《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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出張旅費精算が楽になりました
この製品のいい点
出張申請がスムーズに行えます。経路検索から出張申請への反映までシームレスに行えるため、出張申請の工数削減につながると、実際に使ってみて実感しています。
楽楽精算の改善してほしい点
申請画面の明細部が、もう少し洗練されていると、より良いかなとは感じました。表のフォーマットになっていますが、各セルがどういう内容が記載されているセルなのか、直感的にわかりづらいと思っています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本サービスの一番良い点は、経路の検索および交通費用の計算も行ってくれるところです。以前使用していた旅費精算システムでは、経路は手入力であり、事前の経路申請も別途経路検索ツールで調べる必要がありましたが、楽楽精算では経路検索から申請への反映まで行ってくれるため、非常に効率的に出張申請が可能になりました。
情シスじゃなくても管理できる
この製品のいい点
経理担当者として利用していますが、情シスにいちいち依頼することなく、起票画面の項目を変更したり、上限額超過や領収書添付不備のエラーを設定することができます。人にくる前にシステムが不備を指摘してくれるので、指摘の心苦しさもなく助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
承認フローコードは一度設定したら変更できない点です。頭に0をつけずに設定してしまい、1.11.12.2.21.22と並んでしまっています。全削除して再設定するのは手間なので、並べ方等で改善できませんでしょうか？
また退職者ステータスにすると31日退職で、支払い処理は翌月している場合、精算から除かれる点は解決していただけると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで不備があった利用者にいちいちチャットで連絡していたのですが、コメント付きで差し戻せばいいだけになったのでかなり楽になりました。
電子帳簿に対応しているので、支店や在宅勤務者の領収書送付の郵便代や紙原本の並べ替えの業務がなくなりとても効率化されました。
検討者にオススメするポイント
エクセルで経費精算をされているのであれば、経理の残業代より安く利用できると思います。
半年くらいで慣れ精算報告が楽に
この製品のいい点
レシートを撮り、データで取り込んだレシートから金額や支払先や利用日を読み取ってある程度作ってくれるので、入力間違いが減ります。
法人カードの利用分は法人カード利用履歴として楽楽精算に取り込まれているので、精算し忘れがなくなります。
年初に割り当てた経費予算に対しての進捗も追えるので管理がしやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
使いながら覚えるといった感じで、あまり操作マニュアルが詳しくないです。
従来の書面の精算より確実に楽々精算の方が精算業務が捗るはずではあるのですが、特に中年世代の方はいつまでも楽々精算にに慣れず精算業務に時間を割いているイメージ（当社だけなのかは分かりません）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
当方は使用経費を精算報告する立場ですが、特に本社の会計部は楽楽精算の導入で大幅な業務効率化になってあると思う。
在宅勤務が浸透したので、以前の書面ベースの経費システムでは会計部の社員は自宅に書面を持ち帰ることができないので（情報管理上）在宅勤務ができなかったと思うが、楽楽精算があることで会計部の社員も在宅勤務で業務を行うことができていると思う。
スマホからも！簡単・スムーズなシステム
この製品のいい点
申請から承認まで全てシステム内で行えてスムーズな点です。また、よく利用する経路の登録ができるので、同じ内容を申請する際に手順が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
パソコンでの使用は特に問題ないのですがスマホからシステムを開くと少々文字や選択ボタンがずれてしまっていて、扱いにくく感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理として申請を承認する立場なのですが、後回しになりがちな経費の申請もスマホからも行えるので、催促する事なく回っていることが大変助かります。
交通費や経費の申請が楽に
この製品のいい点
申請内容を一時保存できるため、手の空いたタイミングでこまめに入力することができる。
また、同じ申請の中では、申請内容をコピーすることができ、交通費など同じ内容を繰り返し入力する手間を省くことができる。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の申請時に経路登録ができると嬉しい。
