以前はすべて手入力と紙書類で処理していたが、その手間が大きく削減された。特に少額領収書の読みとりと自動登録はかなり便利で、経費精算全般の手間が削減された。
以前利用していた製品の解約理由
高機能ではあったがUIが使いにくく使いこなせていない社員が多かった
検討者にオススメするポイント
経理部や経費精算の管理をする立場にある上長クラス、IT管理部門などはタスク自動化の一助になると思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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