《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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会社の備品などの経費や出張経費など幅広く使える
この製品のいい点
日常の経費の使用にはもちろんのこと、特に便利だと感じる点は出張時の交通費を計算する時です。
知らない土地でも駅名をクリックするだけで、金額が表示されるのでいちいち切符など出さなくても良く、スピーディーに計算が出来る。
楽楽精算の改善してほしい点
もう少し分かりやすい画面表示だと良いと思います。
パッと見、いかにも業務用ツールという印象は否めない。ま、業務用ツールなんですが…
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いちいち紙に手書きで経費を提出していた時に比べると、圧倒的に楽です。
まさに名前の通り。
ハンコもいらなくなったし、無くす事もなくなった。
検討者にオススメするポイント
経費は履歴で残るし、管理が圧倒的に楽になります！
経費削減のための導入
この製品のいい点
以前は資格の報奨金や交通費精算において、社のフォーマットエクセルから総務に送り、精算して貰っていたが導入することにより手間が省けて経費削減に繋がった。
楽楽精算の改善してほしい点
やや操作において不便に感じることがある。操作マニュアルを作り込んで展開していただけるとわかりやすくて良いと感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
総務の人が処理する経費の申請書などの確認が楽になり精算が楽になったことで生産性向上および人件費の削減に繋がった。
毎月の経費精算が楽になった
この製品のいい点
交通費精算は、経路を選択すると交通費が自動で計算され非常に便利。スマホのカメラで写真を撮ってアップロードするだけで自動で入力されるので、経費精算が楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
特に困っていませんが、きちんと文字数字を読み取らないことがある、アップロードが時々できないことがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張先でも簡単に経費精算の申請ができて、会社側も使用者側もきっちり処理できるところが良い。申請書に記入したり、領収証を貼り付けたりすることが無くなったので、事務負担が大幅に減った。
検討者にオススメするポイント
経費精算が会社も使用者も楽になると思います
分かり易いUIと操作性が良い
この製品のいい点
パソコン、スマホからの操作性もよく、最低限のITリテラシーさえあれば誰でも操作可能。なので、社員へのサポートが少なくて済む。
楽楽精算の改善してほしい点
定期ルートの承認が少し分かりにくい部分がある。なので、そこを改善してもらえると特に不満は無くなります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の計算をする必要がなくなったことにより、経理業務の負担が減ったこと。
複雑な乗り換えがある人も乗換案内でデータを反映できるため便利。
月々の経費精算の工数が半減。
この製品のいい点
エクセルで行っていた経費精算を自動化されたことで工数が大幅に削減した。
領収書も写メで登録ができるため自宅にいても経費精算ができる点もとても便利に感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
携帯電話で申請できる点はとても便利だが少しUIが見にくく感じる。
そのため携帯電話ではなくパソコンで作業しているため少し面倒に感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙ベースで経費精算の提出を行っていたがすべてWEBで完結できるため自宅にいても申請ができるため場所を選ばず働くことができた。
領収書精算の効率化が出来ました
この製品のいい点
PCとスマホ両方で扱えるのが便利です。
乗換案内と連携しており、交通費が自動計算されるので入力間違いが無くなった。
OCR対応しているので紙の領収書の読み取りができる
楽楽精算の改善してほしい点
OCRの読み取り制度が悪い。特にアルファベットが文字化けしたり、誤字になったりするので、今後のアップデートでの改善に期待です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書、交通費の精算作業が早くなり、自動チェック機能もあるので人為的なミスも減りました。
オンラインでやり取りができるので、ハンコを押してもらうためにわざわざ出社する必要が無くなったのが一番の利点です。
検討者にオススメするポイント
領収書の精算・管理を効率化したい人におすすめ
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製品名の通り、交通費精算が楽々になりました
この製品のいい点
交通費の精算申請に導入されています。導入前はエクセルの様式に交通経路を入力し、自分で交通費を入力していたので、手間がかかっていましたし、間違えも多かったです。現在は駅名を入力すれば、乗換案内で経路・金額が自動で入るので、間違えもなく、入力する社員も、確認する人事も併せて、会社全体の手間が減ったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の仕様の問題かもれませんが、入力作業に慣れてしまえば簡単ですが、直感的にはどこに何を入れればいいかが分かりにくく、新人等に説明するのに手間がかかり、やりながら覚えてもらっています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
エクセル様式の頃に管理者側で確認業務を行う際、交通経費の入力間違いなどは確認できたが、経路の妥当性の判断までは難しく、かなりの手間がかかっていましたが、このシステムでは経路に「安」「楽」「早」などのマークがつくため、不当に高いルートを選択しにくくなっており、不当な経費の申請抑制になっています。
クラウド管理で共有が楽！
この製品のいい点
10月から始まるインボイス制度に合わせて導入。これまでフォーマットが各自バラバラだったものが、システムを使うことで管理しやすくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
導入時に項目の一括登録があったが、そこがやや面倒であった。またイレギュラーなことがあった時の対応方法に苦戦しそうなイメージです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで作成した書類は、経理部門に共有する際、プリントアウトしたりメールで添付していたが、システム上で出来るようになるので時間短縮ができる
スムーズに精算でき交通費精算が特に楽
この製品のいい点
交通費精算で使うことが多いのですが、ICカードをかざし登録しておけば履歴を拾ってくれるのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
履歴がうまく取り込めないこともあり、普段便利に使える分取り込み不可がもっと割合的に減るとさらにありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところは履歴読み込みに失敗するくらいしかありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで交通費精算ができる点、ICカードから履歴を読み取れば無駄な入力なしで今までの半分以下の時間で処理ができる点。
検討者にオススメするポイント
効率的な精算方法を導入したい方。
支払日や、駅名などがすぐ見れる
この製品のいい点
一般経費精算する際、ピタパを使うと自身で1から入力しなければならないが、駅名や料金等すぐ表示してもらえる。
楽楽精算の改善してほしい点
ICOCAは読み取るだけですぐに過去の履歴を保存することができるが、ピタパは保存することができないので、ピタパも追加して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来であれば紙媒体で申請しないといけなかったところをウェブ上で出来るようになったことにより、SDGsに貢献できるようになった。
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