《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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申請手続きが楽になりました。
この製品のいい点
定例で発生する費用精算が過去の精算データを複写して登録できることで、非常に簡単になり助かっています。各種申請が一つにまとまっているので、以前の申請に比べてわかりやすくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
機能選択と一覧選択のアイコンが一つになっているため、毎回迷ってしまいます。一覧を選択するアイコンを別にするか、大きいサイズにして欲しいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
所属部署が営業なので、個人車利用などの立替金申請が定期的に発生します。そのため、事務作業手続きの時間短縮に役立っていると思います。
交通費が自動計算のため間違いがない。
この製品のいい点
交通費が手打ちで入力するのではなく、自動計算で数パターンのルートを選択することができるため交通費の打ち間違い等がない。
楽楽精算の改善してほしい点
管理者によってチェックするポイントが違うため、閲覧画面で一覧を見た時の上の項目の順番を個別でカスタマイズできるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
同じルートで移動した際、コピー＆ペーストができるので手間が省ける。また、請求書や見積りで先に稟議を通している書類の番号を記入できるので経理としても紐づけがしやすい。
経理部門の管理にはとても便利な製品、請求側は手間が多いです。
この製品のいい点
経理部門の人が管理するのにはとても便利な製品だと思いました。費用項目が自動で登録されるため、請求側での判断を要しないシステムです。
楽楽精算の改善してほしい点
請求側としては、承認者を毎回検索する手間が面倒です。また、カスタマイズが行いづらいせいか本当の経費名と違う項目への入力を求められることがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
間接部門の人件費削減や、季節の繁閑を減らす目的は解決できそうなツールではないかと思います。導入コストも悪くないと聞いています。
誰でも簡単に経費精算
この製品のいい点
面倒な経費精算もわかりやすいフローに沿ってやれば誰でも簡単に申請できるのが非常に良いです。また申請中の段階で今誰の承認待ちなのかがリアルタイムでわかり、差し戻しの際もわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
特に気になる点はないですが、あえて挙げるとするならばいろいろな機能があるのにうちの会社が使いこなせてなかったところですかね。 オススメの使い方とかをどこかに書いてあればもっと業務効率があがると考えます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
多くの店舗を抱えていて、経費精算がとても複雑になっていたが、PC上ですぐに確認が取れるので効率的だった。
同じ経路で行くことが多いため、繰り返し入力が楽
この製品のいい点
同じ行き先へ通うことが多いため、繰り返し入力の時、明細追加で追加する手順が楽だと思った。出張精算の時、印刷と提出が同時にできるので楽。
楽楽精算の改善してほしい点
路線検索がもう少しキレがよく検索結果が表示されればよいなと思う。同じ経路で行くことが多いが、経路候補が５個くらいあるので一瞬迷う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はエクセルに入力し印刷して、交通費精算を提出していたが楽になった。出張精算の処理で手当なども自動入力されるので楽になった。
経理の削減時間は40時間/月程度。
この製品のいい点
精算者側からすると、画面に沿って入力するだけで簡単に申請できる。システム管理者や経理側からすると、入力エラー（または警告）のルールを細かく設定できるので、誤った申請が減った。また経理からすると、領収書との突き合わせや仕訳入力も削減できているようだ。
楽楽精算の改善してほしい点
承認フローの設定。一般的なワークフローのような承認フローを組めない。「一般社員の次は課長職が承認」のようなフローを一括で簡単に設定できると良い。部署が多いと結構設定が大変。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
業務効率化。精算者は出張先からでも申請できるので、記憶間違いによる申請も減った。電子帳簿保存に対応して使っているが、領収書を精算書に貼り付ける手間も減った。利用者も経理もメリットを感じているのもメリット（書類のやり取りでギスギスしない）。
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精算分が自動的に振込されるので便利
この製品のいい点
交通費精算と経費精算が別になっており、また承認したものがいつでも閲覧できるので、いつ支払日か等すぐ確認できるところです。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはないのですが強いて挙げれば、沖縄での交通費精算でバスの運賃を選択する際に、路線が探しづらいところです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は、小口現金で立て替えており、手元に現金を多めに置いておかなくてはいけない不安や、伝票作成に時間を取られておりましたが、導入後は本社からまとめて振り込んでもらえるので手間が省けました。
ICカードから履歴を読み取れスピーディ
この製品のいい点
交通費を精算する際、ICカードから利用履歴を取り入れてくれます。登録している定期区間を除く形で抽出してくれるので、定期区間外の料金を調べなおす必要などもなくとっても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイル版の交通ICカードには対応していない様です。今後モバイルの普及率が高まると思うので対応してくれると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前はエクセルシートにて利用した駅・交通機関・料金を手動で入力していました。料金もインターネットを使用して調べる必要があったので、経費精算に時間がかかっていましたが、ICカードを読み取らせるだけの数分で完了するので時短に繋がっています。
毎月の支払処理や経費精算がリモートでも申請ができます。
この製品のいい点
リモートワークになってからは、毎月の支払処理と経費精算が自宅からでもできるようになりました。またそのやり方も簡単で、今まで紙ベースでの処理だったのが、各段にスピードアップしたのと、会社に行かなくても処理できることが良い点だと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
画面デザインをもっと見やすく大きめのボタンや入力欄にしてもらえると、さらに使いやすく、どこに何があるかがわかりやすくなると思いました。
システムの不具合がありましたか？
不具合はございません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙ベースの社内処理が、リモートワークや出張先でも処理ができるようになったため、領収書や請求書の処理に時間を取られることもなく、また外出先からでもできるため、領収書をなくすこともなくなりました。
コピー機能で毎月の精算業務をスムーズに
この製品のいい点
請求書、立替、交通費、経費の申請から精算処理までをペーパーレスに行え、履歴がリアルタイムに反映されるのでどの精算がどこまで進んでいるのかが分かりやすいです。また過去の申請内容をコピーして使えるので、毎月同じ取引先に同じ金額を支払っている場合はとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
下書き保存して後で申請した際に、伝票番号がつかないことがありました。申請前に伝票番号を確認できると、ミスがなくなり良いかと思います。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テンプレートに入力してプリントし、ホチキスで止めてハンコをもらう…といったアナログ作業の煩わしさから解放されました。申請履歴を簡単に確認でき、また申請処理が進んでいない場合はリマインドしてくれるので、精算漏れがあり翌月慌てる…といったこともありません。またコピー機能で毎月同じ額面の請求書を処理することが多かったのですが、コピー機能により業務の効率が上がりました。
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