《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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会社で使用！使いやすくてわかりやすい！
この製品のいい点
良い点は簿記などの能力がなくても経理精算ができる点だと思います。項目の中から自分の使用したお金の種類を選んで申請するだけなので難しい操作や理解する内容がないことがとても助かります！
楽楽精算の改善してほしい点
あるとすれば項目が多くてどれが自分の精算する項目なのかわからなくなってしまうところだと思います。カーソルを合わせた時に具体例などが選んだ時に挙げてあるともっとわかりやすいのかも？と感じます
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
特に精算したいものをまとめて申請できるところが効率化したように感じています。また、電子的にデータを管理できるので、書類提出の際に必要書類の添付のみで済むようになりました。以前までであれば何枚もの書類を提出しなければなりませんでした。事務職の方からも使い勝手が良く以前よりも帳簿が管理しやすく楽になったとお伺いしたことがあります。
経費精算のペーパーレス化を実現
この製品のいい点
OCR機能を活用することで、紙を使わずに経費精算できるところがいいと思いました。また、申請項目や承認フローなどが自由にカスタマイズできるため、自社に合わせたシステムを作成できます。
楽楽精算の改善してほしい点
入力画面の文字、入力欄が密集していて直感的に操作しにくいと思いました。また、入力項目のコピーができなかったり、入力文字数制限があったりするため、UIは改善の余地があると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまではExcelに経費の内容を打ち込み、紙で印刷して経理に渡すことで経費精算をしていたが、導入後は領収書を読み取るだけで精算できるようになったため、ペーパーレス化を実現することができた。
電子帳簿保存法への対応
この製品のいい点
紙タイプの領収書等をPDF化する必要がなく、写真撮影をすることで電子帳簿保存法に対応できるので便利。
楽楽精算の改善してほしい点
PC版とスマホ版で仕様が若干変わっており、両方使用する場合に混乱する可能性がある。仕様を統一した方がやりやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の領収書は保管や整理が大変だったため、本システムの導入によりその手間・工数が削減されました。また二重に登録するといったミスも減りました。
名前の通り楽楽過ぎる経費精算システム
この製品のいい点
経費申請が楽なところ。スマホからも申請ができるので場所や時間を選ばず申請できるし領収書もスマホのカメラで撮影すれば必要事項が自動で記入されて本当に楽。
楽楽精算の改善してほしい点
申請をする側の意見としてはほんとに無いです。アプリの容量やアップデートも殆ど無いのでスマホの負担もなく満足しています。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかく申請が楽。以前行っていた金庫からお金を出し支払いエクセル入力、領収書に番号を付け保管、
金庫の金種を数えエクセル入力と提出、毎月の締めに領収書の提出、金庫の金が無くなれば申請。
この全ての手間がなくなりました。
これだけでも現場の人間としてはだいぶ時短になり他の仕事が捗るし、金庫のお金の管理をしなくて良くなったことが安心感もあるし手間も省けとても良かったです。
検討者にオススメするポイント
経理部の仕事がどれだけ変わるかはわかりませんが社員の手間が無くなるのは大きいと思います。経理の方も仕事が減るなら会社としての利益はとてもあると思います。
楽楽精算はどこからでも登録できて便利！
この製品のいい点
会社で使用しているパソコンの他に、スマートフォンアプリがあるため、在宅や出先からでも領収書の精算申請が出来る。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の文字認識精度がもっと良くなるとありがたい。
領収書の規格が統一されていないので難しいとは思うが、たまに全く異なる値段や日付が入ってしまう。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まではWEB上で経費や支払依頼の申請を行い、プリントアウトした申請書と領収書や請求書の原本を提出し、上司の承認を得て、終わったら経理部に持参するという手間があった。
しかしこのソフトの導入に承認をもらうためだけに出社するという時間がなくなったことでワークライフバランスが向上した。
さらにペーパーレス化が進み、プリンター用紙の購入量を減らせた。
書類回付がなくなりリモート勤務しやすくなった
この製品のいい点
他サービスを利用したことがないので何とも言えませんが、オフィス出社しての精算作業がなくなったので、在宅勤務や社外での仕事中でも作業できるようになりました。請求書をアップロードすると、文字を自動で読み取ってくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが良くなると、より使いやすくなるのではと思います。見た目が古いというか、エンジニアの方が作ったようなデザインなので。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
書類回付のためにオフィス出社する必要がなくなるため、全社的な労働時間（残業時間）の削減につながると思います。
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楽に精算ができ、業務に注力できます
この製品のいい点
国内公共交通機関の交通費精算が楽です。出発地、目的地の入力のみで乗り継ぎ方法が複数提示され、選択が楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、強いてあげるとUIがわかりづらいです。国内、海外等が大きく表示されていればと感じます
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
簡単な精算の場合、数分で終了するため業務に注力できます。精算の社内承認フローが記載されていること、現在の承認段階がわかることにより、誤入力の際の問い合わせも簡単に行えました。
ペーパーレスの精算システム
この製品のいい点
申請画面がわかりやすいと思います。それぞれの項目に注釈が付けられるので、書き方や注意点がわかりやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
ログイン画面で申請中の一覧が見られるようにしてほしい。申請したものの確認をするまでのクリック数が多いと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算だけに留まらず、人事的な承認フローとしても使うことができるのがいい点だと思います。社内システムが1つに絞られるのでユーザーとしてもありがたいです。
業務の効率が良くなった
この製品のいい点
交通系ICカードや乗換案内サービスの連携で、領収書をわざわざ提出しなくても読み込めるようになっているので交通費精算がとても楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
ネットに繋がってないときは使えないので、そこをどうにかオフライン時でも入力できたりICの読み込みだけでもできるようになればより便利になると思う
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで全てパソコンで処理できるようになった為、余計な費用削減にもなったし、金額なども細かなミスがなくなった。
入力漏れが減らせるよう工夫が凝らされた仕様
この製品のいい点
入力しなければならない項目を明確にしてくれたり、pdfの領収書の文字認識をしてくれたりと、入力漏れや入力ミスを極力減らせる仕様になっています。そのため差し戻しなどが起こりづらく、スムーズに会計処理ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
少々使い方が煩雑で、慣れるまでに時間がかかります。特に領収書添付の手順が最初はわかりづらいので、ヘルプ機能を使いやすくして初めてでもスムーズに処理できるよう工夫されるとよいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会計処理における入力ミスや入力漏れが減り、差し戻しなどによる二度手間が減って助かっています。またどこまで承認されているかも画面を開くとすぐ確認できるのが便利です。
検討者にオススメするポイント
使い方がやや煩雑ですが、正確な会計処理を求めるのであればおすすめです。
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2位
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