また、領収書PDFの登録動線がわかりづらいため、申請時のファイル選択画面からも移動できるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認や差し戻しがメールで通知され、不備や経理からの確認事項で受理されなかった場合にもすぐに気がつくことができた
アナログで行っていた経費精算をシステム化して効率的に
この製品のいい点
これまでは紙ベースの経費精算様式に内訳や金額を手書きで記していたため、一ヶ所でも書き間違いをしてしまうと最初から書き直しになっていました。システム上で明細を作れるようになってからは内容の修正や削除がとても簡単になり、無駄な手間を削減することに繋がっています。
楽楽精算の改善してほしい点
明細を作るときに対応する科目を選ぶ欄があるのですが、消耗品費なのか備品費なのかなど、どれを選ぶのが適当なのか分からなくなることがあります。摘要欄の記載内容から自動で判別してアシストする機能などがあれば会計知識が浅いスタッフでも使い易くなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
クラウドシステムを導入したことでリモートでの経費申請が実現されました。コロナ禍以降は客先への直行直帰やリモートワークが推奨されるようになりましたが、経費精算のためには経理部に直接赴かなければならず、そのためだけに事務所に出社するという無駄が生まれていました。クラウドシステムの導入によってこの無駄が削減でき、働き方自由化の後押しにもなっていると強く感じます。
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基本的な経費精算は問題なくできます
この製品のいい点
月末月初にまとめて行う経費精算が、スマホを活用してスムーズに申請できるので、システムの有無で大きくスピードが変わります。
楽楽精算の改善してほしい点
一度に申請できるものに限りがあるので、その点が払拭されれば、もっと利便性が上がるかと思います。
ただ一番の利点は経理の生産性向上かと思うのでそこが改善できていれば問題ないとは考えます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メンバーや他人の交通費を承認する際に、最安ルートを使っているかなどが把握しやすい。併せて交通費を自動で計算してくれるため、その点が楽です。
交通費精算の中で一番使いやすい
この製品のいい点
数年前から利用していますが、何よりシンプルで使いやすいです。乗換案内も自動で出してくれるので余計な時間を取られることがなくなりました。また今までは領収書を添付であげて承認後に原本を貼付けして提出のフローだったが、電帳法により添付をあげるだけで済むようになったので大変便利
楽楽精算の改善してほしい点
正直言って改善してほしい点はない。強いてあげるとしたら自分の所属上長を検索上位にするロジックが組まれるとより良い
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらのサービス導入前までは紙に行先・要件を記入、ネットで交通費検索、提出前に押印などの極めて煩雑は作業が必要であったが、今ではボタン数回押せば完了できるので業務短縮ができるようになった
稟議・経費精算の負担軽減
この製品のいい点
請求書をあらかじめ登録することで、必要な項目が自動入力されます。操作は感覚的にわかり、簡単に使いこなせています。承認状況も一目瞭然なので、差戻時にも即座に対応できます。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算を行う際、明細備考欄の文字数制限が、半角100文字・全角50文字です。特殊なケースなどで、たくさん入力したい際に全て入力できず、別のコメント欄等を使用することになります。全て備考欄に入力できた方が、承認者も見やすいと思います。
システムの不具合がありましたか？
請求書を読み込めないことがありました。一度印刷してから再度スキャナーで読み込むとエラーがなくなりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は、社内稟議は別システム、経費精算は手書きで行っていました。別システムで承認済みの稟議を紙ベースで印刷・添付し、経費精算を行っていましたが、社内稟議から経費精算まで同一システムで一貫して行うことで、業務効率がよくなりました。
経費精算がとても簡単
この製品のいい点
交通費等の申請をスマホやコピー機でスキャンすることで完了できます。出発点と到着点を入力するだけで自動で交通費を計算してくれることも大きな利点。
楽楽精算の改善してほしい点
一つだけ挙げるとすれば、スマホでスキャンするときに読み取れない場合が稀にあります。その精度を改善してもらえれば完璧なシステムだと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書等の打ち間違いがなくなることや、時間を大幅に短縮できたことで人員を他の仕事に回すことができています。
また、データベース化によっていつでもどこでも経費の承認申請ができます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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